主次干道

樊城区长虹路（大庆西路西—春园路）

道路沿线景观小品、绿化带、灯箱、天桥等处的公益广告，营造出长虹路浓厚的“创文”宣传氛围；建筑围挡上的公益广告制作精美；道路沿线环境优美，人行横道地面干净整洁；机动车道干净整洁，口袋公园让城市更加亮丽。汉津路（航空路—林荫路南）

沿街商户未落实“门前三保”，环境卫生脏乱差；绿化带上充斥着各类垃圾；商户门前私装水龙头、私砌水池且脏乱不堪、污水横流，严重影响城市形象；沿街垃圾桶脏污、破损、摆放不整齐；机动车乱停放，供电设施陈旧，线缆杂乱；人行道严重破损；建筑垃圾堆放在人行道角落处和机动车道上。沿街有遛狗不牵绳和门前“飞线充电”现象。

交通路口

环城东路与胜利街交叉路口

该路口环境优美，宣传氛围浓厚，文明交通提示语和公益广告设置明显；道路整洁卫生，无果皮纸屑等杂物，垃圾清运及时；交通秩序良好，无人车混行等不文明现象，非机动车驾驶者头盔佩戴率较高；安全设施配置完整，交通管理设施设置规范；交警文明执法，全程用普通话耐心细致地解答市民提出的问题。解放路与朝阳路交叉路口

行人不遵守交通规则，乱穿马路，逼停行驶中的机动车，双方当街争吵谩骂；垃圾清运不及时；路面破损未及时修补；“三车”与机动车乱停放，占用盲道，影响行人通行；流动商贩占道经营；行人遛狗不牵绳；非机动车驾驶者头盔佩戴率较低，行人、非机动车闯红灯和逆行等不文明现象较为突出。

窗口单位

襄阳唐城影视基地

景区整体“创文”宣传氛围浓厚，公益广告种类齐全、内容丰富、布局合理、和谐美观；景区环境优美，保洁及时，垃圾分类收集；公共卫生间干净卫生，无障碍卫生间设置标准，使用情况良好；母婴室环境温馨，设施齐全；配备了医务室，有专人值守，制度健全；游客中心秩序井然，“一米线”标识清晰，工作人员用语文明、礼貌待人，“创文”应知应会知识知晓率高。襄阳人民公园、人民广场

缺少“文明健康

绿色环保”类公益广告；公园入口处未设置景观小品；部分公益广告和景观小品破损；宣传栏内容长期未更新，仍为2019年的内容。个别灭火器缺少检查记录。学雷锋志愿服务站的便民服务箱内部分药品过期。公共卫生间缺少“节约用电”“节约用水”等标识。

居民小区

樊城区公安局家属院（帝苑农贸市场周边，松鹤路12号）

小区内公益广告统一规划设计，内容、色调与周围环境相融合。环境绿化、美化，卫生状况良好。垃圾分类设置规范，垃圾清运及时。小区建筑物外立面、楼道内干净整洁，墙面、玻璃无污损、无小广告乱张贴、乱涂画现象，照明设施完好。机动车、非机动车划线有序停放。小区体育健身器材、座椅、路灯等公共设施干净整洁、使用良好。空中缆线整齐规范、无“飞线充电”现象。门卫设有志愿服务岗，有着志愿者服装的专职人员、站点标识、服务热线、服务项目、便民服务设施。居民友善，耐心回答询问，文明养宠物，牵绳遛狗。刘埂路居民小区（帝苑农贸市场周边，刘埂南北路）

小区仅入口处有少量公益广告，且混搭商业广告。公益广告污损、被遮挡，并贴有小广告。居民占用公共场地堆放杂物，乱搭乱建现象严重。垃圾箱脏污、破损，垃圾清运不及时，垃圾箱周边垃圾乱堆、污水横流。外立面脏污、破损、斑脱，有部分围墙倒塌。楼道内杂物乱堆，影响正常通行。未设置广告张贴栏，乱张贴、乱涂写、乱刻画现象严重。未施划机动车、非机动车停放线，“三车”、机动车占用人行道及消防通道且无序停放。小区公共设施不完善，无消防、安防设施，水表盖裸露，地面乱设地桩。空中缆线混乱，居民在电线上晾晒衣物。整个小区道路路面破损、坑洼不平、积水问题严重。居民对待外来人员不友善，遛狗不牵绳。

建筑工地

金科学府（樊城区人民路与益民巷交叉口西侧）

公益广告齐全、美观，设置规范。食堂干净整洁。施工场所干净整洁，管理有序，安全制度齐全。基础设施完整，消防器物合格，配备齐全。滨江壹号（襄州区航空路清河桥头东侧）

公益广告老旧、脏污、掉色、破损严重。环境卫生差，路面破损严重，杂物乱堆乱放。建筑围挡周边大面积杂草丛生、泥土地面裸露。灭火器过期。

乡镇（街道）、村（社区）

樊城区朝晋门社区

社区显著位置设有各类公益广告，种类齐全，精神文明创建宣传栏更新及时。社区内环境优美，院内绿化美化，干净整洁，垃圾分类收集，车辆停放有序。社区基础设施完善，配有大舞台、运动场地和健身设施。办事大厅内功能设施齐全；各类活动室功能完备，各种制度上墙，各项文化活动、文明实践活动内容丰富。东津新区六两河社区

