农行郧阳区支行3月11日率先复工营业农行十堰经济技术开发区支行赴药企对接信贷需求农行张湾支行向抗疫企业发放信用贷款农行竹山支行向医院捐赠物资农行张湾支行抗疫突击队在行动

记者 马胜江

通讯员 王洋

2月20日，由中国农业银行独家主承销的中国东方航空集团有限公司2020年度第二期超短期融资券（疫情防控债）成功发行，金额20亿元，期限90天，募集资金中的2亿元用于补充东航集团及其子公司因运输救援物资、医护人员、滞留海外人员，以及为旅客办理退票、改票而支出的营运资金。

2月12日，在前期捐赠基础上，农行十堰分行再次向市慈善总会捐款100万元，全力支持我市疫情防控工作。面对新冠肺炎疫情，农行十堰分行党委积极响应总行及地方党委政府号召，不断强化政治担当，以良好的服务保障抗击疫情、助力脱贫攻坚，激发地方经济活力，贡献金融力量，彰显农行情怀。参与疫情防控农行有力

疫情就是命令，行动就是力量。疫情发生后，农行十堰分行迅速召开卫生防疫防控专题会议，全面部署全行疫情防控工作，确保金融力量切实服务于防疫，服务群众。十堰分行及辖内支行成立全行疫情防控领导小组、金融服务领导小组、信贷支持领导小组、后勤保障领导小组，健全疫情防控组织机制。各小组及时下发应急预案，落实值班报告制度，加强人员流动管理，严肃信息舆情管理，实行疫情每日报告。

在此基础上，各支行紧急采购红外测温仪、体温计、口罩、消毒液、洗手液等防疫用品，实现网点消毒、防疫宣传、客户和员工防疫保护全覆盖。各行对办公场所进行全面消杀，建立进出劝返登记制度，并主动配合社区开展防疫宣传和排查。

“通知目前在分行的党员干部轮流在农行老家属院值班，严格登记出入人员，迅速封闭整个小区！”2月1日，农行武当山支行老家属院发现一名新冠肺炎确诊病人，按照武当山特区管委会关于把控本单位家属院人员进出的相关工作要求，身在市区的农行武当山支行负责人吴向生迅速对疫情防疫工作进行了电话安排部署。

与此同时，该行党员干部迅速响应，带头参与值班，实行

“三班倒”，严格落实进出规定。组织人员对家属院进出大门、楼道定期进行消毒。加大排查力度，重新逐户排查是否有武汉返乡人员、是否有发热人员，造册建档，严密监测。一系列扎实的举措，有效阻断了疫情传播途径，降低了疫情的传播风险。

打赢疫情防控阻击战，党员干部冲在前。疫情发生以来，农行十堰分行广大党员干部职工积极投身疫情防控工作，在战

“疫”一线，到处活跃着农行人参与抗疫的身影。

农行竹山支行积极响应地方党委政府防疫进社区的号召，第一时间组织党员突击队深入竹山县城关镇上庸城小区开展环境清洁消毒、防疫宣传、入户走访等工作。农行车城支行快速组织专班对支行家属院42户80多人逐户逐人进行排查登记，现场测体温，了解住户健康状况和生活需求，并安排专人对环境进行清洁消毒。

“服务大局、服务客户”是农行十堰分行长期遵循的基本理念，疫情防控期间，为全面做足金融服务保障，农行十堰分行相关岗位的员工纷纷放弃休假、坚守岗位，全面提供战

“疫”金融服务。

2月13日下午，农行人民路支行先后接到市财政局和茅箭区财政局来电，需在次日划拨2月居民医保资金和养老保险资金。为保障财政资金及时划拨到位，该支行快速启动应急预案。在市分行运营部的指导下，不到半个小时就顺利完成了市财政局3600万元居民医保资金和茅箭区财政局519万元养老保险资金的划拨工作，有力地保障了财政专项资金的高效、及时拨付和人民群众基本养老、医保资金的足额发放。

疫情发生以来，农行十堰分行以及各支行员工克服交通困难，精心服务，确保每笔资金第一时间划拨到位。据统计，疫情防控期间该行及各支行共为各机构成功划拨防疫资金900余笔，合计金额约2亿元，充分保障了防疫资金需求。服务经济发展农行有为

全面优化服务，以国有银行应有的担当服务地方经济发展，是农行十堰分行的使命所在。近年来，农行十堰分行多个网点、团队荣获监管部门、上级行授予的

“文明服务示范单位、好口碑单位、服务优秀团队”等称号，充分展现出该行在提升服务能力、助推地方经济发展等方面的作为。

疫情防控期间，农行十堰分行各业务部门及时传达总行最新信贷政策，全力做好普惠、民营、抗疫企业信贷金融服务，倾力为客户排忧解难。

丹江口市汽车客运公司是农行十堰分行的小企业客户。受此次疫情影响，该公司业务被迫停运，收入锐减，导致偿还该行的900万元短期流动资金贷款出现困难。了解到企业的情况后，该行决定对该笔贷款进行展期。经过市分行及支行的全力协作，仅用一天半时间就完成了全部的信贷流程，及时将展期贷款发放到位，避免了企业出现逾期。

为助力抗疫物资生产企业扩大产能，2月1日，农行张湾支行负责人带领信贷团队克服各种困难，深入我市唯一一家具有消毒制品生产能力的厂家——十堰百兴消毒制品有限公司开展抗疫生产信贷资金需求调查，主动为客户扩大线上产品贷款额度。

