春风和煦的周末，武汉市民络绎不绝地走进石门峰纪念公园，手捧鲜花到墓地缅怀亲人，寄托哀思。今年清明期间，石门峰举办第六届全免费集体生态环保葬、纪念先辈等系列活动，倡导节地生态安葬、文明祭祀。

在荆州市江陵县资市镇蛇家渊湿地生态公园，三五成群的居民晚饭后在这里散步赏景。数万平米水面波光粼粼，岸边绿树成荫，树下草木葳蕤，一条条石板小径因势环绕。谁能想到，这里也是一座辐射全镇、缅怀先人的陵园。

殡葬是人生大事，天下难事。近年来，全省各级民政部门始终秉持“民政为民、民政爱民”的理念，始终坚持人民利益至上，始终高举公益大旗，不断推进殡葬事业健康持续发展，健全殡葬公共服务体系，特别是完善公益性安葬服务体系，满足人民群众“逝有所安”需求。

回眸“十三五”：殡葬事业健康持续发展

“十三五”期间，省民政厅印发《关于推行节地生态安葬的实施意见》，进一步深化殡葬改革，推行节地生态安葬，保障群众基本安葬需求，保护生态环境，促进人与自然和谐相处；印发《关于进一步落实从严治党要求切实加强殡葬服务机构管理的意见》，进一步加强殡葬服务机构监督管理、全面落实党风廉政建设主体责任；印发《湖北省殡葬公共服务体系建设“十三五”规划》，稳步推进殡葬改革和殡葬事业发展；印发《湖北省民政厅

湖北省民宗委关于加强宗教活动场所殡葬设施管理的通知》，规范宗教活动场所管理，依法治理宗教活动场所内违规建设殡葬(骨灰安放)设施乱象，遏制宗教商业化；印发《关于加强全省城乡公益性公墓建设管理的意见》，建立了联席会议制度，明确界定了城乡公益性公墓的范围，要求各地坚持政府主导、统筹规划、节地生态、群众受益、移风易俗的原则，以县级或乡镇人民政府为主体推进城乡公益性公墓建设管理，逐步实现全覆盖。

省民政厅还联合省物价局印发殡葬服务收费管理、成本监审办法等方面文件，印发农村公益性公墓建设基本规范、加强建设管理的通知；联合省卫生健康委、省公安厅先后印发医疗机构死亡患者遗体转运、死亡人口信息管理等文件。新冠肺炎疫情发生后，省民政厅会同省卫健委印发新冠肺炎患者遗体处理规程、转运处置、交接等3个文件，规范遗体处置。

这一系列政策、文件的创制和出台，高位推动殡葬工作，规范殡葬管理。

2018年以来，省委、省政府将殡葬工作作为社会救助政策落实情况的组成部分，纳入对市州领导班子考核；将“制定、完善以城乡公益性公墓为主的殡葬公共服务体系建设规划，提升基本殡葬服务保障水平”纳入市、州、直管市、神农架林区2020年度目标考核内容。咸宁市、十堰市以党委政府名义、恩施州以州政府名义印发了殡葬改革意见方案，全域整体推进；十堰、黄冈等市成立了由市委书记任第一组长、市长任组长的殡葬改革工作领导小组。洪湖市、江陵县、通城县等3个县（市）成为全国殡葬综合改革试点地区。

“十三五”期间，省政府审批同意十堰市、咸宁市、襄阳市、宜昌市调整扩大了火葬区范围。十堰市集中整治“三沿五区”散埋乱葬坟墓6万多座，护青山绿水；通城县专项整治“活人墓”1万余座，破陈规陋习；黄石市整治乱搭灵棚，还市民于安宁。江陵县高标准建设城乡公益性公墓，探索出了一条可持续的殡葬公共服务公益化道路；谷城县贯彻新发展理念，坚持“节地建设为基础、移风易俗为导向、绿色惠民为激励、生态文明促振兴”的发展路径，持续深化殡葬改革，建立健全现代文明的殡葬服务体系；潜江市创新推进城乡公益公墓建设，取得突破性进展；鄂州市引导文明节俭办丧，改革旧丧习俗，树立了绿色殡葬新风尚。

