李俊 刘雯

近年来，以“立足襄阳、依托襄阳、服务襄阳”为己任的兴业银行步履铿锵、稳扎稳打，业务规模不断扩大。该行认真贯彻落实金融支持经济持续恢复和高质量发展的各项政策要求和部署，坚持多措并举推进创新驱动，主动应对市场变化，满足市场需求，通过扶弱助微，精准支持实体经济，为襄阳经济高质量发展增添动力。

扛起责任，强化组织领导

兴业银行襄阳分行高度重视金融支持经济高质量发展工作，通过召开专题会议，传达监管部门和上级要，作出工作部，建立工作机制，全力做好金融服务工作。

为切实履行金融机构责任担当，该行成立了以一把手为组长的支持实体经济工作领导小组，并结合实际，制定并印发了《兴业银行襄阳分行2021年支持实体经济发展行动方案》，在经营目标、组织管理、产品运用、奖惩机制等方面予以明确，推动各方责任主体扛起责任、齐抓共管。

多措并举，着力纾困惠企

为实现支持实体经济发展目标，该行按照“区域+行业”战略，成立了数个重点区域营销小组，加强对各区重点实体企业的营销。

结合全市“一个龙头、六大支柱”产业发展规划，积极营销汽车、现代装备制造、新能源新汽车、新能源新材料、电子信息、医药化工、农产品深加工业等行业骨干企业。对上市及拟上市公司、工业企业百强、重点招商项目、重点拉练项目，制作业务沙盘分发到各业务部门，形成实体企业沙盘客户120户，全部分配责任到人，排出时间进度表，要求员工逐户拜访，实现全面覆盖，对实体企业金融服务做深做透。目前已申报项目13户，敞口金额23.7亿元，力争全年落地实体用信企业20户。仅上半年就已批授信20.8亿元，投放10.3亿元。

经济高质量发展需要银行提供高质量服务，尤其要加强“三农”、小微、困难地区等经济薄弱环节和领域的金融供给，构建普惠金融可持续发展模式。为此，该行进一步加强小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”机制建设，压实各层级责任。同时，对中小企业贷款应贷尽贷、应延尽延、应核尽核，与小微企业相伴成长。此外该行还通过下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等扶持措施，保持了纾困政策平稳过渡。

创新为上，提升服务品质

作为服务型企业，只有深耕服务才能与客户走得近、走得亲，才能在可持续发展的道路上走得稳、行得远。兴业银行襄阳分行认真落实“以客户为中心”的服务理念，锚定“商行+投行”战略坚定前行，擦亮“绿色银行、财富银行、投资银行”三张金色名片，以高质量、高水平、高标准的金融服务满足客户多样化需求。

绿色银行方面，兴业银行是国内最早探索碳金融服务的银行之一，深耕绿色金融多年。该行充分借力总行、分行专业优势和绿色金融产品体系，围绕清洁能源、碳减排固废循环利用、节能环保产业等多个方面大力发展绿色金融，通过信贷手段实现金融资源向绿色产业倾斜，绿色金融贷款余额达13.33亿元，为襄阳建成中部地区绿色发展先行区贡献了金融力量。

投资银行方面，该行依托商行和投行两个抓手，以商行为体，持续调整结构，各项监管指标持续优化，资产负债结构更加成熟稳健，客户基础更加扎实。以投行为用，充分发挥商业银行大投行业务的专长，利用债券投资、资产托管、财富管理等优势产品切入，做强上、中、下游链式金融服务。今年上半年，该行代理发行债券10亿元，累计已发行各类债务融资工具超过50亿元。

财富银行方面，近年来该行大力推进零售业务转型，开展客户精细化分层管理和客户生命全周期管理，搭建线上线下各类场景生态圈，依托“代销+自营”构建品类齐全、风险明晰的财富产品线，以满足不同客群的多样化理财需求，更以提供有温度、高质量的财富管理服务为使命，近年来财富规模逐渐积累，压舱石作用愈发敦实。

此外，该行还高度重视消费者权益保护工作，致力于提升客户体验感和满意度。同时积极组织开展消保宣传活动，今年以来先后举办了“存款保险制度”、“普及金融知识，守住钱袋子”、“金融知识万里行”、防诈骗等宣传活动，共计举办各类公益宣传活动19场，4家机构全覆盖，发放宣传单3500余份。