记者

沈哲韬

“网吧受众群体多为90后和80后，00后从小是玩手机长大的。”“网吧玩的是氛围，和家里玩游戏不一样。”“打败网吧的可不是手机，是家家有电脑。”……近日，“网吧一年倒闭超12000家”的话题登上微博热搜，截至4月6日上午，该话题阅读量已达1.4亿人次。

在个人电脑稀缺的年代，很多年轻人选择在网吧里感受互联网带来的快乐。如今，网吧已经渐渐淡出人们的视野。天眼查数据显示，2020年，网吧相关企业吊销数量为3638家，注销数量为9250家，倒闭的共有12888家。截至2021年2月，全国存续总量为124818家。

作为一代人的回忆，网吧承载了无数人的青春记忆。近日，记者走访嘉兴各大网吧发现，有人苦苦支撑，难以为继；也有人在逆势而上，稳步扩张。在全国网吧大量倒闭的背景下，逆袭者的“生意经”何在？

网吧市场难掩颓势

“总体形势不是很好，过了最赚钱的时候。”徐鑫（化名）经营的网吧在越秀南路附近，在一栋不起眼的低矮楼房的二楼。4月6日下午，记者入内探访看到，近百台电脑有四分之三都是空闲的，零星坐着十几个人，空气中弥漫着烟味，键盘和鼠标的敲击声以及主机运行的声音不绝于耳。

“这几年开了很多新网咖，也关了很多老网吧。”徐鑫说，自己这间开了12年的网吧就是苦苦坚持的“老网吧”，靠着一些稳定的老客户，勉强维持收支平衡。“生意最红火的时候一个月的会员充值能达20万元，但近两年生意越来越差。”

“网吧的生意太依赖游戏业了。有一款好的游戏，来的客人就多，但再好的游戏也总有厌倦的时候，在下一款好游戏出来前，中间那段青黄不接的日子就令网吧难过了。”谈及经营困难的原因，徐鑫充满感慨。

事实上，电脑配置不足也是网吧吸引不了人的关键。徐鑫表示，几年前《绝地求生》《GTA5》等对于配置有较高要求的游戏最火的时候，就已经“垮”了一批网吧。

“这些游戏对电脑配置要求很高，电脑配置跟不上的网吧就基本没客源了。”这两年，徐鑫也不是没想过更新电脑配置，可是这样做投入太大，回本却太慢。“现在的电脑要讲究cpu、显卡的配置，一套配下来要一万元左右，一百台就要一百万元，而且还需要一大笔装修费用。过几年电脑配置又要更新，不然有些游戏就拖不动，更新维护费用又是一大笔……”

天眼查数据显示，截至2021年4月6日，以工商登记为准，嘉兴市有1300多家企业名称或经营范围含“网吧、网咖”，状态为在业、存续、迁入、迁出。从成立时间来看，近五年，嘉兴市网吧、网咖数量年新增量逐年减少。

“网咖”模式兴起

宽敞明亮的大厅、咖啡馆式的优雅环境、吧台提供饮料咖啡、免费wifi、贴心的包厢和女性专区……在全国网吧大量倒闭的背景下，嘉兴八佰伴、南湖经开万达、中润丽丰新天地等商业综合体附近，融合了咖啡馆的休闲和网吧上网功能的复合型网吧业态——“网咖”正悄然兴起。

网咖的出现，一扫传统网吧脏、乱、差的形象，成为传统网吧升级转型的起点。网咖不再只是提供单纯的上网服务，还提供现磨咖啡、奶茶、西点、休息、办公等新服务，但相对来说，收费也会比传统网吧贵一些。

“从开业到现在，我们店生意一直很好，很多时候工作日晚上都是爆满的状态。”相对于徐鑫，在嘉兴八佰伴附近经营“网咖”的王林（化名）则没有经营上的压力。谈及生意好的原因，王林说，主要是周围年轻人多，并且网吧内的配置都是最新的，这是吸引消费者的重要原因。

由于生意太好，在“网咖”开业两年后，王林与合伙人就在附近开了第二家“网咖”，生意依然火爆。“我们在坚持配备最优配置电脑的同时，提供饮料、套餐，还提供泡脚服务，毕竟‘网咖’是一个与时俱进的行业，如果不更新换代，被淘汰是一定的。”

事实上，在大众点评各“网咖”的评论中，提到最多的就是“环境”和“配置”。在评价好的“网咖”，除了高刷新率电竞屏、高端机械鼠标和键盘等电脑配置，更多延伸服务也是重要的卖点。例如，“网咖”中有吧台，可以喝软饮，和朋友聊天；配备了桌游、街机等设施，定位为休闲娱乐场所……各式各样的酷炫装修以及增值服务，使得“网咖”在不少年轻人的休闲娱乐选项中依旧占有一席之地。

“对我来说，更在意的是网咖氛围，不仅要有玩的，还要有喝的，毕竟游戏和饮料最配！”市民向先生告诉记者。

【趣味经济学】

在全国网吧“倒声一片”的背景下，“网咖”模式却悄然兴起，这可以用经济学中的“增值服务”来解释。“增值服务”是指根据客户需要，为客户提供超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。

近年来，中国经济迅猛发展，伴随而来的是生活节奏加快和压力剧增，社交、娱乐、放松成为缓解压力的重要方式。相比于网吧，网咖在环境、服务、体验上都有一个质的提升，已成为城市中人们休闲社交娱乐的主要空间之一。

“虽然随着移动互联网的普及以及手机游戏的持续渗透，网吧规模总体下滑的趋势不可避免，但是未来的网吧将适合互联网娱乐消费变化的趋势，更多地与网咖、咖啡吧、电竞中心等形态结合起来吸引新的消费群体。”相关行业内专家表示，网吧可以从大众网络娱乐场所转型为专业电子竞技场所，向更多细分的专业领域发展，或许可以从中找到生存的空间。