本刊记者 谭遇祥
近日,广汽三菱第三届销售服务店大会在三亚开幕。广汽三菱汽车有限公司董事长卢飒、广汽三菱汽车有限公司总经理辰巳大助、广汽三菱汽车有限公司执行副总经理刘伟、广汽三菱汽车有限公司副总经理杜志坚、广汽三菱汽车有限公司副总经理葛城慎辅等厂方领导与广汽集团、三菱汽车、三菱商事的领导嘉宾、其他相关单位的领导嘉宾及全国各地经销商们齐聚一堂,共话未来。
据了解,2013年,在股东的支持与信任下,在全国各地经销商朋友的鼎力支持下,广汽三菱携手共进,奋勇拼搏,克服了创业初期的各种困难,企业全年实现生产各类车型42669台,销售各类车型43035台,全面达成2013年42000台的事业计划目标,创造了公司“当年投产、当年盈利”的奇迹。特别是月销量从6月份的2000多台,气势如虹,节节攀升至12月份的7000多台,以“广三速度”成就“广三奇迹”。
“2013年,对广汽三菱而言既充实忙碌又充满挑战。”执行副总经理刘伟表示。2013年是广汽三菱进入“新劲炫ASX、新帕杰罗·劲畅”的双核驱动时代以来扬帆奋进,屡创辉煌的一年。作为由广州汽车集团股份有限公司、三菱自动车工业株式会社、三菱商事株式会社三方共同投资成立的中外合资企业,广汽三菱拥有得天独厚的优势。广汽三菱既拥有三菱汽车专业的产品与技术,也拥有广汽集团在营销、管理、制造方面的独具优势,更有在座各位优秀的经销商的鼎力支持。成立以来,广汽三菱用一年的时间,收获了其他企业三年才能取得的成绩。这一年,广汽三菱以火箭般的速度,在品牌、产品、营销等方面全面发力,在汽车市场上暂露头角,成为SUV市场中的生力军。广汽三菱的品牌从零认知,逐步得到了行业和消费者初步的接受和认可。
在产品方面,为丰富公司产品线,满足不同消费者的需求,2013年9月,广汽三菱新车型—新帕杰罗·劲畅顺利投产上市,成为汽车市场上的新亮点,从此广汽三菱正式进入“新劲炫ASX、新帕杰罗·劲畅”双核驱动时代。11月份,在广州国际车展上,新劲炫精英版,以更亲民的价格给消费者带来了更丰富的选择。
在品牌推广及企业品牌建设方面,广汽三菱从广汽三菱、尤其是从三菱汽车在SUV领域深厚的历史积淀出发,来体现公司产品在SUV领域的专业性。2013年在成都车展上广汽三菱也提出了“力争打造中国SUV第一品牌”的新口号。
在营销网络的开拓上,广汽三菱采取了“4S+1S”的建店模式,2013年,共建立了169家覆盖主要城市的全国性网络。
在产品营销方面,广汽三菱开展了多样化的营销创新活动,如数字化营销、体验式营销等。广汽三菱做了许多体验式营销,让消费者深入了解三菱SUV的性能。例如现在广汽三菱在做的免费深度试驾新劲炫ASX的活动,活动期间凡对新劲炫ASX有意向的消费者,可前往广汽三菱销售服务店报名领取租车单,由4S店提供试驾车辆,免费试驾48小时,深度体验新劲炫ASX的魅力。广汽三菱之所以敢这样做,正是基于对自身产品品质的自信。同时,广汽三菱在银川、重庆、北京、苏州、广州、哈尔滨等地举办“SUV世家”体验营,所有参加体验营的广汽三菱车型都是原装车,不仅为广大消费者提供了深入体验新帕杰罗·劲畅的机会,更将专业的、艰苦的达喀尔赛事平民化,让普通民众、汽车爱好者走进属于自己的“三菱达喀尔赛场”。
在做体验式营销的同时,去年广汽三菱也积极尝试各种新型营销方式,主要是数字化营销。新劲炫ASX推出了线上零元秒杀团购活动,新帕杰罗·劲畅推出了“路遥知马力
置换见真心三菱帕杰罗最长里程竞猜、竞赛及置换活动”,目前正如火如荼地展开。此外,广汽三菱还在着力搭建官网、微博、微信、论坛联动营销平台,为未来数字化营销创造更大的空间。
在售后服务方面,2013年8月成都车展上,广汽三菱敢为人先,承诺提前执行国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,也就是国家汽车三包规定,充分体现了广汽三菱对产品品质的高度自信,也饱含着广汽三菱对消费者的终极关怀。
2013年SUV市场继续保持了高速的增长,2014年预计SUV销量达到400万辆,仍然是汽车市场中增长最快的细分市场。2014年,广汽三菱将新增一款车型——新帕杰罗·劲畅行政版,另外还将丰富新劲炫的产品颜色,给顾客更多的选择。同时,广汽三菱也要进一步提升企业品牌的认知度和美誉度,提高市场份额、提升产能、扩充经销商渠道网络,进一步加深股东双方的融合,提高企业的凝聚力。企业股东三菱汽车已经将广汽三菱作为中国市场上唯一的重点,
2014年到2016年,广汽三菱将作为三菱汽车在全球增长最快的支持项目。
另外,还有销售店介绍了他们在相关方面的成功经验。执行副总经理刘伟认为:其实广汽三菱现在很多东西可以先由销售店去创新,厂家再去规划,很多广汽三菱厂家不了解的地方,希望销售店在判断之后想方法实施,广汽三菱厂家可以去支持。
“广汽三菱要转变思维,对汽车市场环境进行深入分析,对国家相关政策要进行研究,居安思危,不能只关注新车销售,忽略售后和水平事业。销售店要想在10年后依然保持目前的盈利水平的话,必须控制成本、提高单店、单车的绩效和利润,同时在水平事业和附加产品值上,真正的有所提升,也就是说不管是销售、二手车、精品、改装、融资租赁、保险、上牌、分期等方面加大附加产品的价值,在目前的主营业务之外,扩大广汽三菱的利润空间。”执行副总经理刘伟会上表示。
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