金融与经济，共生共息。回首不平凡的2020，历经大战大考的城市，让全世界见识了经济发展的韧性。

作为扎根荆楚的国有控股银行，光大银行武汉分行在中国光大集团的政策指引下，践行金融国家队的使命，全力支持湖北、武汉抗疫，彰显了央企担当。

在疫后重振中，光大银行武汉分行主动作为，“于危机中育新机，于变局中开新局”，服务实体经济，纾解中小企业困难，坚决做好“六保”“六稳”工作，发挥金融活水的优势，创新产品与经营模式，实现了金融与我省经济社会发展的同频共振。

服务民生

推动经济稳步复苏重振

疫情发生以后，光大集团全力支持湖北抗疫和复工复产，累计捐款捐物近6000万元，推出二十条措施助力打赢疫情防控阻击战。光大银行总行增加配置防疫专项信贷规模200亿元，其中50亿元定向用于湖北地区。

同时，光大银行通过加大投放、加强创新、加快审批、减负、减压、减责“三加三减”举措，全力解决企业融资难题，与湖北企业共渡难关，为企业持续发展保驾护航。

2020年，光大银行武汉分行累计为湖北企业复工复产、抗疫纾困投放贷款约737亿元。该行通过对公贷款让利及承兑汇票罚息、贷款复利等措施为实体经济和中小企业降低成本，减费让利金额共计约1.35亿元；通过发行债券、承销疫情防控债，制定延期还本付息、保护征信、减免罚息落实政策和操作细则等多种措施，助力湖北社会经济疫后重建。

聚焦民生重点领域，全面落实集团战略合作成果落地。光大银行武汉分行先后与省经信厅、省住建厅、省文旅厅、武汉大学、武汉纺织大学等14个重点机构客户签署了战略合作协议，为湖北疫后重振和高质量发展营造健康有序、良性互动的投融资环境。

为提升金融服务便利性，光大银行武汉分行上线多项云缴费项目，为湖北省内参保人员提供医保电子凭证激活、线上线下各类应用场景移动支付等服务；成功获得湖北省医保电子凭证合作银行、湖北省跨省异地交罚非现场交通罚款代理行、新增3个区级代理财政资格，为全省经济社会平稳健康发展提供稳定的金融服务保障。

助力实体

纾解小微企业融资难题

“金融工作一定要回归本源，服从服务于经济社会的发展。”光大银行武汉分行牢记永葆服务地方战略、反哺社会民生的初心担当，做好“金融国家队”表率，以实际行动输血实体经济、扶持民营小微。

制造业是实体经济的主体，光大银行武汉分行加大了对制造业企业的金融支持力度，全年累计投放制造业贷款64亿元，包含集成电路、高端设备制造、船舶制造、新能源汽车、光电子、生物制药等优势高新技术产业。

面对疫情带来的冲击，多措并举援助企业纾困。该行对受疫情影响暂时出现困难的企业，不抽贷、不断贷，支持企业渡过难关。精简授信流程，畅通线上方式提供资料；通过线上信审会形式提高信审效率，不拘次数、不拘时间，最大限度地减少授信环节，提高审批效率；积极对接普惠金融客户，简化延期还本付息手续。

对于受疫情影响开工困难的小微企业主和个体工商户，该行提供专属经营类贷款，小微企业主和个体商户可以享受贷款利率优惠，同时还为小微客户提供年审制、便捷续贷、业务重组等多种服务，缓解小微企业资金使用和周转压力。

响应省市监管部门支持疫情防控和推动企业有序复工复产的号召，落实金融服务方舱建设。

该行充分利用各类金融对接平台作为“企业金融服务方舱”载体，帮扶受疫情影响暂时流动性困难的中小微企业，提供信贷纾困和融资支持，为中小企业制定针对性“诊治方案”，切实降低入舱企业融资成本，全力支持企业复工复产，助力湖北社会经济发展。

金融创新

赋能区域经济高质量发展

改革者进，创新者强。疫情加速了各行各业的数字化转型，为应对不确定性，光大银行武汉分行的业务模式和客户服务改革不断加码，创造出大量创新“名品”获取用户，不断提升经营与风控水平，实现降本增效、稳定增长。

2020年以来，光大银行武汉分行积极抢抓传统业务向创新业务、线下业务向线上业务转型的发展契机，充分发挥金融科技优势，积极拓展线上项目、保障运营服务畅通，并在第一时间推出了五大全流程的线上“金融+生活”服务，让客户足不出户尽享安全便捷的“在家”金融服务。充分发挥全流程、线上化产品引领作用，“阳光e结算”“供应链云平台”“福费廷区块链”平台等签约客户稳步上升，以金融创新在线化赋能金融服务质效。

应对疫情常态化防控，创新方式开展客户营销服务工作，将“湖北省健康码”开放至“中国光大银行武汉分行”公众号，用户可以随时方便调取使用；在手机银行专区火速上线了湖北抗击疫情专属服务区，涵盖“疫情查询”、“在线少儿编程”、“永明复工保险大礼包”赠送三大实用暖心的特色服务。

精准扶贫，云端发力。受疫情影响，湖北农产品外销受阻，光大“购精彩”火速驰援，48小时内上线十堰、恩施、随州、潜江、秭归等地区的农副产品和武汉特色产品，短短五天，“购精彩”平台累计销售湖北农产品超4万件，销售额突破300万元。7月，光大“购精彩”再发力，为南漳县、保康县圭的蜂蜜、葛根粉等特色滞销农产品寻找销路，特色的数字化金融让金融扶贫工作真正实现可持续发展。

深耕数字金融，创新“智惠”民生。2020年9月4日，中国光大银行“云上展厅”亮相2020年中国国际服务贸易交易会，丰富的融媒体传播形式，进一步夯实了其服务实体、助力普惠民生的决心。

站在2021年的新起点上，光大银行武汉分行将全面认识新机遇新挑战，牢记金融国家队的初心和使命，蹄疾步稳，奋勇向前，持续向实体经济提质增效发力、聚力，提升金融服务实体经济的质量和效率，促进经济与金融良性循环，为助力实体经济高质量发展和全省经济社会建设作出更大更多的贡献。