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随着“互联网+”时代的来临，“转型升级”成为各行各业发展的关键词，传统商圈也不例外。

商业成败的关键在于能否吸引人气并达成足够交易量。传统商业业态往往通过商圈及商业体本身的集聚效应吸引客源，而电商则大多通过层出不穷的促销手段与便捷的交易模式增加网络流量。

相对于电商，传统商业业态最大优势在于其能够为消费者提供丰富的购物体验。那么，目前的丽水商圈又出现了哪些引人关注的新变化？

无论是中山街老商圈还是已成规模的万地新商圈，抑或是正在筹建的“互联网+”商业综合体，也许能给大家提供耳目一新的答案。

实体商业拥抱“互联网+”

坐落于繁华地段、能实现舒适购物体验和精细管理模式的实体店魅力，在过去几十年间深入人心。而依赖互联网技术的电商则有着跨地域、流量大的鲜明优势。

两种模式如果能相互融合、优势互补，往往能在已有的单一模式上打开新局面。

这在以万地广场为首的新商业综合体上展现得尤为明显。令人耳目一新的综合体善于在线下营造良好的购物氛围吸引充足人气，在线上则利用亿万级的网络流量进行不断推陈出新的营销推广，为商圈发展带来与众不同的时代气息。

去年上半年，在丽水众多大型商场里，随处可见“喵街”的广告。何为“喵街”？引起了许多市民的兴趣。

据了解，“喵街”是阿里巴巴集团打造的新一代消费者“逛街神器”。它是一个根据用户当前地理位置汇集周边商场及品牌商铺信息的软件，用户只要通过手机就能轻松了解位于自己附近的消费场所，一站式实现“吃喝玩乐购”。

2015年5月正式上线的“喵街”先后在北京、上海、杭州、宁波等13座城市的60多家商城推广，去年5月，丽水市民也同样可以在万地广场、百货大楼、金汇广场三个商场使用这个软件了。

“‘领号排队’这个业务模块提供了很大的便利，今后消费者去餐饮店就餐时不需要在现场排队等候，只要在手机上领取号牌，就可以边逛街边等待入座就餐通知。”

丽水市电子商务公共服务中心相关负责人告诉记者，通过这个创新项目的落地，传统商圈能更有效地运用电子商务手段、大数据平台提供更人性化的服务。

随着移动互联网时代的到来，“大数据+”商业模式已成为大势所趋，除了“喵街”这样的电商企业平台，许多商场、超市和实体店也都纷纷尝试打造APP、公众微信号，使之成为与消费者之间直接交流的平台。

去年年初，大润发丽水店正式上线飞牛网。这是大润发公司旗下的电商平台，也是大润发顺应“互联网+”时代推出的转型电商之作，如今，它已成为不少消费者热衷的线上平台。

无论是大型商超业主独辟蹊径，将线上网站与实体交易相融合助推行业升级，还是综合性商业体通过现代物流、餐饮娱乐等商业配套不断提升消费体验需求，只要能有效对接“互联网+”，线下客流与线上数据流最终都会成为传统商圈转型升级的利器。

互联网让消费体验更丰富多元

在可见的未来，商业附加值更多的并不来自于实物，而是来自于不同的消费体验。

归根究底，“互联网+商业模式”的出现仍在诠释“以人为本”的服务业主基调。从各大商超、实体小店覆盖WIFI到移动互联网支付账单的普及，从实体店开设线上商城到越来越便捷的退换货服务，互联网无疑释放了实体经济的巨大潜能。

正在紧锣密鼓招商中的“MT新嬉里‘互联网+’”商业综合体，便是传统商业转型升级的典范，也是丽水商业应对当今新潮流趋势的崭新尝试。

当实体商业“谈网色变”，“MT新嬉里”所秉持的却是另一种心态。这家由浙江讯唯网络发展有限公司投资建设的商业综合体，其运营模式本身便是“网络起家”，创业者看重的是互联网对销售和体验渠道的拓展，以及“互联网+”这一思维方式对实体商业交易革新的创新引导。

“MT新嬉里”项目经理潘冬伟告诉记者，互联网可以让消费者拥有更丰富、更多元的体验，“我们是一家网络公司，致力于打造的商业综合体是一个具有数据化营销基础的商业主体。未来，‘MT新嬉里’会是一家只接受移动端支付的商业体，消费者只能通过移动端买单，而我们则会根据这些数据的收集整理，对每个消费者进行分析，进而为消费者推送更精准的服务项目，让消费者拥有更好的商业体验。”

哪种商业模式能同时实现商品的物美价廉与消费体验的推陈出新，就能在新商境中抢占发展先机。可以预见，“体验感”已经成为商业竞争的又一高地。

从市区各商圈转型升级的效果来看，在引入多元体验的过程中，核心思路始终围绕着消费者的购物愉悦感。比如分布在万地每个楼层的电子引导屏，让消费者只要点点手指就能了解商户信息，而金汇广场的“随手扫扫手机支付”则可令消费者随时享受KTV、按摩椅等服务。新老商圈的经营者们都在重新思考良好购物体验的崭新切入点，力求使购物成为一种舒适愉悦的消遣，显而易见的是，未来商业绝不只是简单的交易，令人难忘的感官体验或许会成为商圈制胜的法宝。

衰落之争与破局之辩

近年来，电商被人们冠以各种跨地域、无所不能等亮眼标签。“电商要革传统商圈实体店的命”等言论更是层出不穷。

诚然，传统商业体的客流和消费受空间半径制约很大，而电商流量却可以实现“全球通”，电商业的发展之所以势如破竹，也正是源于其突破了原有商圈的市场半径，实现了跨区域的短流程、低成本交易。

然而，电商也有着自身的发展困境，那就是难以提供身临其境的消费体验，特别是餐饮食品、服装服饰等特定的产品和服务，因为这类需求往往因人而异。传统商业体相对于电商的最大优势，就在于其能为消费者提供“即时感受”购物体验。

王健林力推万达电子商务、马云入股银泰百货，商业“大佬”们的发展选择，也充分证明了线上与线下两种商业模式并不对立。

在丽水，除了“MT新嬉里”这个定位“互联网+”的新综合体以外，万地广场、金汇广场等新老商圈内的代表性商业体也都顺应潮流，在营造良好体验和售后服务的基础上进行了一系列创新，通过互联网做好推广营销，从而提升商圈人气。

有了人气，持续的繁荣才能夯实现实的基础。电商对传统零售业的强力冲击，使很多传统实体店沦为电商的“试衣间”，这些实体店虽然大多也认识到了“互联网+”是发展趋势，但苦于找不到有效的转型途径，而一些见事迟、决事慢的实体店，则无疑将在坐失良机的过程中首批凋零。

“传统商业的升级换代，基础是大数据，目标是丰富购物体验。”丽水市委党校市情研究所所长谢炳麟认为，传统商业一方面要为消费者提供精致、舒适、温馨的沟通体验，另一方面则应在线上做足创新的文章，“只有两手抓、两手硬，才能实现丽水传统商圈的浴火重生，再度成为引领商业发展的标杆。”

（本版图片由记者雷宁提供）