“2019年度泰州市法治为民办实事项目”展示专栏（十一）

主办：泰州市司法局

中共泰州市委全面依法治市委员会办公室

楼下小区、村头社区，就能办成大多数税费事项。目前，泰州各级税务机关正依托社会化平台和网格员队伍，将纳税服务触角延伸到群众家门口，打通税费服务“最后一百米”，构建税费服务“十分钟”服务圈。

四千名网格员打通税费服务“最后一百米”。“小规模纳税人月销售额超过10万元，是超过部分纳税，还是全额纳税？”“按月纳税的小规模纳税人，如果月销售额超过10万元，需要就销售额全额计算缴纳增值税。”……

在泰兴市虹桥镇公殿村便民服务大厅，人社所驻村工作人员顾思除了操作“小黄机”帮村民查询、缴纳社保费外，还负责解答纳税人的疑问。遇上不懂的问题，她就连线税务人员进行咨询，再转述给纳税人。从2019年4月起，顾思多了一个身份——“税费网格员”。

像顾思这样的税费网格员，泰州全市共有4355名。2019年，市税务局坚持“服务供给社会化协同”的方向，充分整合社会化服务资源和服务力量，下沉服务资源至基层网格，在全市打造了社会化协同共治“一张网”。以社会治理网格为基础，泰州市税务局在全市构建四级网格税费服务体系：1个一级网络，7个二级属地网格+7个专属网格，98个乡镇街道三级属地网格，1851个社区四级属地网格，共配备98名总网格长、1949名网格长、98名税收联络员、4355名专兼职网格员和志愿者。制定“统一”的网格化服务事项目录和清单，涵盖税费征收、便民服务、宣传辅导、故障响应、需求征集等19大类43项服务事项，为纳税人、缴费人提供如影随形、触手可及的“零距离”服务。纳税人、自然人在网格内可享受零散税收征缴、自助缴税（费）、特殊人群上门等便民办税服务，可享受到税费优惠政策宣传、个性化政策辅导等宣传辅导服务，还可以到服务站（点）或随时连线网格员反映需求和建议，进行涉税投诉、资质维权。开展“全时空”网格化服务。网格化服务做到定岗、定时、定人、定责，从空间上确保每个网格均有网格人员在岗，24小时自助和网上全程服务。泰州税务机关借助税费网格化服务这一“传感器”，已“点对点”精准开展减税降费辅导纳税人3万人次，进行涉税需求调查6600人次，采集涉税信息865条，通过社区网格自助机征收社保费86841笔，合计15288万元。

多部门编织税费服务“一张网”。2019年6月13日，兴化市垛田街道戴家村网格员许爱干在入户走访时发现，本村一家食品加工企业所在地已由林湖乡划入垛田街道，但企业还没按新的行政区划缴纳房土两税，存在税收风险。他当即把这个问题反映给税费网格联络员。后经了解，这是企业不了解相关政策所致。企业主很快通过自查，补缴税款14280.45元和滞纳金863.96元，从而避免了可能造成产生更多滞纳金的被动局面。

这是泰州依托日益成熟的社区网格化平台和网格员队伍，将纳税服务触角延伸到各个村居的一个缩影。为凝聚起全社会税收合作共治力量，税务机关主动与政法委等部门协调沟通，制定合作方案，建成网格化协调服务工作机制。在此基础上，泰州市税务局还多方借力，与市工商联、银行、邮政、电信、税控服务单位等11个单位和部门建立合作关系，就减税降费宣传、涉税需求调查、税银互动等合作服务事项形成备忘录，多部门条线配合、多群体参与，协同共治，实现资源共享、优势互补。

以“1对N”模式实现无缝对接。近日，高港区刁铺街道居民杨女士遇到一件棘手事：她与当地一家教学仪器厂发生业务往来，要求开具增值税专用发票时，对方却说暂时不方便。由于急需这份发票，她想到街道新设立的税费网格化服务站，随即前去求助。经过网格联络员刘杰出面协调，杨女士及时拿到发票。

作为税费网格联络员，刘杰一个人要对应7个社区网格化服务点，最忙时一天要接听近30名网格员打来的咨询电话。虽然工作量比以前增加很多，但想到这样能为纳税人解决不少实际难题，他深感“累也值得”。

在推行税费网格化服务过程中，税务机关尤其注重“一体化管理”，要求四级网格做到服务“五统一”，即服务网格统一确定、资源统一整合、事项统一明确、机制统一运行、队伍统一配套。全市在每个镇街网格和专属网格配备总联络员，155名税务干部作为税费网格联络员，以“1对N”模式实现对所有服务网格无缝对接全覆盖。截至目前，全市已帮助纳税人、缴费人解决疑难问题1068个。

承办单位：泰州市税务局

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——乌鲁木齐行程线路

走遍乌鲁木齐的各大主要景点，都能体验到西域曼妙风情，品尝到风味美食。

线路1

南山风景区

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苜蓿台

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平西梁子

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白杨沟

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菊花台

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天山国际滑雪场

线路2

新疆维吾尔自治区博物馆

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红山公园

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人民公园

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陕西大寺

线路3

天山天池风景区

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西王母祖庙

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东小天池

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海神针

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西小天池

天池主要景观：

顶天三石

天池西4公里处的峡谷中，有3块巨石，海拔2718米，也叫灯杆山，因为古时候道人在巨石上竖木杆，挂长明灯，百里外的乌鲁木齐都依稀看到灯光。山顶可一览天池和博格达雪峰全貌。

定海神针

天池北岸上湖畔唯一的大榆树，传为西王母的发簪，专为吓唬天池恶龙的。

南山望雪

从天池岸边往南仰视博格达山峰积雪。

西山观松

于天池西南山坡欣赏大片的松树林。

海峰晨曦

天池日出和落日都很美，欲赏此景和龙潭碧月需住宿天池湖畔。

悬泉飞瀑

天池下游泄水形成的瀑布，聚水潭称为“东小天池”。

1月18日晚，扬州市、泰州市、东部机场集团在南京举行签约仪式，三方签署了《扬州市人民政府

泰州市人民政府与东部机场集团共同推动民航事业发展合作协议》，共同推动民航高质量发展，为扬州泰州机场打造“国际旅游航空枢纽”、实现跨越发展注入强劲动力。仪式上，三方还共同签署了扬州泰州机场《股权转让协议》，并就加快扬州泰州机场发展进行了会商。

根据协议，三方将在扬州泰州机场规划建设股权重组运行保障市场开发协调机制建立等方面开展战略合作，共同把扬州泰州机场建设成为“国际旅游航空枢纽”。

2019年扬州泰州机场完成旅客吞吐量298万人次，货邮吞吐量1.23万吨，有望分别位列全国238个运输机场前55位、前50位，航班平均放行率增幅居省内机场第一。目前，机场已与国内外12家航空公司建立了合作关系，累计开通国内外通航点54个，正在运营的航线38条，其中国际航线8条。

根据近中远期规划，扬州泰州机场将开工二期扩建项目，旅客吞吐量力争2025年达670万人次，2030年达1140万人次，2035年达1700万人次。