通讯员 向静 振川 晓平
“感谢救助站的叔叔阿姨精心照顾我们,千里迢迢送我们回家,我已回到学校上课了,我一定静下心认真学习,用优异的成绩回报你们。”9月8日晚,汉川市救助站站长张蓉接到来自云南巧家县学生黄丽娟(化名)打来的电话,心里感觉特别欣慰。
暑假期间,未成年人流浪对象大幅增加,汉川市救助站及时调整工作重心,加强未成年人保护工作,为18名流浪未成年人敞开了一扇“有温度”的大门,并将他们跨省护送到家人身边。
人性化服务,让流浪未成年人感受到家的温暖
今年暑假期间,汉川市救助站收容外省未成年救助对象18人,他们分别来自云南、贵州、河南等地。为了这些孩子得到更好的关爱和保护,照顾不同地区对象饮食生活习惯,站内成立关爱保护小组,每天安排工作人员像家人朋友一样和他们聊天,进行心理疏导,安抚逆反情绪。在隔离期间,给他们改善伙食,为他们购买新衣服,还为他们购买课外书籍和零食,让他们真切地感受到家的温暖。
救助站站长张蓉表示:“凡是进站受助的未成年人,救助站都要将生活照料、行为矫正、文化教育、医疗保障、护送返乡等各个环节责任落实到人,给他们特别的关爱和温暖,帮助他们回归家庭、社会。”
由于疫情原因,为了让这些孩子们都能尽早回家,安全、及时与家人团聚。汉川市救助站先与救助对象户籍所在地救助站及时沟通,再联系对象家属,针对不同的家庭情况,制定出最合适的护送返乡方案。
救助站先后成立了4组护送专班,远赴河南平顶山、贵州毕节等地,护送18名外省未成年救助对象安全回家,与亲人团聚。
跨省救助,1700多公里护送流浪未成年人安全回家
7月15日晚,汉川市救助站接到城北派出所送来的3名未成年人,年龄在13-15岁之间,他们都是云南省昭通市巧家县人,因打工无着无处落脚。
救助站在核实孩子们具体信息后,第一时间安排三人在独立隔离房间观察、进行核酸检测,安排专业社工给他们分别做心理疏导,他们也由沉默不语变得活泼健谈。
同时,汉川救助站与昭通市救助站以及3名孩子的家长取得联系并制定出护送方案,由站长带队联合派出所民警组成护送专班。在经历了11个小时、1700多公里长途跋涉后将这3名未成年人安全护送到昭通市救助站。
“我能及时回家不让家人担心,还可以照顾即将做手术的爸爸,真的太感谢叔叔阿姨们了。”被护送的郑某对工作人员说。
看着他们在家人陪伴下一起回家,工作人员觉得一切辛苦都是值得的。
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