平安是百姓的第一需求。去年以来,崇福镇以党建为引领,切实补齐基层社会治理短板,不断深化“网格连心、组团服务”工作,打造以微网格为基础、以联动工作站为节点、以智慧化大数据平台为支撑、以镇社会治理联动中心为核心的社会治理大联动体系,加快平安崇福建设进度,为助推嘉兴打造“中国最平安城市”贡献“平安崇福”的力量。
量身打造联动站,管好群众身边事
“隔壁犬吠声消停了,终于可以睡踏实了!”语溪社区兴鑫家园的陈阿姨,本就睡眠质量一般,隔壁邻居家里的犬吠声一度让她彻夜难眠。向社区微网格长反映后,次日,语溪社区联动工作站的综合行政执法队员协同社区工作者上门,对陈阿姨邻居进行劝导。随后,该邻居同意将狗放至乡下饲养,陈阿姨的问题迎刃而解。
“村(社区)联动工作站是我们深入推进这项工作的一个缩影。”崇福镇综治中心主任平甫明介绍说,作为融杭发展的桥头堡,崇福镇规上企业多,外来人口多。2020年,该镇专门成立了一支由派出所、综治、司法、经发中心等部门组成的整治工作指导专班,梳理全镇工业企业近三年来在社会治安、安全生产等方面的问题和隐患,并联动整治。
去年4月,在该镇综治办的牵头下,浙江朝晖过滤技术股份有限公司试点启动社会治理联动工作站建设。据介绍,目前该联动工作站下设“曹大姐调解工作室”、员工关爱中心、朝晖过滤民族之家,围绕企业内部“三治融合”提升、新居民服务管理、员工矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治等方面开展具体工作。目前,崇福共有13个企业联动工作站及2个村级联动工作站正式进入实体化运作。
“注意了,崇新线附近有一队疑似渣土车……”近日,崇福镇借助社会治理联动中心,采取“视频+线下”相结合的方式,快速有效地控制并处理了该车辆。这一事件的快速有效处置,得益于镇社会治理联动中心发挥的智慧联动处置作用。平甫明表示,按照“集成、规范、智能”的要求,去年以来,崇福镇对镇社会治理体系进行重新定位、布局优化,通过建立“1+4+N”模式,全力打造镇社会治理联动中心。据悉,镇社会治理联动中心还下设7个联动分中心,由社区民警、交警、综合执法员、调解员、网格员5类人员常驻。同时,市场监管、司法行政、应急管理等部门的联络员也将参与联动处置矛盾纠纷、安全隐患等事件。
打响“微网格工作室”服务品牌,筑牢平安大防线
“毛毛阿姨,楼上又扔东西下来,还砸到了车子!”“毛毛阿姨,我们楼道里经常有人把垃圾丢在垃圾桶外面,影响心情更影响环境!”今年63岁的“毛毛阿姨”顾幸代在语溪社区退休后,成了一名小区“红管家”,专门为居民解决一系列“疑难杂症”。
得益于地区熟、“人头熟”以及工作责任心强,在2020年初新冠肺炎疫情防控最严峻时期,顾幸代不断创新工作方式方法,牵头与本小区另外4名楼道红管家一起创设了“毛毛阿姨微网格工作室”,同时吸收社区党员志愿者、慈善义工、热心居民等防控联动力量,包幢包楼包户落实防控核查责任,确保疫情排查不漏一户,不漏一人。疫情稳定后,崇福镇将“毛毛阿姨微网格工作室”运用到了日常的工作当中。譬如,每周开展一次“毛毛阿姨”云课堂,即由“毛毛阿姨”录制不同的主题,如垃圾分类、反诈骗宣传等内容,在社区的公众号进行发布等等。
“立足‘毛毛阿姨微网格工作室’,我们去年开始不断探索党建引领微网格服务新模式,充分发挥新时代‘网格连心、组团服务’工作优势,致力于让更多的‘毛毛阿姨’为老百姓服务。同时,也通过不同的‘毛毛阿姨’,进一步强化百姓与政府之间的连心桥。”崇福镇相关负责人表示。如今,崇福全镇共打造了30个“微网格工作室”,实现了全镇各村(社区)全覆盖,并提炼形成了“1234567”的独特工作法,2298名微网格员守好各自“责任田”,将工作触角延伸到每家每户,打响“微网格工作室”服务品牌,通过精准基层服务水平推动基层治理水平更上新台阶。
除此之外,崇福镇还充分运用“三治融合”基层治理新模式,充分发挥长剑平安建设服务队、桐乡市蓝天救援队等社会服务队伍优势,积极调动他们参与到平安建设、应急救援等各项工作中。同时,该镇还创新开办了“向阳花”普法课堂,为学校、企业送去普法课程,进一步增强受众的法治观念和法律意识……民生所指,责任所系;民心所向,政之所行。如今,崇福还将目标瞄准了创建社会治理体系和治理能力现代化示范镇,通过示范镇的创建,不断夯实与强化社会治理水平,确保更高水平“平安崇福”建设取得较大进展,人民群众安全感满意率得到明显提高,努力交出“平安崇福”高分答卷。
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