徐春晓

自党史学习教育开展以来，张湾区把“我为群众办实事”实践活动成效作为检验全区党员领导干部学习成效的标尺，区领导带头领办民生实事，广大党员干部亮身份、当先锋，聚焦“小切口”，服务“大民生”，不断提高群众参与度、知晓度和满意度。

把党史学习教育成果转化为群众办实事、解难题的具体行动，把实事办好、把好事办实。该区坚持问题导向，聚焦“衣食住行业教保医”等重点领域，切实解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，该区党员干部共领办民生实事776件，领办事项已完成500余件。

聚焦关切马上改立即办

“对调解非常满意，我们将按照调解书履行协议。”9月28日，在张湾区民商事矛盾纠纷调解中心，经过调解员的调解，当事人签字确认、握手言和。

遇到纠纷打官司，不仅消耗精力，还往往“赢了官司、伤了和气”。张湾区建成集诉讼服务、民商事矛盾纠纷调解于一体的“一站式”受理中心，将矛盾纠纷向民商事纠纷调解中心、行业调解组织、基层调解组织、个人调解组织分流，搭建“视联网”、多元调解“E平台”，最大程度方便当事人解决纠纷，满足企业、群众多元化法律服务需求。

如何解决群众办理营业执照等手续“上班没空办、下班没处办”的难题？9月

10日，张湾区便民自助服务厅启用，配备一体化自助终端，发票申领、税务办理、社保信息查询等功能齐全。“就近办理，省时更省心！”个体工商户张学先自助打印营业执照后为便民自助服务厅点赞。

张湾区建立297人组成的帮办代办员队伍，累计帮办代办事项3725件（次）；设置专项窗口，28项高频事项实现“全城通办”；构建“15分钟便民利企政务服务圈”，打造24小时“不打烊”自助服务厅；紧扣税费优惠政策，在全省首推“纳税缴费账单”；探索“七证同发”工程建设项目审批制度，全面优化营商环境。

聚焦难点堵漏洞治源头

“路面干净整洁了，住在小区的感觉就是不一样。”10月15日，汉江路街道银河社区银河山庄小区居民李大爷，对小区的新变化赞不绝口。

银河山庄小区是老旧小区，有住户

450户1500余人，过去路面坑洼不平，护栏破损。张湾区及时把该小区纳入老旧小区改造范畴，对道路、管网、车位、绿化等进行一体化改造，小区党员率先垂范，带头入户宣传、参与楼栋管理。经过改造，小区面貌焕然一新，爱护家园成为居民自觉行动。

十堰工业新区企业众多，供电需求量逐年增加。了解园区企业呼声后，张湾区积极对接服务，协调供电公司建设总投资1.8亿元的220千伏炉子沟变电站项目，项目新建变电站1座、220千伏供电线路10.8公里，建成后可为园区企业提供可靠供电保障。

张湾区统筹谋划，按照“先基础、再完善、后提升”原则，对辖区18个片区、28个老旧小区、674栋房屋进行综合改造，涉及居民19901户，改造面积近200万平方米；提升城市住宅小区物业管理服务水平，物业覆盖率达100％；年底前将实现70个行政村快递服务网络全覆盖，初步建成区、乡镇、村居三级物流体系，建成农村电商三级服务站点37个；解决辖区企业用工难题，靶向培训1784人，召开招聘会50场，落实相关补贴483.2万元。

聚焦期盼谋当前顾长远

10月13日，在张湾区西城实验幼儿园，中班小朋友在整修一新的游乐区玩游戏，园区洋溢着孩子们的欢声笑语。

西城实验幼儿园位于城郊，可容纳6个班160名幼儿就学，是张湾区第9所公办幼儿园，也是该区首所“民转公”幼儿园。为了让孩子们享受和中心城区孩子一样的优质教育，张湾区教育局制订方案，谋划“民转公”工作。“增加片区幼儿园学位，课程设置更加科学规范，保教费用大幅下降。”西城实验幼儿园园长介绍，该园目前已实现普惠办园的目标。

9月29日，在张湾区国药东风失能失智医养中心，老人们在专业医生的指导下做手指操。该中心是一家以医养结合为主体的养老机构，可为受多发病、慢性病、身体衰弱困扰的老年人提供医疗护理、康复保健、生活照护、心理疏导等全方位服务。“创新理念，改善设施，满足老年人医养需求，让老人有尊严地就医、有品质地生活。”该中心负责人介绍。

张湾区加强对困难人群帮扶，累计发放残疾人两项补贴33766人次308.658万元；关爱困难妇女、儿童，为84名留守儿童送去关爱物资；组织招聘14名医疗卫生专业技术人员，充实基层医疗卫生人员力量；开展文化惠民基层演出15场、“红色经典诵读”40余场。该区聚焦群众期盼，谋当前、顾长远，着力解决群众医疗、就业、教育、社保、养老、托幼等民生问题，打通服务群众“最后一公里”。