本报记者 邓晶琎

实习生 王露曼

自1月16日春运启动以来，出行信息成为旅客最为关注的话题。今年春运期间，铁路、航空等交通部门为方便旅客出行，推出了手机客户端订票、微信订票等多种方便快捷的购票、乘车（机）方式。

“指尖”抢票

据广铁集团介绍，今年春运共有互联网售票、电话订票、外来工团体订票、学生票优先发售、集中售票点售票、代售点售票、站内窗口售票和站内自助售票共8种售票方式。其中互联网售票中的移动客户端（手机）购票方式颇受年轻时尚旅客的欢迎。

“只需动动手指，不到5分钟就可完成手机购票！”今年春运期间，湖南大学的大三学生卢晓芳便用手机购得一张1月24日由长沙开往上海的G578列车车票。

手机购票，即，从网上下载12306手机客户端后，按照步骤点击，实现随时随地“抢票”。此外，旅客还可在12306网站通过支付宝付款，网上购票和退票更加便捷。

微信“候乘”

“T202三亚到北京西，在6候车室，约晚点至9点40分。”长沙乘客李先生看着手机屏幕，开心地说：“打开手机微信，就知道几点开车，而且不管在什么地方都清楚在哪个候车室候车。”

广铁集团推出的微信服务平台（GZTLWX）上线后，旅客获取列车信息更加方便。通过微信点击进入“广州铁路”微信公共号后，列车正晚点查询和车站候乘信息一览无余，还可以看到即时的火车余票、公交接驳、失物招领、货运办理等资讯。

此外，旅客还可以通过官方微博@广州铁路及官方网站www.gzrailway.com.

cn获取车票、列车信息。

为方便老、弱、病、残、孕等重点旅客，铁路部门采取多项措施，提供重点服务。在长沙南站，旅客可通过12306预约重点服务，预约成功后可优先进站、便利出站，站内还将提供轮椅、担架等服务。

今年春运期间，旅客还可在空调列车上为手机、笔记本电脑充电。

快速通关

“现在只需排一次队，拿着自己的身份证就可以直接过安检，非常方便。”经常乘坐飞机的长沙市民陈女士说。

今年，从长沙黄花国际机场出发持二代身份证（无托运行李）的旅客，不再需要到值机柜台现场办理，可直接前往专属安检通道，安检口的微型打印机会随机分配座位，打印出一张登机凭条，进行快速值机、安检，实现“一证通关”。

同时，长沙黄花机场微信公众平台（CSA96777）在提供服务功能的基础上，又推出了“微信值机”服务。旅客在微信上选择座位办理“微信值机”后，可直接前往安检专属通道，凭二代身份证打印登机凭条登机。对于已办理“微信值机”的旅客，也可通过任意安检通道按正常流程登机。

为了方便需从高铁站转车至黄花机场乘机的旅客，黄花机场在长沙南站配备了“城市值机”设备。旅客下了高铁后就可以直接在长沙南站的“城市值机代办点”先办值机手续，再乘“机场快线大巴”前往机场登机，实现更方便快捷的“地空联运”。