周开龙：做诚信经营“新亳州人”

诚实守信是亳州药商的一张名片，也是驰骋商海的必胜法宝。在康美中药城，商家们以诚实守信、和谐经营为理念，一直坚持把优质的药材和服务提供给顾客。今天，我们继续走近这些亳州药商，听他们讲述“诚信经营”的故事。

35岁的周开龙来自江西，到亳州经营药材生意已经有5年了，他说之所以选择到亳州做生意，看中的就是亳州远近闻名的中药材交易市场和这里的诚信品牌。

周开龙是江西上饶人，五年前，他看到老家一些药农种植江西栀子等当地的地产药材，想着如果收购他们的药材拿到市场上卖，应该会有不错的收益。他早就听说亳州拥有全国最大的中药材交易市场，认为将自己家乡的地产药材拿到亳州市场去销售，一定能接触到更多的药商，比在当地销售要好得多。于是，周开龙与家人商量好，带着妻儿来到了亳州。

如何在药商众多的中药材交易市场拥有自己的立足之地，答案是“诚信经营”。周开龙说，现在他和妻子分别在康美中药城经营一个摊位号，他们非常重视产品质量，保证让客户每一次购买到的药材都满意。

“买我的货物的外地客户比较多，山东、湖南、江西的都有，现在他们一个电话，我就把货给他们发过去了，他们从不亲自进货，这就是对我的信任。”周开龙说。

靠着诚信经营，他们拥有了很多老客户，也倍加珍惜这么多年的经营成果。“一个外地人，在亳州药商云集的地方，竞争力那么大，能把生意做成这样，非常不容易。”周开龙说。

现在周开龙已经在亳州安下家，两个孩子也都在亳州读书，他们现在已经成了“新亳州人”。“作为新亳州人，我们要和大家一起维护好咱亳州的金字招牌，继续诚信经营，吸引更多客商来到这里，给他们提供更好的服务。”周开龙说。

张亚伟：赔钱也不能赔了信誉

张亚伟在康美中药城会展中心经营金钱草、鱼腥草、淡竹叶等四川产地的中药材。记者见到他时，他正忙着招呼顾客，脸上挂着阳光的笑容，耐心地给顾客介绍药材的品种。

“顾客来了，就要服务好，买卖不成仁义在，就算最后不买我的药材，也让他们开开心心地离开。因为咱代表的不仅是自己，还代表着市场的形象。”张亚伟笑着说。

因父母经营中药材生意，张亚伟很早就开始接触药材。父母在农村收购地产药材，张亚伟最初也跟着父母一起干，后来随着年龄增长，张亚伟便想要自立门户。张亚伟觉得地产药材竞争太激烈，他想经营其他药材。于是，他到亳州中药材市场和药材原产地去考察，最后决定经营金钱草、鱼腥草等草药。“这种药材利润比较稳定，风险小。”张亚伟说。

现在张亚伟已经在中药材市场经营摊位号6年了，生意做得很顺心，也积累了很多老客户。“做生意，质量一定要保证，质量不好，迟早要关门。”张亚伟说，他对药材质量把关很严，记得有一次，他没去原产地，因为看中了发货商发来的图片，便让其直接把货发来了，可是到货后一看，发现跟图片并不符，于是决定退货，虽然退货需要承担来回的运费，但他毫不犹豫地选择“退”。

“赔钱也不能赔了信誉，正因为这一次不愉快的交易，让我进货更加谨慎，不是特别熟悉的老供货商，我都是亲自去产地进货。”张亚伟说，“本分做人，诚信做事”一直是他坚持的原则，他会一直坚守这个原则。

冯学华：珍惜“诚信”带来的财富

见到冯学华时，他围着围裙正在整理药材。55岁的他头发已有些花白，脸上一直挂着微笑。

冯学华是河南商丘人，做中药材生意已经有20多年了。提起与中药材的缘分，冯学华告诉记者，他过去在商丘农村集市上卖菜，有一天，一名男子看到他摊子上的青蒿问：“你有青蒿叶子吗？如果有的话，我都收了。如果没有，看其他菜农那里有没有，可以收来卖给我。”冯学华一听，这生意好做，价格也很诱人，便帮这名男子收了很多青蒿叶。“那时候我不知道这个是中药材，后来才知道。”冯学华说，他发现收购中药材来销售比卖菜利润大，便不再卖菜了，专门帮这名男子收购青蒿叶。

“他收不完的，不要的，我就拿到亳州中药材市场上去卖，收益也不错。”冯学华说，到亳州中药材市场的次数多了，他渐渐找到了销售中药材的门路，于是开始大量收购商丘其他的地产药材，如鬼针草、桑叶、玉米须等。

2003年“非典”以后，冯学华从商丘搬到了亳州，并在亳州的中药材交易市场租了一个摊位号，依然是经营商丘的地产药材。“我妹妹在老家收药材，我在市场销售，一直到现在都是这样做。”冯学华说。

如今冯学华在亳州买了房，安了家。现在儿子长大了，也开始经营中药材。“我另一个妹妹现在也在做中药材生意，主要到湖北等地进货，到这边卖，我儿子就跟着她做生意。”冯学华说。

“我的家人现在都在做与中药材有关的生意，无论谁做这个生意，有一点大家都必须遵守，就是要‘诚信经营’。”冯学华说，是中药材让他们从农村走进了城市，提高了一家人的生活水平，要珍惜这个市场带来的财富，更不能昧着良心掺假。

杨长风：顾客满意生意才长久

杨长风在康美中药城经营一个摊位号，销售草药。回忆起十几年前刚开始接触中药材时的情景，杨长风感慨万千。

“那时候对中药材一窍不通，都得一点点学。”杨长风说，他在经营中药材生意之前，在市区帮人做装修，因为一直想自己做点事情，不想一直为别人打工，就转行开始经营中药材。

“那时候家里有亲戚，也有朋友在经营中药材，但是我并没有跟着做他们销售的种类，而是自己到市场上考察。”杨长风说，一开始他经营的是根茎类药材，2010年，他发现草药收益稳定，成本低，做起来也比较省心，便选择了销售草药。

杨长风说，最初做生意没有客源，他便靠着更热心的服务吸引顾客，为了让顾客对自己的药材放心，对方没有给货款，他就将货物给对方发了过去。“让他们看到货之后再给钱，我对自己的货物有信心，也希望通过这种方式与对方建立起信任的关系。”杨长风说，那时候只想着怎么让对方信任他，没想过货发出去了，钱会不会收不回来。好在他遇到的都是值得信任的人，如今他们都已经成为很好的朋友。

杨长风到现在还在坚持自己到货源地选货。“去湖北、河南、福建……全国各地到处跑。自己亲眼看到的，才能放心，有些草药切片整不整齐，颜色好不好，都要看。”杨长风说，他外出进货，妻子便到市场守着摊位号。外出进货虽然辛苦，但他想的是，要对自己的顾客负责。

“顾客满意，我的生意才能长久，苦点累点，也值得！”杨长风说。

（记者

曾莹莹

文/图）