社区公益广告陈旧掉色、脱落现象严重，整体设置不合理。宣传栏随意张贴各种纸质通知。社区内脏乱差现象严重，随处可见白色垃圾，“四分类”垃圾箱设置不合理，垃圾箱周边有大量垃圾未及时清理。机动车、“三车”乱停现象严重。公共卫生间杂物乱堆，保洁不及时；“第三卫生间”马桶盖损坏、乱堆杂物，不能正常使用。楼道内墙皮脱落，周围有垃圾。社区门前消火栓漏水，地面形成积水；路面破损严重。新时代文明实践站未挂牌，有关制度未上墙，无活动计划和相关活动记录；询问社区工作人员时，工作人员对新时代文明实践站工作不知晓。

服务网点

中国邮政前进路邮政支局（樊城区前进路91号泰禾新景一楼）“创文”宣传氛围浓厚，公益广告位置显著。志愿服务岗位置显著，便民服务设施齐全。投诉处理机制完善，记录完整，回复及时。各类标识齐全、设置合理。室内环境优美，物品摆放整齐，分区合理。中石化余岗加油加气站（高新区长虹北路62号）

加油站未全面禁烟，地面多处有烟蒂；消防设施无检查记录。志愿服务岗无志愿服务人员及相关设施；便民服务设备箱内无任何便民服务物品。摩托车、电瓶车、自行车违停在服务大厅旁；门前杂物乱堆，环境卫生状况较差，室外洗手池排水设施不完善，有大面积积水。未设置“两分类”垃圾桶。未在显著位置设置投诉意见簿。室内无公益广告。公共卫生间杂物乱堆，保洁不及时。

商场超市

好邻居泛悦店（樊城区长虹路28号）

公益广告布局合理，清晰醒目。入口显著位置设有平面布局图。醒目位置设有行业规范。环境卫生干净整洁，垃圾分类收集、清运及时。投诉机制健全，记录真实。收银台前的地面设有“一米线”标识。超市商品按类分区，生熟分开、干湿分离。服务台设有志愿服务岗，“五有”齐全。工作人员用语文明、礼貌待人，熟知“创文”应知应会知识。武商百货襄阳购物中心（樊城区长虹路13号）

购物中心内未设置公益广告。服务台未见摆放文明创建、诚信建设宣传折页等资料；投诉机制不健全，未设置投诉意见箱、意见簿、投诉电话，没有投诉处理记录；服务台未设置志愿服务岗，“五有”未见。

培训机构

襄阳国栋文化教育培训学校（樊城区解放路拉美步行街B区3楼）

显著位置公示营业执照、行业规范、收费标准。在服务台学雷锋志愿服务岗有投诉处理机制、投诉处理记录。公益广告种类齐全，利用电子屏循环播放公益广告宣传片。消火栓和灭火器检查记录规范。设有分类垃圾桶，清理及时。卫生间和洗手台干净整洁。设置佳作展示区，展示学生作品。所有开关处都有“节约用电”提示牌。樊城区风向标教育培训学校（樊城区大庆西路11号锦绣数码城1幢2层）

服务台无志愿服务人员、随意张贴纸张。公益广告种类不全。未在醒目位置展示行业规范，收费标准公示不规范。未设置无障碍卫生间，卫生间杂物乱堆，水电开关处无“节约用水用电”提示牌。消火栓检查记录不规范或无检查记录；灭火器无检查记录；有占用、堵塞消防通道现象。未设置分类垃圾箱，垃圾清运不及时。楼梯道和电梯周边环境脏乱差，墙面有破损。工作人员不能熟练背诵“创文”应知应会知识。

市民行为

胡勇（公交302路鄂F28315号车驾驶员）

6月30日上午10时左右，樊魏路上有一位老奶奶摔倒在地，几经尝试却无法站起来。为了躲避来往车辆，老奶奶不停朝路边挪动。驾驶302路公交车的胡勇经过樊魏路时看到了这一幕，他及时靠边停好公交车，下车将老奶奶扶了起来。在确认老奶奶没有受伤后，胡勇才驾车离去。不文明养犬行为

市创文办各督导组在每周“十佳十差”检查中都能发现不少不文明养犬行为，最多的一次，半个小时内就在沿江大道、北街、荆州街、东街等市区核心区发现5起不文明养犬行为。

近期，陕西西安、福建厦门、山东德州等地，对不文明养犬行为开展专项整治行动。当地公安、农业农村、城管等多部门联合行动，采取发放宣传册、刊播文明养犬宣传片、设立不文明养犬行为举报电话、曝光不文明养犬行为人等措施，对文明养犬进行宣传教育，并通过现场巡查纠正不文明养犬行为、收缴大型犬、行政处罚等措施，对不文明养犬说“不”。

对此，我市相关部门是否能有所借鉴，切实行动起来，彻底根除我市不文明养犬这一顽疾？