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黄山日报应对突发公共事件提升传播力的融媒体实践

2022年01月01日 10阅读 来源:黄山日报
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闫冲冲

内容提要:新冠肺炎疫情发生以来,在市委坚强领导和市委宣传部精心指导下,黄山日报社坚决扛起党媒责任,把防疫抗疫宣传报道作为重要政治任务,充分发挥融媒体优势,统筹谋划、靠前报道,搭建平台、信息联动,及时准确传达党的声音,第一时间回应群众关切,凝聚众志成城抗疫的强大力量。

新冠肺炎疫情发生以来,在市委坚强领导和市委宣传部精心指导下,黄山日报社坚决扛起党媒责任,把防疫抗疫宣传报道作为重要政治任务,充分发挥融媒体优势,统筹谋划、靠前报道,搭建平台、信息联动,及时准确传达党的声音,第一时间回应群众关切,凝聚众志成城抗疫的强大力量。

先谋快动。遇到突发公共事件,党媒责无旁贷。早发声。1月21日,报社调整春节期间宣传报道计划,迅速把重心转移到疫情防控工作上来。当天,《黄山日报》在头版报眼位置刊发消息《习近平对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示强调

要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位

坚决遏制疫情蔓延势头》。当晚,黄山日报官方微信公众号推出《微提醒

赶紧收藏!新型冠状病毒究竟是什么?》,普及宣传疫情防护知识。1月23日,报社召开疫情防控宣传工作专题会议,明确要求把疫情防控宣传报道作为当前主要工作任务,严格落实意识形态工作责任制,加强舆论引导,通过报纸、微信公众号、微博、新闻客户端、网站等全媒体平台,依法依规及时发布疫情信息,全面报道疫情防护知识,增强群众自我防范意识。强引导。根据防疫抗疫工作发展变化,及时转换不同节点新闻报道重点内容,引导社会各界科学应对。疫情发生初期,重点在第一时间提供疫情信息,告知受众疫情是什么、变化情况及如何防范。春节后,重点深入宣传市委市政府应对疫情采取的有力举措,着力报道防疫抗疫一线暖新闻,采访刊发《黄山9名勇士火速驰援武汉!任泽锋孙勇等为大家送行!》《一护士为即将进入隔离病房剪掉心爱的长头发》系列稿件,开设“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”“我在防疫一线”等专栏,坚定战疫信心。进入2月,黄山市疫情报告连续多天零增长,及时刊发《零增长更不能放松警惕!》《警报远未解除》等评论,提醒把防控工作做得更加严细。同时,关注报道统筹抓好疫情防控和改革发展稳定各项工作的具体措施,凝聚为全年目标任务同心干的澎湃动力。截至2月11日,报社融媒体平台共刊发防疫抗疫类稿件1373篇,累计阅读量近200万人次。

深融互促。协调各方力量,上下联动、左右协同,形成高密度、差异化、广覆盖的防疫抗疫宣传报道体系。平台“一盘棋”。采取文字、图片、音频、视频、H5等多种传播方式,针对不同时段、不同受众精准推送。黄山日报微信公众号从早晨到傍晚每天推出3期疫情防控专题报道;黄山日报网站、微博、新闻客户端发挥即时发布优势,滚动刊播疫情防控最新进展情况;《黄山日报》推出“坚决打赢疫情防控阻击战”要闻专版,详细报道各地各部门具体举措。黄山视界传媒利用微信公众号主打晚间8点档民生新闻报道,独家视频连线采访隔离病区情况,并通过黄山文明网宣传文明志愿者与身边好人好事。同时及时转载区县融媒体中心、市内具有公信力的自媒体、市直媒体等处优秀稿件。向“学习强国”学习平台及时推送反映基层防疫抗疫好做法好举措的稿件,截至2月9日共有110多篇被采用。人员“一张网”。报社50多名党员、职工签下决心书,坚决表示以实际行动扛起党媒责任,用镜头、声音、笔触记录防疫足迹,为打赢疫情防控阻击战提供坚强舆论保障。采编一线人员放弃春节休息时间,1月28日报社恢复正常上班,以视频会议形式调度推进工作。同时,打破常规统筹调度采编部室、黄山视界传媒、数字化印务中心人员,集中精干力量奔赴防疫抗疫一线。发动覆盖市直、区县、乡镇(街道)、村(社区)四级的260多名通讯员与新时代文明实践中心队伍,采写报道身边防疫抗疫的典型做法与先进事迹。报社党委特致信,感谢融媒体通讯员并肩作战,用实干实绩一同抗击疫情。同时,积极向医疗工作者、社区人员等抗疫一线的亲历者约稿,编发《我在发热门诊的日日夜夜》《面对疫情,我们在一起》等稿件。

汇聚民声。党媒姓党,要善于反映最广大人民群众的真实声音。回应群众关切。梳理“我要说”监督服务平台、微信公众号平台留言,分门别类整理群众关心的防疫物资保障与市场监管、基层防疫宣传、防疫信息公开等内容,协调有关部门及时办理。截至2月10日,共收到有关疫情的群众诉求76件,有效办结69件。同时优化调整阶段性报道内容,推出《中心城区市场供应平稳

请市民理性选购》《好消息!口罩投放了!黄山人可以这样预约》等消息,有针对性地回应群众关心的热点事。提供决策参考。以民生民意为重点,编发3期新闻内参,涉及医疗废物处置、防疫物资统筹、舆情动态等方面内容,同时编写“我要说”群众诉求专题报告,搜集整理100多条网民意见建议,为市委、市政府防疫抗疫决策部署作参考。

主动担当。党媒不仅是信息公开平台,也是人们信赖的公共平台。凸显公共属性。口罩是急需物资之一,如何把外界爱心物资快速送达紧缺地方一度是焦点问题。1月28日,报社及直属黄山视界公司获知远在西班牙的黄山籍老乡有意将近8000只口罩捐赠回家,通过全媒体平台接连发出《@所有黄山人,你身边有人正在西班牙吗?有一份爱心需要你带回国!》《爱心接力成功!西班牙首批爱心口罩预计明晚运抵黄山》等消息,寻找爱心人士共同接力。2月1日,第一批爱心物资1500个口罩运抵市内,分别由报社代为捐赠给医院与环卫工人。新华社及安徽日报、安徽卫视分别以《世界多地华侨华人助力抗击疫情》《1500只口罩抵达黄山:横跨近万公里的爱心捐赠》为题报道。贡献积极力量。报社党员、职工及家属,总计63人主动联系捐款11200元。报社及下属数字化印务中心紧急赶印4万多份《黄山市关于落实重大突发公共卫生事件一级响应的公告(第2号)》宣传页,分发到区县与乡村。2月6日,黄山日报社党委前往黄山高新区新潭镇瓯山村,为一线党员群众送去口罩等急需品。

机制保障。处置突发公共事件,关键在于机制。强化安全防护。及时为采编一线记者采购防护口罩,新闻采访车随时待命,可用资源优先保障一线人员,同时落实人员排查措施,掌握职工出行和身体情况,严格管理进出办公场所人员,倡导网络办公,确保自身安全。正向激励引导。调整稿件绩效考核方式,提高防疫抗疫类稿件稿酬,鼓励采编人员及通讯员队伍在安全防护的前提下,贴近防疫抗疫一线深入报道。细化跟踪服务。下属传媒公司与文创项目服务单位逐一联系,提供清单式服务。报社广告部门牵头,与广告经营代理公司沟通交流,主动提供文创服务,共克时艰。-->

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