特约记者 程荣东

新时代文明实践志愿服务，一座城市的温度。

暮春时节，行走在安陆的城市乡村，处处可见志愿者的身影：社区街巷的党员红、交通路口的安全蓝、义诊现场的医疗白，还有河道田野里的环保绿……

一道道志愿服务身影，如同多彩之花，在涢水大地遍地绽放。

志愿服务成时尚

“预防新冠肺炎最好的办法就是接种疫苗，请尽快到南城客运站集中接种点接种。”为加快新冠肺炎疫苗接种进度，连日来，安陆市府城街道社区党员干部和志愿者们纷纷走进楼栋，敲门向上了年岁的居民进行疫苗接种宣传。

景美人更美。阳春三月，在赵棚伍欣甸园、王义贞大唐田园等赏花打卡点，公路旁的车队绵延数公里，身着红马甲的机关年轻干部值守各个路口，开展交通疏导指引、咨询解答和困难帮助等志愿服务，成为一道靓丽的风景线。

哪里需要帮助，哪里就有新时代文明实践活动，就有志愿者热情似火的身影。

近年来，安陆整合社会资源，组织志愿者骨干，成立志愿服务联合会、义工联合会。制定《安陆市志愿服务管理办法》，建立健全市乡村三级文明实践体系和志愿服务招募、注册、管理等体制机制，常态化开展志愿服务活动。并充分发动群众广泛参与，引导培育446支群众志愿服务队，建立了横向到边、纵向到底、人人参与的工作格局。越来越多的人申请加入服务队，不少企业家、个体户主动捐款捐物，志愿服务真正实现了从“要我做”到“我要做”的转变。

据统计，安陆现有注册志愿者11万余人，每年开展大型志愿服务活动100余场次。通过党员干部带头服务，部门专家精准服务，所站队伍下沉服务，民间组织爱心服务，志愿“种子”遍地播撒，文明“之花”尽显芳华。

精准定制赢口碑

“开春以来雨水较多，小麦田要做好清沟排渍，防治条锈病和麦蜘蛛等病虫害。”辛榨乡农技服务中心技术员田头“把脉问诊”，让胡姚村种粮大户刘庆文心里吃下了定心丸。

眼下正值夏粮夏油作物田管关键时期，安陆市农业技术推广中心的100多名“小贺服务队”队员走进田间地头，“一对一”解决生产实际难题，引得群众纷纷点赞。

为更好地服务群众，安陆定期开展志愿者培训，不断提升服务群众的能力与水平。该市还以群众个性化需求为导向，积极推动志愿活动多样化，让志愿服务更精准、更深入人心。

聚焦留守儿童，策划实施“关爱候鸟行动”“四点半课堂”“牵手·圆梦”等志愿服务项目；聚焦社区独居老人，发起“预约送餐”“孝心敬老”活动；聚焦创文创卫，实施“帮帮团”“星星之火”“先锋群众”等品牌志愿活动……

目前，全市针对日常化、个性化、共性化工作，已推出10多个新时代文明实践志愿服务项目，内容涵盖理论宣讲、文化惠民、便民服务、文明时尚、乡村振兴、河流保洁等领域，城乡全覆盖。每一项活动的发起，都针对群众的烦心事、操心事、揪心事而来，获得群众交口称赞。

三级联动激活力

新的时代，赋予“文明”新的底色。

在壮大志愿者队伍、丰富服务内容的同时，为融合阵地激活力，打通联系服务群众“最初一公里”，安陆构建了市、镇（街道）、村（社区）三级联动网络，打造了市级中心、镇（街道）所、村（社区）站“三级”服务阵地，打造规范化的新时代文明实践中心及所、站（基地）414个。

安陆还在日常志愿服务之余，全方位、多渠道开展中华经典文化、中华礼仪展示、国学经典吟诵等文化服务志愿活动，让广大群众在新时代文明实践活动中不断增强参与感、认同感和获得感。

不仅如此，该市还探索“互联网+文明实践”模式，通过线上线下两条腿走路，推出“群众点单、中心派单、志愿者接单、社会评单”全流程的项目闭环管理，提升志愿服务的针对性、专业性和科学性，实现文明实践活动网上网下同频共振。去年，安陆通过“互联网+文明实践”模式，累计开展文明实践活动50余场次，吸引5000余人次参与。

在新时代文明实践中心建设加快推进下，安陆志愿之花满城芬芳。