“十三五”期间，我省加大财政投入力度，加强殡葬设施建设。中央预算内投资安排资金1.69亿元支持我省殡仪馆建设项目24个，省级财政和福彩公益金安排资金2.19亿元支持殡仪馆建设项目34个，实施建设项目的殡仪馆接近总数的三分之二。除团风县与黄州区共用殡仪馆外，全省县级行政区域已实现殡仪馆（火葬场）全覆盖。目前全省共有殡仪馆99个，经营性公墓95个，县级以上公益性公墓41个，乡镇和农村公益性公墓2560个。2019年起，省民政厅在全省组织实施火化炉尾气处理设备“净排工程”，安排补助资金2800万元支持112台设备安装。2020年以来，省级投入城乡公益性公墓建设补助资金1.6亿元，支持全省城乡公益性安葬设施建设，涌现出了江陵、洪湖、谷城、通城等一批节地生态安葬、公益惠民利民的先进县市。

展望“十四五”：解决人民群众的“身后大事”

省民政厅相关负责人介绍，“十四五”期间，我省殡葬事业发展的总体思路是，始终高举公益大旗，进一步健全基本殡葬公共服务体系，解决人民群众的“身后大事”。在中央关于进一步深化改革促进新时代殡葬事业健康发展的意见印发后，省民政厅将抓住契机，提请省委印发实施意见，建立健全领导和工作机制，压实各级党委政府和职能部门责任，加大投入力度和用地保障力度，加快推进城乡公益性公墓建设，实行普惠性惠民殡葬政策，基本建立以公益性为主体的殡葬公共服务体系。

主要措施：一是坚持高位推进，解决动力不足问题。抓住中央即将印发关于进一步深化改革促进新时代殡葬事业健康发展的意见的契机，认真学习领会，组织精干力量，分组开展专项调研，根据我省实际，形成实施意见，压实各级党委政府和职能部门责任。

二是加大设施建设，解决能力不足问题。坚持公益属性，重点落实省委、省政府“到2025年，公益性公墓（骨灰堂）覆盖所有县市及60%以上的乡镇中心村”的目标，通过奖补资金引导和政绩考核、督导等措施，全面推进城乡公益性公墓建设，基本解决城市和乡镇公益性安葬设施不足问题。巩固“十三五”期间殡仪馆建设成果，引导少数设施条件差的殡仪馆实施新改扩建项目，打通殡仪服务最后一公里，系统开展干部职工业务培训，提高殡仪服务能力和水平。

三是争取重点突破，解决惠民殡葬覆盖面问题。督促尚未实行惠民殡葬地区的民政部门，积极争取当地党委、政府重视，加大争取协调工作力度，将惠民殡葬政策范围扩大到所有人群，逐步覆盖全省所有群众。

四是提高信息化水平，解决殡葬服务市场乱象。拟在提请省委印发的实施意见中明确将殡葬执法纳入各地综合执法范围，形成部门合力。加强与发改、卫健、市场监管、自然资源等部门协作，推进信息共享和“互联网+殡葬服务”，解决合法殡葬服务机构与群众间信息不对称问题。建立“白名单”制度，将殡葬“一条龙”等殡葬中介服务机构纳入联合惩戒机制范围，支持合规经营，惩处不良商家。加强全省医疗卫生机构太平间管理，保护逝者及其家属信息；健全合法殡葬服务机构与医疗卫生机构信息共享机制，加强联合监管，维护群众合法权益。

