下乡采购农产品解决买难卖难新合作员工分装商品新合作捐赠防疫物资新合作员工为市民配送物资新合作超市商品供应有保障为员工监测体温购物筐消毒

记者王雁博 核心提

要十堰市新合作超市有限公司是北京新合作商贸连锁集团有限公司控股子公司。公司致力于城乡市场流通网络建设，实现工农产品双向流通，是国家“万村千乡市场工程”

“新网工程”地方主要承载龙头企业之一。疫情发生以来，十堰新合作积极履行社会责任，主动承担保民生、保市民生活必需的重任。率先作出

“抗疫情、保供应、稳物价、惠民生”的服务承诺，率先开展线上全程无接触配送服务......抗击疫情，新合作一直与我们风雨同行。

该公司及时推出了两个新型社交电商购物平台，深受市民喜爱。一是社区团购

“新合作商城”小程序，市民在网上下单后，由物流中心统一配送到指定提货点。二是

“新合作会员”小程序，为方便市民购物，公司所有门店开通会员小程序，门店周边市民线上下单后，由门店直接配送到指定提货点。居民只要会用微信，无论身在何处用手机即可一键下单。平台中商品品类全、价格优，并支持全程无接触配送，十分省心。社区干部和居民都说：

“新合作线上平台商品实在太全了，疫情期间，有新合作在，我们就安心。”

疫魔肆虐之际，企业担当之时。十堰新合作义无反顾冲向疫情防控第一线，急政府所急，想群众所想，上为政府排忧，下为市民解难。是他们第一个主动给市政府打报告请示利用新合作商城线上平台解决社区居民生活物资供应难题；是他们第一个提出

“无接触式购物”配送新模式，有效避免病毒交叉感染，确保交易双方健康安全。疫情发生后，他们发挥自身平台、渠道优势，拓宽商品进货渠道，提升平台运营能力，增强拣货配送力量，及时与政府及社区协商沟通，合理规划指定提货点，使“无接触式购物”迅速发展起来。公司还动员全体员工参与联防联控，始终坚守阵地，以满足群众消费助力抗疫，以保障供应保民生助力抗疫，以保质量稳物价共维权助力抗疫。商务及市场监管部门监测统计数据表明，新合作商城目前是我市覆盖面最广、订单量最多的网上配送平台。奋战一线的新合作人时刻把责任扛在肩上，用行动书写担当。咬定青山不放松5000余名新合作人坚守“疫”线明知山有虎，偏向虎山行。面对疫情，十堰新合作迅速成立工作领导小组，召开专题会议，制订周密的疫情防控、物资保供等工作计划和措施。组建新合作疫情应急应对管理中心，积极与政府职能部门衔接，执行好各级单位关于疫情防控工作的指示要求，及时、高效处理卖场紧急情况，保障经营业务有序开展。疫情期间，为保住老百姓

“菜篮子、米袋子、果盘子”，十堰新合作200余家直营门店照常营业，5000多名员工迎难而上坚守岗位，筑起了保障供应、稳定物价的

“坚强补给站”，也筑起了捍卫生命、守护健康的

“坚固防护墙”。

为切实保护广大消费者和一线员工健康，新合作不惜成本、不计代价，所有营业卖场通风系统全天候运行，并全面实施消毒灭菌处理，从消费者接触最多的购物车、储物柜、电梯扶手、座椅，到货架、购物通道、卫生间、中央空调……无不仔细擦拭、消毒，确保购物环境安全卫生。同时，新合作还要求当班员工体温监测合格方能上岗，并在值班期间分时段监测体温、洗手消毒。虽然运营成本大幅增加，但新合作全力确保各类生活物资和清洁消毒用品足量供应，绝不涨价。在抗疫的关键时期，为了社会和谐稳定，为了千家万户称心满意，十堰新合作即使亏本不赚钱也要不计代价地保供应、保质量、保价格平稳。