为降低疫情对企业带来的损失，满足疫情防控期间企业的信贷需求，农行十堰分行充分发挥线上渠道优势，迅速推出纳税e贷、抵押e贷、微捷贷和资产e贷等普惠金融信贷产品，并广泛推行利率优惠政策，实行新放贷款在前期利率基础上下调50个基点，低至3.95%。这其中，个人贷款“战疫产品箱”是农行十堰分行为个人贷款客户战疫情、渡难关推出的一项专属产品，

“战疫产品箱”包含药商e贷、助业e贷、商超e贷、保险额贷、创业e贷、医护e贷等多款产品，可全方位服务药品零售商、私人业主、零售商超企业、创新创业者、医护人员等客户群体。

为服务企业发展同时做好疫情防控，农行十堰分行还充分开拓新服务渠道，通过电话、微信视频等方式宣传并引导客户通过手机银行、网上银行等电子渠道完成贷款申请、消费等流程，及时高效满足客户的金融服务需求。对因受到疫情影响，正常经营遇到暂时困难、耽误还款的小微企业或个人客户，该行依据政策做好利息费用减免、征信保护、续贷服务等工作。

除了降低利率、延期还款等措施外，农行十堰分行还适时为有理财需求的客户推出多款理财产品，为客户实现在线理财。其中，农行

“银利多”可实现市民在农行掌上银行App选购。战疫情助脱贫农行有情

疫情防控不放松，脱贫攻坚更给力。疫情防控期间，农行十堰分行不仅积极组织好对口扶贫村全力阻击疫情，农行丹江口支行、农行竹山支行、农行房县支行还积极向对口扶贫村捐献抗疫物资。

扶贫户健康状况怎么样，有没有外地返乡人员，防疫政策了解多少……疫情发生后，定点扶贫村疫情防控情况一直是农行十堰分行扶贫干部们最牵挂的事。为此，该行广大扶贫干部闻令即动，第一时间进驻扶贫联系村，协助开展疫情防控工作。

在武当山旅游经济特区，农行武当山支行分管扶贫副行长及时深入扶贫联系点入户宣传疫情防控知识、排查疫情，向农户赠送防疫手册和消毒物资。其中，农行丹江口支行36位员工认真履行精准扶贫包户防疫责任，全面落实

“两个一”，向198户包户贫困户逐个打电话、发微信，向他们告知戴口罩、不拜年、不串门、不聚餐等内容。

竹山县宝丰镇曹家湾村是农行竹山支行扶贫联系村，由于曹家湾村口罩不足，且短时间内无法购买到位，参与疫情防控的驻村工作队、村干部、志愿者等存在着安全隐患。为确保防疫工作顺利推进，农行竹山支行党委号召全行员工群策群力，尽力解决曹家湾村疫情防控面临的难题。2月5日下午,支行副行长杜辉华带领综合部负责人经过沿途11个疫情防控卡点，历时近2个小时到达曹家湾村，将300只口罩送到了该村负责人手上。

2月5日，农行十堰分行扶贫工作队进入房县青峰镇八里扁村开展疫情防控工作。在八里扁村，扶贫工作队积极配合村“两委”推进疫情防控工作，确保了该村疫情防控工作平稳有序。

疫情防控期间，农行丹江口支行向丹江口市大坝办事处汉江社区捐赠84消毒液、口罩、洗手液等防疫物资一批，农行房县支行向房县城关镇八里村捐赠口罩500只……面对严峻的疫情形势，农行十堰分行的全体扶贫干部进村入户冲在前，确保扶贫村疫情防控“不落一人”。积极奉献爱心农行有爱

“我捐100，我捐200……”

“大家一个一个来，我好统计……”这是农行十堰分行青年职工积极响应中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会号召，踊跃参与中国青少年发展基金会发起的

“抗击疫情

金融青年在行动”公益捐赠活动的一幕。

疫情发生后，农行十堰分行广大干部员工纷纷响应号召，踊跃投入到捐款活动中。截至目前，农行十堰分行向市慈善总会捐款100万元，向神农架林区红十字会捐赠50万元，全力支持区域疫情防控工作。其中，全行1000余名干部员工累计捐赠达16余万元，260余名青年员工累计捐赠达2.6万元。此外，全行员工利用微信朋友圈宣传农行手机银行

“一键捐款”功能，协助客户受理慈善捐赠6笔，金额达246.9万元。疫情防控期间，全国农行系统目前累计捐赠近2亿元。

除了捐款外，农行十堰分行还通过为抗疫一线医护人员赠送保险的方式，表达对广大医护人员的敬意。考虑到一线医护人员特殊的工作环境，农行十堰分行及时推出面向我市疫情防控一线医护人员的不记名保险，并免费赠送，有效期自2020年1月28日零时起至国家卫建或疾病预防控制部门宣布新冠肺炎疫情解除之日止，最长为一年。在保险期间内，被保险人符合保险条款赔付情形的，将由农银人寿赔付100万元，附带住院津贴。

助力战

“疫”，共克时艰，

“农”情暖

“疫”线。为全面打赢疫情防控阻击战，农行十堰分行将举全行之力，聚全行之智，全力以赴做好各项金融服务，为早日战胜疫情贡献更大力量。