2021年目标任务

（一）全力推进城乡公益性公墓（骨灰堂）建设。全面启动并完成城乡公益性公墓（骨灰堂）建设布点规划，实现县级行政区域全覆盖；落实中央2021年1号文件要求，坚持公益属性，加强要素供给，加强部门协调，除不具备条件的市辖主城区外，争取在今年底前每个县市区建成一处示范性公益性安葬设施。

（二）推进省委巡视问题整改落细落实。稳步推进黄冈市、咸宁市、十堰市、随州市、宜昌市、恩施州等具备火化条件的县市区划设（扩大）火葬区范围，支持新建（改扩建）殡仪馆配套建设火化车间。对在用火化炉逐步加装尾气（环保）处理设备，确保新建殡仪馆一次性安装到位，力争改扩建殡仪馆在2022年底前实现全覆盖。争取党委政府重视支持，扩大基本殡葬服务费用减免政策覆盖人员范围，推动城乡居民基本殡葬服务由政府免费提供。完善殡葬执法体制机制，加强殡葬综合执法，提高殡葬执法能力水平。

（三）持续推进违规建设经营安葬设施专项整治。落实习近平总书记关于殡葬工作的重要批示指示精神，按照民政部等十部委《通知》精神，持续开展违建墓地专项整治成果提升行动。加大对“三沿五区”硬化大墓、豪华墓、活人墓等的整治力度，严格控增量、减存量；对具备整改条件的农村“祖坟山”（历史安葬点）、违规建设经营的安葬设施，可纳入当地城乡公益性公墓（骨灰堂）建设布点规划，按照节地生态、公益惠民的要求转型改造。

（四）积极推进“互联网+殡葬服务”。支持襄阳市开展“居民身故一件事”改革试点，为群众提供便捷、透明、优质殡葬服务和其他善后事项服务。加大全省殡葬信息系统应用，规范殡葬机构信息数据的全量采集和安全传输，鼓励市州建设改造殡葬信息服务管理平台。

（五）加强行风整治和行业自律。支持省及各地殡葬协会在殡葬业务培训、职业资格认定、殡葬文化宣传、中介服务合规经营、公墓年检等方面发挥作用。加大与发改（价格）、市场监管等部门协调力度，严肃查处垄断经营、捆绑服务、强制消费等损害群众利益行为。

山区殡葬改革的“秭归样板”

秭归地处鄂西山区，位于三峡工程坝上库首，肩负着“一江清水永续东流”的政治责任、历史重任。近年来，该县大力推进殡葬改革，以“遏制增量、消化存量、改革土葬、推进火葬”为目标，以重点区域坟墓整治为突破口，规范土葬，节约耕地，保护生态环境，倡导健康、文明、绿色的殡葬方式，打造了山区殡葬改革的“秭归样板”。

建立殡葬改革三级联动机制，把殡改工作列入县委全面深化改革的重点内容，作为县乡村三级“一把手”工程，构建县乡村三级殡葬改革工作网络；县委抽调1名县级领导和6名干部组成县殡葬工作专班，专职负责全县殡葬改革工作，各乡镇成立指挥部，组建工作专班，182个村（居）建立红白理事会，全程指导、操办、监督婚丧嫁娶事宜，让群众省心、省钱、省力；制定出台系列文件，把殡葬改革工作纳入全县“十四五”总体规划，纳入精神文明建设总体部署，纳入县直部门、乡镇年度综合目标管理，纳入县乡党委、政府工作重要议事日程；与党政领导干部评优评奖挂钩，与乡村干部报酬待遇挂钩，与优抚低保救助等惠民政策挂钩。

为让群众支持、参与殡葬改革，该县坚持把群众工作贯穿始终，既给予人性关怀，又给予法律疏导，以心交心，打通工作的隔心墙。在殡葬改革过程中，该县坚持党员、干部带头做表率。坚持区域管控，培树绿色殡葬理念。目前，九畹溪镇、归州镇、茅坪镇、杨林桥镇等乡镇已建成卧式碑陵园6处。

