胡小玲是全省首批“女子交警班”成员，从警25年来一直扎根基层。4年前，受命组建鄂州公安铁骑队，带领队员充分发挥“最利尖刀、最快双腿”的作用，纠违查违、应急处突、处置事故、疏堵保畅，成为守护一方平安的精锐力量。因工作突出，去年3月被记个人三等功；7月，被授予“荆楚时代女性榜——战疫玫瑰”光荣称号；9月，被公安部评选为“全国公安系统抗疫先进个人”，被全国妇联授予“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”称号；11月，获评为三季度“鄂州楷模”。

抗击疫情，她冲锋在前

去年疫情期间，胡小玲连续奋战40多天不下火线，吃住在单位，24小时待命。

“她每天都带领队员，在城区各个交通路口巡逻检查、纠正违章。”铁骑队队员汪雄介绍。胡小玲和队员们并肩作战，在城区各路段提醒和警示广大市民严格遵守交通法规，对违规车辆、人员依法处理，先后排查车辆2000余次、人员2800余人，劝返车辆100余台，查处并曝光机动车“闯禁行”违法行为400余起。

在这个有着70名队员的大家庭里，胡小玲就像和蔼可亲的长者，对队员关怀备至。疫情期间，队员们无处理发，胡小玲费尽周折联系理发师，在做好安全防护措施后，两次将理发师接上门为队员服务。她说：“特殊时期警容警貌不能马虎，铁骑队员任何时候都要保持良好的执法状态。”

帮扶群众，她矢志不渝

今年6月7日，正值全国高考。8时15分许，一名司机捡到一张准考证，急忙向正在鄂州高中执勤点的铁骑队员反映情况。胡小玲紧急行动，通过准考证信息积极协调相关部门，不到5分钟就找到该考生。拿到失而复得的准考证，考生及家长激动不已，再三道谢。

2月25日22时许，市民廖某不慎被狗咬伤，胡小玲接警后迅速赶到事发地点，将廖某送往市疾控中心，陪其打完狂犬疫苗后，又开车将廖某送回家。当她结束工作回到单位时，已是深夜。

在今年疫情防控期间，市公安局成立由巡特警与铁骑队员组成的服务快反应急队，快速有效处置各类突发情况，及时、快速、高效为老弱病残孕等人群提供紧急救助服务。胡小玲带领队员，以专业、快速、高效的服务助力战疫，打通服务群众“最后一公里”，平均每天接处警10余次，她个人先后救助、帮助群众40余人次。

送病人回家、帮居民开锁、寻找走失儿童……她以女性特有的细腻和温柔，用心用情用力帮群众排忧解难，用实际行动践行初心和使命。

创文明城市，她勇挑重担

在创建全国文明城市期间，胡小玲带领队员大力整治城区交通秩序，进一步优化勤务模式。她以城区主要交通路口为重点点位，合理安排布置警力，基本覆盖主城区各个路口，一个点一个点整治，一条线一条线巡控，一个片区一个片区巩固，由点到面，确保了交通秩序全面改观。

同时，加大对摩托车、电动自行车不走专道、闯红灯、逆行以及行人闯红灯等交通违法行为的现场处罚力度，以学校、车站、商业区等周边人流量大、秩序混乱、非机动车交通违法和事故多发路口路段为重点区域，以早晚高峰为重点时段，开展不文明交通行为整治。

在文明创建宣传上，胡小玲推陈出新，在各个岗亭使用“小喇叭”“广播站”，利用警用摩托车喊话器进行语音提示，并通过微信朋友圈、微信公众号、抖音短视频平台等，倡导市民文明、安全出行。

从炎炎夏日到秋风徐徐，胡小玲身先士卒，始终奔走在路上，充分发扬不畏艰难、敢于担当的党员先锋模范作用，圆满完成创建工作。

服务社会，她坚守初心

5月31日上午，市二幼不时传来阵阵热烈的掌声和欢呼声，铁骑队员正在为孩子们表演擒拿格斗技能，并通过一问一答的形式，为孩子们讲解交通安全知识，引导广大师生和家长增强交通安全意识，做文明交通参与者。

4年来，胡小玲带领铁骑队员走进市二幼、新民街小学、鄂州职业大学等，通过摩托车驾驶技能展演、校园暴恐事件演练、交通安全知识抢答、赠送交通安全知识读本等形式，开展丰富多彩的交通安全宣传活动，不断强化市民文明出行意识。同时，在市二幼、新民街小学、实验小学、东方红小学等设立护学岗，为广大师生和家长出行提供安全的交通环境，赢得师生和家长的一致称赞。

“有铁骑护航，学校门前的道路畅通多了！”鄂州高中学生家长陈先生在朋友圈留言。“护学岗消除了校园周边潜在的安全隐患，为学生营造了一个良好的学习环境，同时对孩子们也是一种无形的交通安全教育。”市实验小学一位教师表示。

警服在身，责任在肩。在铁血阳刚的警营里，胡小玲巾帼不让须眉，用女性特有的细致和坚韧，撑起了辖区平安一片天。