记者 姜琨

位于十堰中心城区的张湾区汉江路街办六堰社区，老旧小区多、流动人口多、群众诉求多，是矛盾问题高发区。近年来，社区从群众出发，从党建着手，探索建立“三事分办”工作机制，形成党建引领社区治理新模式。

2018年至今，六堰社区没有发生一起群体性上访事件；2018年和2019年，创建全国文明城市入户满意度问卷调查两次选中六堰社区均未丢分；2020年，全市党建引领城市基层治理现场会召开，六堰社区作为张湾区现场观摩点之一接受检阅。小事党员带头办

眼中有小事，心中存大局。六堰社区党员干部通过多年工作实践得出经验，“老百姓的事，再小的事都是大事，必须由党员带头办！”

“六堰锦华苑小区因无人打扫卫生，生活垃圾堆成了一座

‘小山’。”2017年11月，小区居民多次向《十堰晚报》和十堰电视台反映，请求曝光。

“辖区内老旧小区多，这类情况时有发生，我们既要治标，更要治本。”社区班子会上，大家一致认为，必须发挥小区党员带头作用，解决当前问题，达到长效常治。

经过宣传发动，锦华苑小区党员陈信全主动请缨，挨家挨户收取15元卫生费，请人请车运走垃圾。为巩固好小区卫生环境，陈信全和其他党员们商定，每月向环卫处缴纳600元垃圾清运费，保持小区的良好环境。

诸如此类的小事还有很多，特别是疫情期间，小事不解决好，会演变成大事。有着30年党龄的湖北工建安装工程有限公司十堰办事处职工刘包临，积极履行党员义务，按照社区的管理要求，主动承担起给慢性病人买药及给空巢老人购买日常生活用品的任务，受到小区群众一致好评。大事支部引领办

大事往往是小区矛盾集中爆发的导火索。“一些大事发生后，一两名党员出面是无法解决的，就以一个支部的党员力量去推动解决。”社区党委书记兰斌说。

中央郡小区2013年建成之时，开发商资金链断裂跑路，导致小区部分基础设施没有完工。其中，供暖工程只完成50%。从2013年到2018年，小区居民没有用上暖气。

供暖是民生大事。2019年10月，中央郡小区党支部书记、业委会主任张仙桃，组织党员、业委会成员和群众代表，提早商定解决办法。在小区党支部的推动下，小区350户居民答应每家平摊5000元，把供暖泵站、管道建设到位。2019年12月，小区居民如愿用上暖气。

相比供暖，一些长期没拿到不动产证的居民，把办证当作大事。金阳小区于2010年建成，业主们入住8年后仍未能办理相关证件。开发商违法，不能让小区业主“背锅”。

2018年，金阳小区党支部书记柯俊得知市委市政府正着力解决办证难问题，随即组织党员郭超等，先后到市解遗办、市房管局、市自然资源和规划局、市税务局等部门对接，积极提供有关材料。

2019年5月，当柯俊把小区90%以上的不动产证送到业主家中时，有个别业主甚至激动得热泪盈眶。难事党委协调办

小事党员带头办，大事党支部引领办，难事自然是落到社区党委头上。2018年10月，六堰社区成立社区大党委，把辖区的大小难事一把揽过来。

2019年8月，社区干部在食品沟片区开展“足印社区、户户走到”时，收集到一条意见：能不能在食品沟沿线安置一些健身器材？看似很小的一件民生实事，实际操作起来却很困难。食品沟沿线道路狭窄，商铺林立，几乎没有一块空地安装健身器材。

“越是难，越是要干！”社区党委书记兰斌态度坚决。随后，一套工作专班“上马”，他们迅速拆掉道路两旁几处违章建筑，投入20多万元，硬是平整出500多平方米的空地。兰斌也积极向创文包联单位市政府办公室领导汇报，争取到20套健身器材。健身器材安装到位后，老百姓交口称赞。

有了干劲、有了方法、有了信心……疫情期间，面对卡口值守人员不足、生活物资配送不便、防疫物资短缺等难题，六堰社区统筹下沉党员干部力量，整合大型超市资源，建立物流配送体系，争取各类防疫物资，所有难题都迎刃而解。

“社区难事，必作于易；社区大事，必作于细；社区小事，必作于情。作为基层党员干部，唯有用心用情用力为群众做好事、办实事、解难事，才能开创社区治理新局面。”兰斌感触最深。