本报讯（记者 郑微）为进一步加大中小企业金融支持力度，支持中小企业发展、服务地方经济建设，进一步提高邮储银行服务基层金融需求的能力，即日起，中国邮政储蓄银行徐州市分行将在全市范围内开展“支持中小企业、送贷款下乡”活动。计划至年底，金融政策、知识普及与信贷产品宣传实现全市乡镇全覆盖；全市小企业、商务及小额贷款新增投放15亿元以上。

据了解，此次活动分为三个阶段，即日起至4月30日为启动阶段，5月1日至11月30日为实施阶段，12月1日至12月31日为总结阶段。活动内容包括征信宣传、打击非法集资宣传、信贷产品（企业贷款、个人贷款）宣传；建立“送贷款下乡”贷款绿色通道，完善金融服务体系。

积极服务中小企业发展

中小企业行政主管部门相关负责人表示，近年来，为扶持中小企业成长，市委、市政府先后出台了一系列扶持中小企业成长的政策法规，为中小企业创造了良好的发展环境。当前，中小企业发展遇到了一定程度的困难，资源要素成本上升，生产经营的资金不足，管理水平需要提高，这些制约因素阻碍了中小企业的发展。尤其融资难问题，是中小企业创业和成长发展当中的最大难题，也是各级政府和全社会十分关注的焦点。

为服务中小企业发展，邮储银行徐州市分行曾多次组织召开中小企业融资对接会，开展“访千企、助百家”、“创富大赛”等系列支持中小企业融资的专项活动，并积极参与政府有关部门组织的政银企三方签约会、对接会，取得了积极的成果。此次举办“支持中小企业、送贷款下乡”活动，符合我市在“十二五”期间推进中小企业金融服务的战略，体现了邮储银行长期以来坚持服务中小企业的政策延续性和良好社会责任意识。

完善资源配置

做好支撑服务工作

据悉，“支持中小企业、送贷款下乡”活动是邮储银行徐州市分行2012年的一项重要工作。为确保活动顺利开展，该行将完善机构设置与人力资源配置。将建立和完善以领导小组为核心，信贷业务部、小企业营销中心等机构共同开展工作的机制框架。为了确保活动顺利开展，该行将通过增加人员配备，加大物力、财力倾斜力度，切实保障活动开展所需的各项资源。为了确保人员尽职履责，该行将加强履职考核，不断强化人员服务基层的意识。

建立专人联系制度。根据“业务分片、区域分块”的原则，各支行将确定小企业贷款及个人贷款工作人员，并对个人负责区域进行细分。活动实施期间，各支行每月至少安排两次送信贷业务知识进村、进企业的活动；每月至少走访4个乡镇，走访企业不低于12户。为加强人员管理，该行将向社会公布包挂人员姓名、联系方式与监督举报电话，确保该行信贷服务公开、透明。

完善服务体系，优化业务流程。为确保提供优质、高效的金融服务，一方面，该行将加强对贷款申请企业及个人的需求分析，努力为其设计更加全面的服务体系。另一方面，将建立贷款“绿色通道”，通过简化办理手续，提高贷款审查、审批效率等措施，确保客户享受到高效的金融服务。

开展多种形式的服务活动

为配合“送贷款下乡”活动取得更好的效果，邮储银行徐州市分行将开展形式多样的服务活动。首先，为解决中小企业融资难，该行将大力开展“中小企业金融顾问制度”、“访千企、助百家”、“小企业贷款春笋行动”等专项活动，努力打造中小企业融资平台。其次，为解决个人特别是农村居民贷款问题，该行将开展“走千村、进万家”信贷支农、“青年创业小额贷款工程”等活动。这些专项活动涉及的金融产品多样，服务对象各异，有助于进一步提高“送贷款下乡”的针对性。

加大与监管部门的沟通力度

为确保服务质量，该行将加强与政府部门、人民银行、银监局等监管部门的配合，充分利用政策平台的引导作用为活动保驾护航。活动期间，将就政策宣传教育、居民信用建设等工作与上述部门展开密切协作。年内，该行计划与市人民银行、银监局在部分地区共同举办2至3期大型专题宣传活动，对当地企业、个人开展高利贷风险、征信建设等方面的教育和培训。

活动现场。

本报记者 傅倩 摄