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姜堰供电公司:打好服务企业复工“组合拳”

2022年01月07日 10阅读 来源:泰州日报

□通讯员 田元 李杨 张鹏

2月18日下午,在全国具备病毒采样管生产能力的8家企业之一的江苏康健医疗用品有限公司,姜堰区供电公司客户经理夏继军完成了对客户供配电设施的每日用电检查,全力保障该企业24小时不间断生产的电力供应。

随着企业逐步复工生产,2月14日,国网泰州市姜堰区供电公司制定发布了应对疫情支持企业复工复产10项措施,从确保电网安全运行、保障重点企业生产、推进“特快电力”服务、扶持企业降本增效等方面着手,落实“菜单式”保障措施,为全区复工企业特别是防疫物资生产企业保驾护航。

线上办电,用电无忧

“我们车间还在制定生产计划,你们就来复电啦!”2月10日上午,姜堰供电公司客户经理马涛的到来,让金宝来公司负责人陈绍官喜出望外。

坐落在姜堰区娄庄镇的金宝来纺织有限公司,是当地的产业龙头,外贸订单充足。该公司原计划2月3日恢复生产,1月28日地方政府发布延期复工公告后,马涛主动与该公司联系,线上为客户办理了暂停延期。2月10日,该公司通过复工审批后,立即通过“网上国网”APP向供电公司申请复电。接到申请后,马涛立即赶往现场,仅用2小时就完成了复电。

1月底以来,姜堰供电公司全面梳理暂停用电企业名单,迅速获取客户最新需求,为96家企业办理了暂停延期。对企业提出的复电申请,快速响应,简化流程,实行“全线上一站式服务”,做到当日申请、当日办结。

此外,姜堰供电公司主动落实临时性电价扶持政策,全体客户经理紧急加班,通过电话、微信等方式,一户一策指导企业选择合理的停用期限,帮客户省钱省心。截至2月11日,姜堰公司为109家企业节省基本电费支出103.9万元。

数据加速,服务精准

2月18日,姜堰区政府收到了供电公司提供的电量分析报告,报告从区域、行业、企业全方位展开,特别是加入了农历同比维度,全区企业复工状况一目了然。

春节以来,姜堰供电公司每日对全区3204家企业日用电数据进行分析,建立计算模型,拓展比对维度,动态监测、精准展示各行各业的复工复产情况。

“我们发挥电力大数据的优势,常态化开展企业复工数据统计分析,为政府指导企业有序复工提供数据支撑。”姜堰供电公司副总经理栾忠飞介绍说,“通过大数据分析,我们既能筛选出疑似私自复工企业,也能为已复工企业提供综合用能服务,切实降低企业用电成本。”

江苏曙光压力容器有限公司是政府同意的第一批复工企业,2月10日恢复用电。2月12日,姜堰供电公司立即行动,为客户送上了新鲜出炉的用能诊断报告。结合该企业历史电费数据,建议该客户及时改为按需量计费并调整主要生产负荷分布。

截至2月18日,姜堰供电公司配合区疫情防控工作组核查15户疑似复工企业,发现违规复工企业10家,配合执行停电2家。此外,还免费为7家企业提供了用能诊断服务。

保障可靠,硬核供电

客户需求就是命令,可靠保障就是责任。姜堰供电公司的共产党员们与时间赛跑,加强对复工复产企业开工前供电设备的巡检力度,及时发现和消除设备隐患。

该公司主动对接康健医疗、苏中药业等8家防疫物资生产企业,落实“一对一”专属保障队伍,提供24小时即时响应服务。同时,每日对涉及防疫重要客户供电的5个变电站、8条输电线路和10条配电线路早晚各进行一次特巡,采用无人机巡检、红外测温、局放检测等手段精确诊断线路状况。1月24日以来,姜堰供电公司已发现并处理鸟害危险源57处,阻止燃放孔明灯3处,劝阻线下钓鱼2处,辖区内未发生一起10kV及以上线路故障,为企业复工复产提供了强有力的保障。

做好供电保障的同时,姜堰供电公司还为医疗机构、集中隔离场所等疫情防控重点单位、重要防疫物资生产企业开辟业扩绿色通道,实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务。1月23日以来,该公司已为1所医院、29个防控检查点提供了特快电力服务。

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