大力整治丧葬用品市场，统一制定规范的卧式碑、立式碑样式和生产加工选址要求，对全县墓碑生产销售个体户逐一登记造册、逐一宣讲政策、逐一整改转产；组织全县墓碑生产经营者等殡葬从业人员136人，进行法治教育专题培训，宣讲殡葬改革政策，教育引导他们成为绿色文明殡葬的宣传者、倡导者、参与者；狠抓散埋乱葬整治，自2020年5月以来自行拆除活人墓466座，迁移散葬坟墓617座，超标准的旧坟平坟头、改卧碑156座，绿植遮挡散葬坟墓276座；建立丧事报备制度，累计报备新死亡人员1537例，其中建卧式碑或标准立式碑546座，其余均未立碑。

严肃殡改纪律、推动移风易俗，树立文明殡葬新风。结合基层社会治理“幸福村落”“幸福小区”建设，将文明节俭办丧、绿色生态殡葬纳入村规民约、村落公约、小区公约重要内容，通过正向激励、反向约束，引导城乡居民移风易俗、文明殡葬。同时，结合新时代文明实践试点、“立改树”精神扶贫、乡村振兴等开展送殡葬政策进村入户，引导群众摒弃丧葬陋俗，倡树殡葬新风。

平原殡葬改革的“江陵模式”

江陵县是全国殡葬综合改革试点、我省公益性节地生态公墓建设改革试点，牢固树立“绿色、生态、惠民”核心价值理念，在节地生态公墓建设方面重点突破，建立了较为完善的殡葬领导体制和工作机制，建立了较为规范的城乡公益性节地生态公墓建设审批制度，探索实践了一套合法合规、绿色生态、节约高效的公墓建设管理办法，实现了“全县所有新亡人员可以无差别进入免费公益性节地生态公墓”，基本实现全域禁鞭、禁烧（香烛、纸钱等丧葬祭祀用品）、禁塑（塑料丧葬祭祀用品），建立了以集成、高效、安全、便民为核心的较为完备的信息化管理手段。

江陵县地处江汉平原腹地，过去丧葬活动不节地、不生态，殡葬服务供给质量差，丧葬习俗落后。为此，该县推行殡葬改革，在全域范围内消除所有散葬墓，所有墓葬一律进公墓；将全域范围内所有公墓建设或改造为节地生态公墓；全域范围禁鞭、禁烧、禁塑，实现群众祭祀生态化；全领域实现惠民殡葬，新亡人员可以无差别拥有公益性墓地。

平原地区土地资源相对更为稀缺，江陵因地制宜做规划，利用村与村之间交通便利联村建设公墓，全县新建10处、生态改造10处公墓。该县确保新建公墓不占用基本农田；按照“先建园、后建墓”、“见林见绿不见墓”思路，“园林建成”就是公墓项目竣工的标志。建公墓千方百计降成本，将水利部门的移民项目、退役军人事务部门的烈士纪念设施项目、农业农村部门的乡村振兴项目、自然资源部门的绿满荆楚项目等充分整合，“各炒一盘菜、共办一桌席”。

从2018年9月起，江陵县新死亡人员一律进县乡公墓安葬，禁止随意安葬。目前，已有2个乡镇管理区全域范围零散坟头全部清除，1个乡镇零散坟头迁移超过80%，其他乡镇基本上在30%以上。通过城区集中理丧，该县实现“群众开支降一半”。坚定推进城市公墓、农村生态公墓“三禁”，积极倡导厚养薄葬、文明祭祀新风，全方位凝聚移风易俗正能量。目前，县城公墓区“三禁”目标已经实现，农村鲜花祭祀悄然流行，全县鲜花祭祀、网上祭祀等文明祭祀方式渐成时尚。

