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转眼间,百大名品中心迎来了八周年的店庆。作为安徽老字号零售百货企业,合肥百大集团进驻黄山后,在给消费者带来全新购物理念的同时,利用其集团连锁优势,也带动黄山商业层次的提升。同时,百大名品中心这个时尚的购物中心已经受到越来越多消费者的青睐,并成为黄山消费者首选的购物场所之一。在迎来八周年店庆的时候,百大名品中心推出一系列店庆活动,感恩回馈黄山的消费者。
定位:徽文化特色精品百货
百大名品中心是合百集团异地布局的重要门店。八年来,百大名品中心以传播时尚文化为导向,以开辟现代生活新境界为理念,引领着整个黄山商业的时尚风潮。一方面,公司以各类营销活动为载体,让顾客买到称心如意的商品,享受到时尚与乐趣。另一方面,紧紧围绕“品牌、品质、品位”三个方面,优化调整,推陈出新,完美实现一次又一次的精彩“蝶变”。
随着黄山一体化中心城市的发展,2011年百大名品中心扩建六个楼层投放运营,营业面积约
18000平方米,经营万余种商品,1-6楼经营分别划分为精品馆、丽人馆、律动馆、绅士馆、家电馆、生活馆。特别是升级后精心打造的珠宝城、儿童城,更具品类特色。目前合百珠宝、周大福、HK、老凤祥、老庙、瑞宝、美迪尔、宝瑞源、通灵、金伯利、御翠、金山、振鑫等众多国内外著名黄金珠宝品牌抢摊入驻,超大的面积与齐全的货品完全满足了消费者“一站式、情景式、体验式”的购物休闲需求。在品类创新方面,除百货外,家电、超市也围绕做精、做特色的思路,三种业态的强强联合,搭建了互生共长的稳健基础。目前所经营的精品百货、百大电器、合家福连锁超市已连续多年位居黄山市同行前列。
升级后的百大名品中心融合了江南韵致与国际风格的精彩设计,以优化动线循环、品类合理布局、提升坪效为目的,形成总建筑面积为2万平方米购物场所。从一楼到六楼,层层焕亮。引进了莱思佩思、蜜丝佛陀、雅漾、爱迪尔、HK珠宝、玖姿、渔牌、独角戏、欧珂、徕茜、百家好、李宁探索、天伦天、匡威、快乐玛丽、贝克狮丹、乔奇阿玛尼、JEEP、利蜂、名鹰、沙驰休闲鞋、哈根达斯、圣拉途、阿杰邦尼、小玩皮、玛米玛卡等国内外著名品牌,展示了全新形象及齐全的货品。国际旅游城市首席精品百货形象得到进一步强化和巩固。
服务:创建新型服务体系
不断创新提升服务是百大名品中心不变的追求。作为黄山市零售行业的领头羊,百大名品中心建立了高标准服务规范,“三情一岗”服务体系和“映山红”服务品牌,并努力做到“超越顾客期待”,用亲情服务感动顾客。
“升级后的百大名品中心更加注重顾客服务,更强调体验,更强调互动,更强调顾客潜在需求的满足。”百大名品中心总经理毛飞接受记者采访时表示,致力于打造国际旅游城市首席精品百货店是未来努力的方向。
随着近年来城市化进程的推进,各大奢侈品品牌纷纷落户黄山。而百大名品中心,正在以丰富的业态、超前的概念,给人们带来更多的体验。在这里,不仅仅是购物,还可以有多元化生活方式的选择。进入商场,就可以感受奢华尊贵;超大的VIP母婴室无微不至的关怀;徽文化艺术展、潮流资讯通过多种媒体方式呈现。时尚和年轻,百大名品中心升级改造承载着引领时尚文化的使命,不仅仅是服装,更多的饮食文化、娱乐文化,满足客户群对新鲜事物本能体验的渴求。这里有青年人喜爱的潮流品牌、时尚服饰,更有新颖多元的文化活动,打造属于大家的创意空间。特别是公司致力于旅游市场的开发,将是国内外游客汇聚体验徽文化之地,将会是国际旅游城市的新地标。
品质:传承徽商
诚信典范
企业的兴衰,质量是永恒的主题。百大名品中心2009年公司一次性通过ISO9001:2000质量管理体系认证,
2012年百大名品中心是全国零售行业首个试行服务标准化的企业,2013年4月份服务标准化正式投入百大名品中心日常运营。在经营过程中,公司坚持“诚信为本、质量兴店”的经营方针,坚持“以客户为中心”的服务理念,抓优质服务,创诚信建设,以德兴商。2012年为了进一步满足顾客对商品的售后服务,公司拆资率先推行先行赔付制度,做到了顾客投诉处理满意率达98%,完结率达100%。
服务和回馈社会是百大名品中心始终坚持的理念。八年来,公司热心关注慈善助贫活动,积极参与社会公益事业,捐资助学、抗震救灾,无偿爱心献血等20余万,以一次次爱心义举真诚回报社会,连续荣获省级“百城万店无假货示范店”、“诚信单位”称号、安徽省卓越绩效奖、黄山市市长质量奖、市级“文明单位”、“黄山知名品牌”、“消费者信得过单位”、“守合同重信用单位”、“企业纳税大户”等几十项荣誉称号,是黄山市公平交易、热情服务的商业楷模。
百大名品中心随着外立面的全新亮相和众多大牌的进入,一个集团军作战的零售军团开始在黄山成型。占据国际旅游城市绝版地段与购物资源,融合旅游、休闲、文化、商务、购物等一站式休闲商厦,随着各类知名品牌的相继入驻,百大名品中心必将焕发出更璀璨的色彩,带给昱城更多期待和想象。
据悉,百大名品中心8月30日—9月15日为黄山消费者精心准备了8周年店庆盛宴,全新的形象、全新的服务、全新的品牌阵营,三业态强势互动,赠礼,抽奖,圆梦,心意服务全面启幕,前所未有的惊心折扣,强强联合的极限优惠,不可错过的倾城盛宴。
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