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□黄山学院旅游学院副教授

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城市旅游国际化，是一个城市旅游业发展成熟的标志。在世界全球化的大背景下，随着城市旅游开发的深入，配套设施的完善，国际知名度的提升，旅游城市最终将向着国际化的方向发展。

一、国内国际相互促进的旅游发展形势

未来5年，“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局将成为中国经济的主旋律。可以预测，在疫情得到良好控制的条件下，国门将重新打开，旅游的“国际循环”将重新启动。

二、引客、迎客和留客三方面的问题

首先是经营思维的改变，从供给模式转向需求模式，真正以旅游者为中心，解决引客、迎客和留客三方面的问题。

1.引客。在国（境）外，通过google搜索黄山旅游，信息反馈量总体偏少，有价值的黄山国际旅游攻略更少，信息为中文为主体，用游客所在国的语言的黄山旅游信息不足。

国（境）外常用社交平台，如Facebook，Twitter，WhatsApp，YouTube，Instagram，Line，Pinterest黄山旅游展示不足。

黄山国际旅游目的地形象宣传不足。对外国际旅游者来说，实用旅游攻略，特别是针对黄山主要入境旅游市场的旅游攻略不足。

2.迎客。国际旅游目的地需要有便捷的国际交通，让国际游客进得来、出得去、散得开。同时，国际化的标识导览系统、国际化的旅游服务人才也是国际化的供给中需要加强的。

3.留客。留客能力是检验旅游目的地国际影响力的“试金石”。不仅要求旅游地旅游资源丰富、旅游业态多样、旅游产品供给充足、生态环境资源好，而且对国际旅游公共服务体系提出了较高的要求。

三、打造具有国际影响力的文旅目的地的建议

1.首先要做好自然与文化保护工作

牢固树立“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念，保护好纯净的空气、水等旅游资源，保护徽州文化的真实性，让游客感受到国际水准的高端自然与文化环境。这是黄山国际文旅目的地的根本性依托。

2.打造具有国际影响力的文旅目的地，黄山还缺一台戏

“讲好黄山故事”“发展夜游经济”，需要在“一台戏”上下功夫，跟上演艺产品发展的步伐，以内容生产为导向，以沉浸式体验为追求，将徽州文化进行“转译”和再造，创新出国际范的高端演艺产品。

3.打造具有国际影响力的文旅目的地，需要完善公共服务

建议增加针对国际游客的旅游咨询服务，实施落地72小时免签政策，离境免税政策。建议学习成都的成熟经验，将更多黄山市内旅游景点用“景区直通车”串联，建立“景区直通车”微信公众号进行车票销售。

4.充分发挥黄山市的社会网络平台，加强国际交流宣传

据不完全统计，黄山市目前有各类友好城市6家、友好交流城市13家，友好景区9家、友好校际关系4家，共达32家。建议借助这个平台，加强友好城市、友好景区、友好院校的旅游宣传功能，开展国际旅游互动交流，可形成持续的国际影响力；同时要加强国际旅游营销，利用新媒体、网络平台持续宣传，要强化社团企业合作，走出去、请进来，借力借势宣传促销。

5.做强屯溪景城相融的旅居型目的地

屯溪是黄山市的中心城区，精巧、雅致、具有徽州韵味，适宜发展成为景城相融的旅居型目的地。让更多的国际游客慢下来、住下来，需要从博物馆到艺术馆，从娱乐场到菜市场……打造主客共享的美好生活新空间。建议提升社区旅游化服务设施（如菜市场、茶城等），高品质生活环境，满足候鸟型旅游市场，打造景城村相融的旅居型目的地。-->