通过殡葬改革主动解决辖区零散坟头迁移问题，扣除公墓建设成本25万元/亩，可减轻政府发展用地迁坟财政负担2亿元以上。通过建设节地生态公墓，可节约耕地2800多亩，增加集中连片林地500亩以上。通过大幅减少石材用量，全县12.24万座墓可减少石材用量7.22万立方米。该县所有新亡人员都可以自由选择公益性墓地，墓位管理费定价2400元/座/20年，实际收费不到2000元。通过免除基本火化费，吊唁厅、告别厅免费，租借花圈等丧事用品，“三禁”后相关用品减少，集中理丧平均安放天数减少，腰鼓队、接送车队等免除，餐饮价格管控，低价位提供家属住宿等，丧事活动群众支出负担大幅降低，丧事活动群众支出负担平均下降65.8%。

谷城深化殡葬改革聚力乡村振兴

谷城位于我省西北部，“八山半水分半田”。近年来，该县坚持“节地建设为基础、移风易俗为导向、绿色惠民为激励、生态文明促振兴”的发展路径，持续深化殡葬改革，逐步建立健全现代文明的殡葬服务体系。

节地建设为抓手，实现逝有所安。谷城县委、县政府高度重视殡葬改革工作，将农村公益性公墓建设与乡村振兴战略同规划、同部署、同推进、同考核。该县将殡仪馆迁建项目与烈士陵园建设统筹考虑，目前，新殡仪馆已建成使用，占地面积350亩，总投资1.2亿元，能满足100年使用需求。陵园按国家4A级景区设计，与国家级美丽乡村老君山樱花谷形成旅游环线，内设梅清苑、樱景园、功德园、福寿园，每个园相对独立，实现一园一景一特色，其中城市公益性墓地占地65亩，已建墓穴1200座，安葬遗体925座，成为一座绿色、生态、节地、园林式人文公园。

谷城已启动农村公益性公墓建设，在2019年试点先行基础上，2020年结合美丽乡村建设新增试点60个，2021年在全县行政村实现农村公益性公墓全覆盖。坚持因地制宜、节地建设、便民惠民原则，县政府投入债券资金3000万元，先建园、再建绿、后建墓，做到园林化布局、生态化建设，墓区绿化率达60%以上，形成树葬、花葬、草葬、壁葬、散撒、骨灰集中安放的节地生态安葬新模式，实现“一处公墓就是一处公园”的效果。

2019年，谷城县划定禁葬区，覆盖全县65%土地面积，从源头上控制乱埋乱葬、乱占耕地问题，已治理散埋乱葬坟墓5000余座，2021年内完成治理任务，实现“旧坟不露、新坟不增、恢复生态、美化环境”。该县申请全域划定为火葬区，2021年1月获得省政府批复同意。推行全域火葬两个月来，原土葬区火化遗体185具，火化率提高到100%。为顺利推动全域火葬工作，让全县人民共享发展成果，谷城推行惠民殡葬改革举措，免除遗体接运费、遗体冷藏费、基本火化费、骨灰存放费等殡葬服务费用，所有费用由县财政统一承担。截至目前，全县已火化遗体494具，与上年同期相比增幅达51%。

以移风易俗为导向，广泛宣传教育，引导群众观念从“大操大办”向“厚养薄葬”转变，推动安葬从土地依赖型向土地节约型转变，节地生态安葬在全县家喻户晓、蔚然成风。通过“立规矩”强化刚性约束；动员全县党员干部签订承诺书，带头将逝去亲属火化安葬于公益性公墓，通过“树榜样”实现柔性引导。厚养薄葬、节地安葬等理念已纳入村规民约，全县累计开展殡葬政策宣传活动500余次，引导群众主动火化安葬农村公益性公墓700余例。

推进殡葬改革是民心所向，是实施乡村振兴战略的现实所需。如今，谷城广大群众逐渐转变了殡葬观念，接受了移风易俗、厚养薄葬的丧葬新风尚，绿色殡葬、生态殡葬、文明殡葬的理念正被越来越多群众所认同，殡葬改革从过去单纯靠政府推动已转变为全社会自觉行动。

