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徐州经开区金山桥街道构建创新有活力的服务“生态圈”

2021年07月02日 10阅读 来源:新华日报

良好的营商环境是滋养企业创新创业、高质量发展的生态土壤。作为徐州经开区起步区,金山桥街道以党建工作为引领,全面深化改革,全力优化营商环境,创新举措、改进方法、提高效率,牢牢抓住服务有温度、有力度、有深度“三个度”,全力破解企业“成长烦恼”,为街道发展注入强劲动力,奋力探索一条高质量发展的新路径。

树样板,服务有温度

金山桥街道秉承“人人都是营商环境”的理念,街道上下强化宣传引导,全力打造一流营商环境。在街道党工委书记彭齐凯看来,当前金山桥街道已经进入转型发展阶段,不能靠拼资源、比区位,而是要靠营商环境的吸引力。因此,必须发扬金山桥人敢打敢拼,敢想敢干的精神,着力打造优化营商环境金山桥样板。

带队下企业、到项目工地,成为班子成员每天的“必修课”。金山桥街道在干部队伍中强化服务意识,强化诚信建设,细化落实服务企业工作方案和惠企政策,给企业和社会吃下定心丸。细化落实包挂责任,建立服务包挂机制,构建街道班子成员、服务专员、社区“两委”成员“三员协同”服务机制,实现包挂服务全覆盖;设立“店小二”式工作专班,为企业配备一对一“服务专员”,做到有求必应、无事不扰。

街道定期召开例会,研究解决服务企业相关问题,实现跨前服务、跟进服务、有效服务的闭环效应。多元协同发力,推进社会治理“精细做”“科产城”融合发展,完善“全程代办+企业订制”线上线下服务机制,建立“一刻钟服务商圈”,根据平台推送的信息,实施一刻钟现场办理机制,确保在最短的时间,即知即办。同时,建立例会协调、跟踪问效等服务机制,对工作落实不到位的,督促整改、抓紧落实,全力打造优质、高效、开放的营商环境。今年以来,街道班子成员走访企业、商户500余家,收集问题建议82个,现场解决问题57个,其余问题正在跟踪办理。

出实招,服务有力度

上半年,金山桥街道进一步整合服务资源,借助互联网、大数据等信息资源,让科技赋能企业服务。街道在徐州经开区率先研发“智慧街道”平台系统,建立“服务企业e企行”、政务、综治等栏目一网融合、信息共享,实现“线上24小时实时监测”“线下即时联动服务”,实时全面掌握企业落地、生产运营等方面态势,及时提供有效帮助,助力企业健康发展。

开办企业便利度、服务群众满意度,是营商环境的“试金石”,是评判一个地方营商环境的重要量化指标。今年以来,街道深层次推进“放管服”改革,切实打造优质高效的营商环境,为企业和群众提供优质高效的政务服务,着力构建“亲”“清”新型政商关系。“想在企业先、做在企业前”,对项目建设中的问题主动研究、主动对接,积极协调,帮助辖区重大产业项目之一的爱科斯真空镀膜设备制造中心项目方在3天内完成了公司注册、备案、银行开户、税务登记等审批手续。提前20天把高标准、高质量的改造完工厂房交付给铭寰能源项目方使用,真正做到在工作方法上高人一筹,在工作推进上先人一步,在工作效率上快人一拍,在工作成效上优人一等。

自华清氢能燃料电池研发生产基地项目落地以来,金山桥街道依托现场服务办公室,项目服务团队24小时驻场,全方位开展零距离服务,以“事不过夜、马上就办”的工作作风,协调解决环保、消防、水电暖通等各类问题,积累了很多经验。大年初二复工、“6+1”“白加黑”连续奋战、“项目施工多少天、驻地服务多少天”……原定150天工期在90天内完工,在项目推进上刷新了“金山桥速度”。

快就是效率,细就是态度。街道各职能部门主动作为,把各项惠民惠企的政策落实、落深、落细,不断优化政务精准服务。针对已经落户企业,成立“高升规”工作专班,建立“高升规”企业培育库,将基础条件较为成熟、成长性较好的企业作为“高升规”企业培育库的培育对象,确定培育对象20家,力争在年底实现“高升规”。此外,街道依托“智慧街道”平台系统,融合“金融服务平台”,完善惠企扶企助企机制,累计解决企业融资难题15个。

徐州华通电气科技有限公司在外地进行了半年多的实地考察,最终选择了金山桥街道。“我们看中的不仅是这里的生态环境优美,更看中街道党工委、办事处营造的高效、快捷、常态化、全方位的服务环境。”该公司负责人的自信和底气源于项目的顺利推进,更源于对街道营商环境的信心。

求实效,服务有深度

转变服务理念,创新服务举措,拓展服务深度,金山桥街道实现街道、社区两级联动的便民服务网络,聚焦大数据、人工智能、节能环保、创新创业服务等领域,形成经济发展新动能,招“财”更引“智”,实现良性发展。

街道加快建设一批多领域融合、多学科交叉、多功能集成的研发与转化功能型平台。通过现有大项目,带动配套创新要素集聚和落地发展;形成科创中心重要承载区框架体系,在政府管理服务创新等多方面形成相关制度和经验。发挥“E20创意产业园”平台载体作用,发展壮大如华清能源、铭寰能源等新兴产业领域具有领军作用的创新型企业。全力推进金山桥智慧谷创新服务平台建设运营,打造政策服务、金融超市、交易采购等服务板块,构建综合型双创生态服务圈系,集聚高新技术型企业。

改善营商环境就是发展生产力。今年,街道引进江苏灵玖信息科技、徐州库格电子商务、徐州渠萦科技、徐州云骞电子商务等项目,新增企业80余家、个体商户20余家。全街道现有企业800余家,其中规上企业70余家,个体商户突破1000家。1-5月,街道规模以上工业产值完成156.4亿元,同比增长38.6%;第三产业营收实现186.6亿元,同比增长40.1%,经济运行总体上呈现“运行稳、质量高”的发展格局。

百尺竿头,更上层楼。金山桥街道将营造更具活力的创新环境、更加完善的产业环境、更加高效的政务服务环境、更加宜居宜业宜商的城市环境,致力打造“金山桥营商”品牌,成为徐州经开区创新创业的一面旗帜。


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