方金柱

“三甲医院的服务，二甲医院的收费。”这是不少居住在张湾区的市民对市太和医院车城西路院区的评价。2020年8月28日，位于车城西路63号的市太和医院车城西路院区正式对外开诊，目前已开诊整整一年。一年来，医院医疗质量大提升、医疗服务大改善、特色专科大发展，成为市民就医的绝佳选择。

融入太和，医疗质量大幅提升

“难度大一点，复杂的手术都能在车城西路院区做。”这是车城西路院区外科副主任周军箭第一次见到66岁患者赵奶奶的家属说的话。赵奶奶因摔伤导致左侧股骨颈骨折，因合并有脑出血、高血压3级(极高危组)、冠心病等疾病，病情一度危重，手术的难度和风险较大。经西苑院区及太和总院专家会诊后，制订了手术方案，在太和总院创伤骨科和麻醉科专家的指导下，实施腰硬联合麻醉下行左侧人工股骨头置换术。

手术的成功，离不开太和总院给予的大力支持。一年来，太和总院在技术上给予大力支持，专家手把手进行指导，没有相关设备就带着设备来做。这样做的目的就是让市民少跑腿、少花钱、看好病。

笔者了解到，为提升临床医师能力，提高医疗服务质量，车城西路院区持续开展大培训、大练兵活动，同时制定了年度、季度和每月的培训计划，重点针对医师能力薄弱点，提升临床医师疾病诊断和操作水平。通过线上线下结合、理论与实践结合的方式提升医师能力。

一年来，车城西路院区选派了11名医生、10名护士到太和总院进修学习、操作实践。太和总院也派出4名医生、1名护士到车城西路院区住院部带教指导。此外，太和医院的11名专家长期在车城西路院区坐诊。口腔科(太和医院口腔医学中心第二门诊部)则直接由太和总院管理。

此外，肌骨超声可视化技术从无到有，开展了

SET悬吊技术和“姆瓦”技术(超声引导下关节粘连松解术)，使院区治疗手段多样化。

便民利民，打造有温度的服务

“非常方便，从小区出来就把体检做了。”在医院内，笔者碰到家住天顺凯旋小区的王先生，因为家离得近，他们一家人已经习惯了在太和医院车城西路院区就诊。

太和医院车城西路院区，门诊部设有内科、外科、妇科、儿科、皮肤科、中医科、康复科、疼痛科、口腔科、体检科等专科门诊，配备有标准化手术室、影像科、检验科、呼吸功能室、TCD功能室、心电彩超等检查功能室，增加了

CT、全自动生化分析仪、彩超、TCD、远程心电工作站、呼吸功能检测仪、脊骨超声诊断仪、24小时动态心电图等设备。“远程心电非常方便，在病房做心电图，太和总院专家诊断后出报告单”信息化建设实现了院区与总院的互通和同质化管理。

磁性护理，关爱患者，关心护士，打造有温度的医疗护理服务。如今的车城西路院区病区内推行了“我爱我家”的5S管理，让环境更整洁、举止更文明、行为更规范，提高了患者满意度。优质服务也获得了很多患者的赞誉。

预防是最经济最有效的健康策略。车城西路院区积极开展文明创建和爱国卫生运动，健康宣讲团经常深入社区、学校及企事业单位，开展义诊送健康活动，向群众普及急诊急救知识、慢病预防和卫生保健知识，倡导文明健康、绿色环保的生活方式，受到了辖区群众的欢迎。

特色鲜明，优势专科辐射周边

来自仙桃市的陈女士因颈椎病引起眩晕导致走路不稳，从而严重影响了生活，在多次寻医治疗效果不佳后，在其姐姐的介绍下来到车城西路院区治疗。康复科主任马钧阳给出针灸理疗加中药治疗的联合诊疗方案，最终康复出院，患者送来锦旗以表感谢。

67岁的偏瘫患者夏先生，因高血压导致脑出血，留下了后遗症，言语不清，左侧肢体偏瘫。医生会诊后，为他制订了传统康复加现代康复的治疗方案。通过口服中药、醒脑开窍针灸传统疗法，以及物理治疗技术、作业治疗技术、言语治疗技术、康复工程技术等现代康复技术。经过37天的精心治疗和护理，夏先生能够拄拐步行，生活基本自理。出院后，继续进行康复训练，目前恢复良好。

“康复科现在成立神经康复组、颈腰痛组、骨关节病组，即将筹备建立名医经方传承工作基地，外科方面即将投入开展椎间孔镜业务，微创治疗椎间盘突出症，内科加强危重症的救治能力建设，妇科盆底康复形成特色。”对于未来发展，太和医院车城西路院区负责人马钧阳信心满满。培育特色学科、发展特色治疗模式，打造医疗服务样板，以二甲医院的收费、三甲医院的技术服务更多群众。院区一角