黄石五措并举推进殡葬事业发展

清明期间，黄石市殡葬管理所首次推出“免费代客祭扫”服务，组织礼仪人员，免费为登记成功的逝者家属提供打扫墓位、擦拭墓碑、诵读祭文、敬献鲜花、行三鞠躬礼等祭奠服务，并以视频的形式向逝者家属反馈。近年来，黄石从推行集中办丧、满足群众需求等五个方面推进殡葬事业发展，亮点纷呈。

针对在丧事活动中存在的出大殡、办大丧、丧葬扰民等热点问题，黄石市在城区部署开展以集中办丧为重点的整治不文明丧葬工作，协调工商、民政、公安、城管、交通等部门职能介入，共同组建整治不文明丧葬工作联合执法专班，长期保持高压管理态势，源头治理殡葬经营户出售（租）冰棺、灵棚、运尸车等殡葬违禁用品的违法经营行为，现场制止和查处搭棚祭奠、沿路抛撒、超标出殡等各类不文明治丧行为，城区集中办丧率达90.8%，文明送葬率达98%。

落实减免政策，扩大殡葬惠民范围。一是对城乡居民遗体接运、普通火化、遗体冷藏、遗体消毒、骨灰寄存等基础殡葬服务实施“一站式”减免，还把务工、求学、服役等外来户籍人员纳入减免范围。二是推行遗体接运、冷藏、火化、骨灰安葬“零费用”殡葬套餐服务，助力节俭办丧、生态安葬政策的落地。三是从今年2月1日起，全面降低包括殡葬服务用品三大类等114种商品价格，降价幅度达到5%-15%。

近年来，黄石各级民政部门投入资金1330万元，设置殡仪服务站3个、设置守灵间16套、添置殡仪服务车辆29台、购置精灰炉3台、更换冰棺及冷藏柜57台，极大提高殡仪服务工作的机动能力和接待能力。该市计划总投资8亿元，规划用地1500亩，建设一处“公园式”城市公益性公墓，并以此为标杆推动城乡公益性安葬设施的规划建设工作，切实解决人民群众的丧葬用地需求和城市建设工作的迁坟需求。

对于非法公墓，该市坚决打击。采取“四轮驱动”“三查三清”“四措并举”“两处三防”等方式，对涉及违规建设及经营墓穴行为并形成规模的8处墓区进行整治，全面遏制违规建墓、违规售墓和虚假宣传等行为，营造良好的公墓管理秩序。同时，黄石市民政局出台《关于规范迁坟区建设管理工作的通知》，在功能定位、科学规划、合理选址、完善手续、严守标准、强化管理等6个方面对迁坟区进行规范，严防迁坟区演变为非法公墓。

提升殡葬服务水平，满足群众需求。编制《殡葬服务流程手册》，制定7项殡葬服务标准和5项公墓服标准，咨询接待、遗体接运、接待引导、冷藏守灵、悼念告别、遗体火化、骨灰寄存、骨灰安葬等丧葬服务流程科学严谨、规范高效，各殡仪（葬）服务环节保持零差错的工作成效，特别是疫情期间，火化遗体无差错、零感染。该市殡葬服务机构与专业团队深度合作，推行遗体修复、鲜花、礼仪等殡葬特色服务，打造网络祭奠平台，提供生态性、个性化、艺术型墓位制作；组织开展逝者提供临终关怀、丧属情感慰藉等专业服务，切实满足人民群众不同层次的丧葬需求。

汉口殡仪馆打造“三心”服务品牌

汉口殡仪馆是武汉市民政局直属殡葬事业单位，主要承担武汉市江岸、江汉、硚口、汉阳、东西湖、黄陂等六个城区的殡仪服务工作。该馆践行“民政为民，民政爱民”的服务宗旨，遵循“用真情慰藉心灵，让生命彰显尊严”的服务理念，大力推行规范化、标准化、信息化殡仪服务，着力打造“三心”（让办事群众称心、安心、舒心）服务品牌，

