◎本报记者 郭冰 通讯员 刘家乡

泉山公安分局结合正在开展的“三访三评”工作，坚持以民为本，迅速组织部署，制作了万余份表格入户征求群众意见，组织了千余名警力上门解决群众困难，组建了百余个巡逻组织义务保护群众安全，协调了多种力量介入化解群众纠纷，受到了广大人民群众的一致好评。在日前刚刚结束的江苏省平安建设民调抽查中，泉山区群众对泉山公安分局工作满意率再创新高。

万份表格入户探民意

为切实掌握民意，泉山公安分局坚持把民情民意作为第一警务。专门制作了万余份征求意见表，内容涵盖服务群众、打击犯罪、巡逻防控、执法规范等各个方面，组织民警深入到辖区各个小区、工厂、学校征求群众对公安工作的意见。对征求来的意见，由业务部门进行分类归总，提交党委研究解决。

夹河派出所民警在入户征求民众意见时，部分群众反映其居住小区门牌号年久褪色，不容易辨认，给生活带来了一定不便。分局得知这一情况后，立即组织整改，专门投入5万余元，为该小区及部分老小区全部更新了门牌标识。

翟山派出所民警在辖区大学生宿舍征求意见时，部分学生反映最近有同学笔记本电脑和手机被朋友“借”走，但联系不上对方了。得知这一情况后，分局立即组成专案组，迅速展开侦查，仅用3天时间就打掉了一个专门诈骗大学生笔记本电脑、手机的犯罪团伙，追回了4部笔记本电脑和6部手机。

分局还利用“平安泉山”微博，征求广大网友的意见建议。截至目前，分局通过各种方式已经征求群众意见建议150余条，已整改完毕近100条，其余问题正在有条不紊的整改中。

千名警力上门解民困

该分局坚持把服务群众作为第一要求，组织广大民警和协警走村、登门、入户，及时了解群众疾苦。

西苑所民警在元旦前夕走访时了解到，辖区群众老孙因高度近视、体弱多病，一家生活困难，现在孩子的愿望是新年能吃上饺子。元旦当天，社区民警张志军、陈跃广就专门带着水饺和食品来到了老孙家，帮助孩子完成新年心愿。目前，派出所还在积极为老孙联系工作和申请低保，希望能彻底帮助他们解决困难。

王陵派出所社区民警在走访时了解到，辖区的孙大爷因瘫痪在床，无法到派出所办理身份证，想等春节孩子从北京回来再到派出所办理。得知这一情况后，所领导决定特事特办，带领户籍、社区民警一起来到孙大爷家中为他拍照。社区民警还专门留下了手机号码，让他有困难及时打电话。开展上门解困活动以来，分局共为群众解决各类困难100多个。

百个义务巡逻队护民安

该分局始终坚持把护民平安作为第一职责。重视巡逻防控工作，在坚持做好武装巡逻、警车巡逻、徒步巡逻工作的同时，与街道、居委会一起，在辖区组织了老党员、送奶工、清洁工、居委会干部等参加的义务巡逻队百余个，制作了5000多个红袖标，形成了“满城尽戴红袖标、社会平安大家创”的良好氛围。

去年12月份，奎山社区的巡逻队员在夜间巡逻时发现一人推着摩托车十分可疑，立即联系奎山派出所，民警赶到现场将该人查获。顺藤摸瓜，一举打掉了一个盗销摩托车犯罪团伙。自义务联防队参与巡防以来，辖区可防性案件发案率下降36%。

多种力量介入化民忧

该分局坚持把化解纠纷当作第一责任。为确保辖区平安和谐，维护社会稳定大局，积极创新调解机制，按照矛盾发现于基层、化解于基层的工作原则，在全区16个派出所挂牌成立了人民调解工作室和检察官驻所引导调解工作室。

在强化民警增强调解意识的同时，专门聘请退休的法官、民警以及律师、新闻媒体工作人员等担任人民调解员，建立了“民警主要调解、人民调解员协助调解、检察官监督引导调解”的大调解机制。去年分局共成功调解各类案（事）件4200余起，促进了社会和谐。

九里山派出所民警在走访时了解到，辖区的孙先生和刘先生房屋买卖纠纷一直持续了12年。为解决这一纠纷，派出所领导和民警先后6次上门做双方工作，在民警的诚心感召下，双方握手言和。