“茶叶渣应该投进哪个分类垃圾口？”“纸巾和骨头要不要分开投放……”昨日，在南湖区南湖新区（东栅街道）化东社区丽景苑小区里，一场生活垃圾定时定点投放宣传活动在小区的垃圾分类投放站旁边举行。活动现场，社区志愿者宣读分类倡议书，为居民现场展示垃圾分类站的使用方法，号召广大居民积极参与配合垃圾分类的全面开展。

居民参与度明显提升

化东社区现建有一个垃圾集置点和五个分类亭，垃圾投放口旁边配有文字说明，描述垃圾的分类情况，方便居民们遇到分类难题时可自行对照。按照每天上午6:00~9:30，晚上5:00~8:30的开放时间，化东社区的居民已经逐渐适应了垃圾投放的时段，前一天晚上就早早地将垃圾分类打包，放在门口做好准备。

刚开始，也有的居民不习惯，错过了投放时间，直接把垃圾扔在地上。社区开放生活垃圾投放点后，每个点位上配一名垃圾劝导员，同时小区物业保安加大了巡查力度和对居民的劝导力度，垃圾错时投放的情况明显改善了。

考虑到家庭易腐垃圾的投放是生活垃圾分类管理的重点，但由于塑料垃圾袋与厨余垃圾分属不同类别，混合投放不符合分类要求。劝导员会引导居民对易腐垃圾进行拆袋投放，对于错误分类和投放的行为，要求投放人进行现场二次分类。

“从目前来看，大部分居民对这项工作还是很支持的，有不少居民在家中已经将垃圾分好。当然，还是有居民一下子难以接受，我们也将进一步宣传，倡导居民养成良好的分类意识。”社区劝导员林阿姨反映，遇到居民来投放，她都会细心引导，认真沟通，将投放时间和方法耐心告知居民。

化东社区垃圾定时定点投放开展十余天来，已经有95%的居民会操作“人脸注册”“刷脸投放”等程序了。

定时定点投放好处多

化东社区里有居民1400多户，原来，社区里各小区平均每2个单元设1个垃圾桶点，相比其他小区，撤桶工作是重中之重，怎样让居民接受习惯，这项工作其实并不容易。为缓解撤桶并点后居民们的消极情绪，社区垃圾分类宣传工作一直响应着南湖区的要求逐步推进。

化东社区的工作人员表示，撤桶那天，小区内的垃圾分类工作小组已经做好垃圾会被随处乱扔的准备了，但绝大多数小区居民按照要求把垃圾放在了设置好的分类桶中，这是前期小区工作人员一家一户开展垃圾分类入户宣传的结果。

“小区实行定时定点投放后，虽然扔垃圾不如以前方便灵活，但垃圾在桶内停留的时间缩短了，苍蝇蚊子变少了，大家住得也更舒心。”居民郭先生说，他已经习惯定时定点投放。

以前，垃圾桶离楼道口比较近，天一热，总有居民到社区反映垃圾桶异味大，现在这种情况就没有了。劝导员每天对点位进行消杀，保洁及时做好地面清洁，环卫每天将垃圾桶集中清洗干净，各个岗位通过磨合后，配合十分默契。

此外，投放亭还配备了遮雨棚，不仅能让垃圾桶免受雨淋，也能为居民在投放垃圾时遮风挡雨；垃圾箱密闭，垃圾桶和垃圾都没有外露，垃圾气味不易扩散……这些都得到了居民的好评。

目前，对于生活垃圾定时定点投放，小区居民参与率已达95%。就目前来看，整体运行情况较平稳。

为了让定时定点投放工作深入人心，化东社区还组织开展了“美丽新区让你心动，垃圾分类喊你行动”撤桶并点游园会活动，通过游戏的方式，由志愿者为居民详细讲解垃圾分类的方法，居民纷纷表示这种形式非常新颖，也更容易接受。