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桐梓县蟠龙社区:“快呼应”精细化服务群众

2021年12月06日 10阅读 来源:贵州日报

本报讯(记者  娄勤丽)日前,在桐梓县燎原镇蟠龙社区会议室里,社区党员全神贯注地学习党的十九届六中全会精神。该社区党支部书记吴丽娇介绍,“蟠龙社区将深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,用好‘快呼应’小程序,做到群众有所呼、社区快回应,进一步提升服务能力,提高治理效能,帮助搬迁群众深度融入城市生活。”

蟠龙社区是桐梓县最大的易地扶贫搬迁安置社区,目前已安置1250户4713人。今年8月以来,社区依托原有大数据平台,进一步升级开发“快呼应”微信小程序,设置点单服务、一键呼应、便民服务等9个板块。社区群众通过实名注册,便可实现服务点单、派单、接单、评单,高效便捷。

“通过‘快呼应’,可以直接反映问题。前段时间楼道的灯坏了,我们反映之后,当天就修好,服务越来越贴心。”蟠龙社区群众何文武说。群众有需求,社区有回应。据了解,社区通过“快呼应”、电话及日常走访等方式,全方位搜集辖区居民的需求,并安排专人处理,不断提升群众的满意度和幸福感。

不仅如此,该社区还通过网格化管理,将社区30栋楼划分为8个大网格、30个小网格、150个微网格,进一步做好精细化服务,不断提升社区后续扶持管理服务水平。


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