树立良好的殡仪服务形象。

抗击新冠肺炎疫情期间，作为特殊的社会服务机构，承担着疫情期间逝者遗体接运、火化和骨灰寄存、发放等重要职能，全馆干部职工牢记初心使命、冲锋在前、奋勇拼搏、负重逆行，以坚定的意志、无畏的气概、顽强的作风、崇高的职业道德，安送逝者走好最后一程。一线职工穿着厚重的防护装备，穿梭在医院ICU重症病房，穿梭在新冠肺炎逝者家中，穿梭在高温火化炉前，保持对生命的敬畏，逆行而上，勇往直前。火化炉机械出现故障时甚至要爬入炉膛内扒掉积灰，疏通烟道，排除故障。近100天内，该馆职工以馆为家，从无怨言。在疫情防控工作中，汉口殡仪馆交出了一份优秀答卷，荣获2020年“全国民政系统抗疫先进集体”荣誉称号。

汉口殡仪馆是全国同行业的佼佼者，荣获多项荣誉：该馆2019年获批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点单位；馆礼厅组、收费组、咨询接待组分别荣获2014年、2016年、2019年武汉市“巾帼文明岗”；馆收费组、遗体接运组分别荣获2016年、2020年武汉市

“工人先锋号”称号；馆营运科荣获武汉市2020年“建功立业示范岗”、“建功立业标兵岗”、“武汉市工人先锋号”荣誉称号；2008年馆工会获“市模范职工之家”称号。

杜威：把生命融入民政事业中

杜威是武汉市武昌殡仪馆工作人员，负责管理遗体防腐整容、遗体火化、守灵、设备维护等工作。

2020年1月31日，一位老人在家中去世。接到电话时，杜威正准备吃降压药，匆忙中把苦涩的药片扔进嘴里囫囵吞下，带领接运小组赶赴现场。社区工作人员介绍，老人近期存在发热现象，极可能是新冠肺炎病毒感染者。更为棘手的是，老旧的居民楼没有电梯，楼梯间堆满了杂物，同一时间只能供一人上下楼，接运单架根本无法进入。

近距离接触，意味着存在感染的风险。按照要求，疫情期间所有遗体必须严格消毒并迅速接运，避免在人口稠密地区滞留。作为一名殡葬人，在关键时刻要冲得上去，杜威主动提出上四楼把逝者背下来，他进入屋里，对逝者遗体和环境消毒后用双重尸体袋打包遗体，然后再用布条绑在身上。他弓着接近90度腰，让遗体的上半身完全压在背上，穿着两层全封闭、行动不便的防护服，顶着布满雾气的面罩，在狭窄的楼道里一步一步试探着往下挪动，一层一层地把遗体背了下来。以往几分钟可以走下来的4层楼，他背了将近20分钟，防护服内的衣裤早已湿透。逝者家属面带泪痕，双手合十深深地向杜威鞠了一个躬，他赶紧鞠躬回礼。

疫情期间，殡葬设备维护是个大问题。一台火化设备的风机突然烧毁，当时机电市场关闭，外面的车辆无法进入，无法采购到相应的配件。怎么办？杜威把目光锁定在之前老旧报废的设备上，带领维修技术人员和火化工连夜拆解报废设备，从中摘取一切可利用的零配件，并加以改造。到楼顶安装风机，按照正常操作流程需要大型机械设备吊装，可当时他们只能依靠人力冒着危险生拉硬拽，把500斤的风机配件硬生生从地上拉到了15米的楼顶，经过15个小时的抢修，这台火化设备终于正常运行。

杜威说：“作为一个民政人，我将在自己的岗位上继续奉献，继续保障人民群众的基本殡葬服务需求，践行民政为民爱民的初心与使命，把自己的生命融入伟大的民生民政事业，助力祖国繁荣富强。”