通讯员 曾斗 史楚杰 赵甲勤

实习生 何米琪

“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展……”在宜城市中医医院，每一个医护工作者在步入医学学府的时刻，都进行了庄严宣誓。他们是这样说的，也是这样做的。

随着党史学习教育的推进，宜城市中医医院全体员工立足岗位职责，积极开展“我为群众办实事”活动，切实解决患者的急事、难事、烦心事。

急事快办解民忧

“这么多人，这么多机器，咋挂号啊！”7月20日上午，宜城市中医院门诊大厅里，一位老奶奶看着眼前的自助挂号机，焦急地四处张望。当日值班导医文智慧看到后，马上走到老奶奶身旁，帮她用身份证完成了挂号和导诊服务，并叮嘱“有不知道的事情来找我”。

挂号分诊和候诊是患者治疗的首要环节，关系着患者的治疗效果，影响着患者的就医体验。为提高患者就医满意度，该院每天安排4名导医帮助挂号分诊，并在导诊台提供充电宝、老花镜、轮椅等便民工具。积极开展“互联网+医疗健康”便民惠民服务活动，不断完善信息化建设，将无线网络免费覆盖。在医院门诊和住院病区投放20多台自助挂号缴费一体机，方便门诊和住院患者挂号交费。

在中西药房、放射科等群众候诊时间长、易扎堆的科室实行电脑叫号服务，解决挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短的问题。同时，为加强医患沟通，该院做实“院长接待日”制度，在每个工作日安排一名院领导班子成员在门诊导诊服务台值班，倾听患者心声和诉求，现场处理问题。

今年5月16日，38岁的枣阳人阮海（化名）在工地上被三脚架砸伤。当时患者的病情十分危急且无家属。在得到患者的同意后，主管医师严磊及时开展急诊手术，把患者从死亡线上拉回来。术后，患者的妻子来到宜城照顾。由于人生地不熟，他们想转到枣阳治疗。考虑到转诊途中风险较大，医院竭力为家属解决了陪护问题。经过一个月的精心治疗，患者痊愈回家。

难事巧办纾民困

一名党员就是一个闪光点、一个支部就是一个战斗堡垒。宜城市中医医院现有党员91人，大多是一线的骨干医护人员。在院党委引领和党员的率先垂范下，进一步激发了医院广大干部职工的工作热情，主动、细致、创新服务的事情层出不穷。

围绕“群众健康无小事”的目标，持续深入推进党史学习教育。从今年6月起，该院实行临床科室夜查房工作制度，每周一至周五晚7点半至9点，各科主任组织全科医师开展夜查房、业务知识学习、疑难病例讨论等，对危重等特殊患者二次关注。同时，对年轻医护人员进行传帮带，拉近医患距离，全面提升医护人员的业务能力。

7月1日，该院康复科正式开科，既填补了宜城市和该院康复专科的发展空白，又缓解了康复患者向上转诊的烦恼。该科现有医生6名、康复治疗师5名、护士6名、床位26张，开科半个月来，病床基本处于饱和状态，大多数患者都是慕名而来。“太感谢你们了，在康复科治疗免去了奔波之苦，节省了住宿开销，效果还这么好。”7月19日，小河镇坪堰村患者拉着主治医生的手连连感谢，该患者病情稳定后到康复科进行偏瘫肢体综合训练、运动疗法、手指点穴、低频脉冲等康复治疗，明显好转后出院。

坚持走中西医结合发展之路，开展了中医治糖尿病、肾病等多个优势病种治疗，皮肤科、脑病科、骨伤科、心血管病科等4个专科成功创建省级中医重点专科，针灸科、肛肠科、肾病科、肝病科、中医护理等5个专科成功创建襄阳市级中医重点专科。针灸科立足于传统治疗方法，积极运用中医非药物疗法，开拓现代疼痛学治疗方法，应用CT引导下腰椎间盘射频热凝结合臭氧注射治疗腰椎间盘突出症取得显著疗效。骨伤科发挥中医辨证论治特色，制定中医辨证论治方案，采取中药外敷外治，结合骨折治疗仪、中药离子导入、红外线治疗等西医手段，提高骨伤疗效。

烦心事专办暖民心

“许大爷，我们又来啦！”7月17日，该院泌尿外科医生张扬驱车来到郑集镇赤湖村村民许大爷家里，为他更换导尿管。

现年90岁的许大爷，由于前列腺增生导致尿潴留，需要定期更换导尿管，上了年龄的他出门都稍显吃力，更不要说搭车去市区医院。来回20多公里的路程让许大爷有苦难言。

在疫情居家隔离期间，不少患有慢性病的老人无法出门，却急需帮助。该院数次接到市民求助，请求医护人员上门为病人提供更换导尿管等送医送药服务。在综合考虑全市疫情防控和患者需求后，医院及时派出医护人员上门服务，解决群众燃眉之急。疫情过后，该院把这项惠民措施坚持了下来，并转化为常态化服务。

在宜城市福利院有150多名老人，他们有的腿脚不便、有的听力或者视力不好，还有一些老人常年患有慢性病，老人的健康牵动着医护人员的心。为了让老人在福利院里就能享受到优质的健康护理服务，该院急诊护理部的医护人员会每月上门为老人们做健康体检，细心指导用药、膳食以及康复运动。此外，还义务为老人进行健康管理，纠正老人的不健康饮食习惯，同时会针对老年慢性病进行健康指导。

据统计，今年以来，该院已累计为患者提供上门诊疗服务60多人次，为福利院开展义诊200余人次。

医路漫漫，一路相伴，宜城市中医医院医护人员用爱心、细心、责任心，书写着新时代医务工作者的担当，助力“健康宜城”建设，共筑健康中国梦。