广大新合作人放弃休息，夜以继日奋战在战

“疫”一线。在各个采购基地，采购员们积极寻找货源、广开渠道；在物流配送中心，员工们不辞辛苦，马不停蹄调配到仓货物；在各县市区门店，店员们各司其职，坚守岗位。

为进一步落实疫情防控措施，减少人员流动，十堰新合作率先开展线上销售业务。一种是社区团购业务，利用“新合作商城”，从线上保障市民生活物资供应。顾客打开小程序链接直接下单购买商品，并选择离自己最近的小区自提点进行确认，微信支付成功后，当日下单商品次日到达。另一种是与社区合作开展门店配送业务，顾客通过新合作会员小程序选择离自己最近的门店下单，或加入门店购物群进行点单，支付成功后次日送到小区门口指定地点。两种线上业务商品涵盖水果蔬菜、肉蛋生鲜、日用百货、粮油干货、休闲饮食、地方土特产、家居百货等，以限时特卖的形式卖给消费者，打造一站式新零售购享体验，真正让顾客以更低的价钱买到更好的产品，让广大群众“宅”家就能快捷购物。千磨万击还坚劲30000余种商品保障民生“疫”路逆行，更显英雄本色。面对疫情，新合作不等不靠、主动出击，发挥企业自身优势，同全国1000多家供应商建立了良好的合作关系，积极从山东、河南、湖北襄阳等地组织货源，储备民生商品30000余种，以强大的市场供应能力，有效保障蔬菜、水果等农副产品市场供应，满足市民各种生活物资需求。

面对特殊时期交通不畅、物流不畅的困难局面，新合作积极响应政府号召，利用自身线上线下销售平台优势，替产品滞销地民众解难，为政府解忧，与大家共克时艰。目前，新合作已与郧阳区柳陂镇、张湾区黄龙镇、丹江口市等地多家农产品基地合作，通过下乡上门采购，让农民种植的蔬菜直接进城入超市。此举一方面确保了超市的备货满足居民的采购需求，另一方面解决了农民蔬果滞销难题。疫情防控期间，交通封闭导致农村群众采购生活物资困难。为解决该问题，新合作公司积极发挥其遍布农村的物流网络优势加大配送力度，将群众急需的生活物资直接配送到乡镇及中心村，解决农民买难卖难问题。

疫情期间，十堰新合作通过已成熟的网上批发商城，将民生商品批发、配送到政府指定的生活物资保障点，重点解决村（社区）商店疫情期间货源采购、物资供应和商品断货等问题。村（社区）负责及时告知所在地指定的商店老板，在新合作批发商城下单。根据订单，新合作物流快速送货上门，保障民生商品上游供应批发渠道畅通，做到不停业、不断货、不涨价。新合作批发商城目前经营的批发类别有生鲜、粮油、副食、日用百货等5000余种商品。在疫情防控期间，为满足各辖区生活物资保障点的需求，强化服务功能，新合作还与市内蔬果批发市场联手，重点增加蔬菜、水果等民生物资的补给，保证市场供应。

为解决居民特殊时期购物难题，十堰新合作超市建立了线上线下无接触配送链，让民生商品安全顺利进入小区。新合作商城批发的民生商品全部进行商品分拣，检验合格后由经过消毒的物流配送车辆进行配送，配送人员均戴有防护口罩，无接触配送，全力保障商品卫生安全。从田间到餐桌，新合作成为居民生活重要的“补给站”，为市民的“菜篮子”保驾护航。危难时刻显担当数十吨抗疫物资无私捐献作为十堰市商贸龙头企业，在消毒液供不应求的情况下，新合作在做好生活物资供应的同时，利用丰富的供应链，积极寻找防控疫情应急物资货源，助力十堰打好新冠肺炎疫情阻击战。据不完全统计，抗疫期间，新合作先后向市政府捐赠20吨消毒液，向房县人民政府捐赠5吨消毒液，向茅箭区人民政府捐赠2吨消毒液，向丹江口市、郧西县等地捐赠防疫物资和生活物资。

社会责任，企业担当。防疫期间，新合作人始终坚守岗位。新合作物流中心总人数280余人，女职工占85%。疫情发生后，城市封控给广大居民生活带来不便，新合作物流中心主动担当，加大力量对接社区、小区的物资配送，积极为广大市民配送生鲜产品、农副土特产、日用品等生活物资，保障了广大居民的生活需求。面对线上社区团购的每一份订单，物流中心的员工们细心分拣、核对，尤其是生鲜产品，确保产品品相。为了保障线上业务有序开展，配送中心员工克服重重困难，让订单及时送达顾客手中。员工陈霞每天步行几公里赶到单位上班，每日分拣蔬菜一百五十多筐一千五百多公斤，一干就是十几个小时。在他们的努力下，物流中心日配送量增长40%以上。

“疫”路逆行，不惧风雨。是责任让新合作义无反顾，是使命让新合作人舍小家为大家。保障民生，克难奋进，是龙头企业的担当，也是一家有社会责任感企业的情怀。