从建立退役军人服务站，到落实退役军人安置优抚政策；从进一步规范悬挂光荣牌确保把好事办好，再到举办退役军人“退伍不褪色，就业再启航”专场招聘会……自挂牌成立以来，秦淮区坚持以退役军人为中心，以建设三级服务体系为抓手，全区域营造尊崇军人强烈氛围，维护退役军人合法权益。

一年多来，全区上下坚持以创新、协调、共享的发展理念，立足现有条件，打造了区、12个街道、107个社区退役军人服务中心（站）。目前，符合全国示范型退役军人服务中心（站）标准中心（站）的占比达70%，一套功能齐全、开放包容、高效有力、最具秦淮特色、最有情怀的退役军人三级服务体系已初步形成。

场地共享

构建最优质服务阵地

“服务站环境好，服务好。”瑞金路街道退役老兵刘诗元说到街道的退役军人服务站，立即竖起大拇指，连声称赞。瑞金路退役军人服务站和街道便民服务中心共享办公，多功能会议室、交流接待室、文化活动室等功能齐全，全面满足活动需求。

走进瑞金路街道退役军人服务站，“退役军人之家”六个字十分醒目。多功能室内，老兵们正围坐在一起喝茶聊天，重温峥嵘岁月，畅谈美好生活。

瑞金路街道退役军人服务站是秦淮区退役军人服务中心（站）建设的一个缩影。据悉，秦淮区为避免资源浪费，区退役军人服务中心依托秦淮区综治中心、街道依托街道便民服务中心、社区依托社区党群服务中心实现场地共享。“退役军人既是‘兵’，同时也是‘民’，退役军人服务站与街道便民服务中心场地共享，既可以突出‘兵’的价值，又体现为‘民’服务的思想，是最适宜的做法。”市退役军人事务局相关负责人说。

网格共享

构建最高效服务终端

秦淮区现有1334个服务网格，覆盖全区范围内人员和事务的服务管理。在区委区政府的大力支持下，1334个服务网格增设了服务退役军人内容，加上全区46个军休干部专属网格，全区共有1380个网格为退役军人提供服务。

“非常感谢军休所和社区同志们。”军休干部王老说。王老已是古稀之年，因身体原因，需要医护人员长期照顾。军休所和社区退役军人服务站网格人员经常上门入户为他解决生活困难。秦淮区现有退役军人5万余名，近3000名军休老干部、千余名优抚对象，他们遇到困难，在秦淮区基层社区都能得到及时解决。

秦淮区通过多维度网格为退役军人提供全方位服务，真正做到人在“网”中走，事在“格”中办。

信息共享

构建最快捷服务通道

“我们要为退役军人提供精准服务，全面了解和准确掌握退役军人的困难、需求是关键。”区退役军人服务中心主任邬井泉告诉记者。

“信息要准，办事要灵。”秦淮区倡导对退役军人进行精准服务，非常重视对退役军人事务信息的收集整理和交流使用。据悉，秦淮区以退役军人服务中心为信息收储传递的枢纽，中心每天将省、市、区下达的信息和街道、社区反映上来的信息以及人社、企事业或退役军人传递过来的信息进行分析分类汇总，不断补充“信息采集系统”中退役军人的资料，同时建立秦淮区退役军人数据库。对退役军人进行分类，当前对重点服务人员做到“一人一册”，中心计划用1年时间，按照分类做到全区退役军人“一人一册”全覆盖。

信息收集是一方面，重要的是怎样使用。区退役军人事务局相关负责人介绍，在确保信息安全的基础上，退役军人服务中心推崇信息共享，同时为决策部门制定政策提供真实和准确的数据；为服务部门提供退役军人需求信息；为街道、社区提供帮扶退役军人信息；为维护社会秩序，向职能部门提供安全信息等。

人才共享

构建最完备服务智库

秦淮区退役军人中有非常多的优秀人才，他们不但自己事业成功，还带动广大退役军人创业就业。

全国模范退役军人周仁权，副团职转业地方时选择了自主择业，从当保安到创办公司，一步一步做起，如今公司发展成为拥有5000多名员工的集团公司；全国模范退役军人丰伟，在新百商场，他所领导的部门经济效益年年名列公司之首；退役军人肖斌创办了南京狄诺尼科技有限责任公司，凭借“交通基础设施BIM云平台研发与应用”项目，荣获首届“戎创金陵”退役军人创业创新大赛暨省创赛南京选拔赛决赛一等奖；唐立新转业后创办无人机驾驶培训学校，每年为地方培养近千名无人机驾驶员；范良凯创办军理科技公司为国家市政工程做出了很多贡献……

秦淮区以这些优秀退役军人为基础，汇集四家签约的银行，以及司法、人社的专家，形成退役军人创业就业服务智库，为退役军人提供创业孵化、信息咨询、法律援助、保险理财、招聘就业等全方位的服务，助力退役军人事业成功。

成果共享

构建最靓丽服务品牌

秦淮区、街道、社区“退役军人之家”的建设，直接带动了部分机关部门、国企和民企投入资金建设本单位的“退役军人之家”。其中秦淮区公安局“退役军人之家”、新百集团“退役军人之家”以及民企江苏和谐动力“退役军人之家”的建设，极大提升单位的凝聚力和战斗力，已经成为一种企业文化，并被其他单位所借鉴。特别是新百集团“退役军人之家”被省退役军人事务厅授予全省优秀“退役军人之家”光荣称号，每年有来自全国各地的政府部门和企事业单位到此参观学习。

秦淮区计划在两年内，创建6个全省叫得响的具有秦淮特色的“退役军人之家”，其中机关部门1个、街道2个、国企和民企各1个。这些品牌“退役军人之家”将和秦淮区“麻烦常驻夫子庙”“小巷兵站”“军民e家”“军警工作室”等特色双拥品牌融合在一起，全方位提升秦淮区退役军人事务工作的质量。