本报讯

优良的政务环境是一种重要资源，更是生产力、竞争力和吸引力的集中体现。2020年以来，嘉兴港区通过深化“最多跑一次”改革，着力推进政府数字化转型，打造高效便捷政务服务体系，带给企业实实在在的便利，有力地推动了辖区营商环境持续优化，促进区域经济高质量发展。

疫情防控背景下

优质政务服务“不打烊”

2020年注定是一个不平凡的年份，突如其来的新冠肺炎疫情给各项工作开展带来了考验，面对疫情挑战，嘉兴港区多措并举优化政务服务，确保在疫情防控的背景下，优质政务服务“不打烊”。

去年3月，嘉兴港区展开“疫”线服务，全力保障首个人才项目落地。“该人才引进项目完成签约后，受到港区政府及各部门高度重视，但由于年初受疫情影响，后续业务办理迟迟没有完成。”嘉兴港区政务数据办相关负责人表示。为此，相关工作人员克服困难，一方面通过钉钉、微信等线上方式指导招商部门工作人员进行网上企业设立登记，根据企业需要及时调整登记方案，让股东在家就完成了材料提交、网上签署等全部程序；另一方面专程安排值班人员加班加点完成该项目的工商注册登记审核，并于当天发出营业执照，实现高效市场准入服务。

据介绍，自疫情发生以来，嘉兴港区政务数据办做到疫情防控与服务经济发展并重，积极支持港区招商引资、招才引智。“为方便企业办理业务，无差别受理窗口在疫情期间及时推出‘预约办’‘网上办’‘掌上办’‘邮寄办’等服务举措，同时窗口每天都安排工作人员上班，确保登记服务不停歇。”该负责人说。

与此同时，为切实推进大项目的早落地，嘉兴港区做实做细无差别受理工作，通过及早谋划、多点发力，真正实现“进一扇门、取一个号、跑一个窗、办千件事”，实现到政府办事“最多跑一次”业务全覆盖、再升级。经统计，去年，嘉兴港区共签订三江化工EO/EG项目、瑞华泰项目、蓝箭商业航天中心等3个百亿项目。

优化政务环境求一流

改进服务永无止境

“在嘉兴港区开办公司的整个流程都很顺畅，连印章都能免费领取，你们的服务真的很贴心。”不久前，嘉兴港区某企业负责人拿到免费印章后连连称赞。

据悉，为降低新设企业开办成本，进一步推动优化营商环境政策落实，嘉兴港区为全环节企业开办免费刻制首套5枚印章，真正意义上实现了港区全环节企业开办“零成本”，减少了港区的企业开办环节，减轻了企业开办成本，缩短了企业开办时间，为优化营商环境奠定了良好的基础。据统计，截至目前，共有80多家企业享受了这项便企举措。

不仅如此，为切实方便企业和群众办事，嘉兴港区政务数据办结合“一个区，一个镇”特点，积极探索“区镇合一”的审批服务模式，企业和群众办事只需跑一个大厅，就可以办理区级、镇级事项。“目前，我们全面实现‘市民之窗’基层全覆盖，推进办事事项向村（社区）就近延伸，打造‘村（社区）便民服务中心+自助服务终端+网格员服务’便民惠企服务新模式。”嘉兴港区政务数据办相关负责人表示。

“现在办理业务真是太方便了，我‘足不出办公室’，就能把所有业务办好。”前不久，嘉兴中驰物流服务有限公司负责人在体验到嘉兴港区全流程“套餐式”服务后连声称赞。如今，从网上上传材料到“线上”通过审核，从辅导员在线指导到营业执照核发并用邮政快递寄出，嘉兴港区只需1个工作日的时间。此外，相关工作人员还通过电话远程指导，使核准名称、设立申报等事项均在网上受理，而企业负责人只需将确认无误的半流程电子化纸质材料打印并签好字即可。

提升政务服务水平永无止境。接下来，嘉兴港区将立足辖区实际，主动按照省委、省政府和市委、市政府的相关文件精神，把“最多跑一次”改革摆在更加突出的位置，持续优化政务服务环境。