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全面规范市场经济秩序着力维护消费者合法权益

2022年01月18日 10阅读 来源:宿迁日报

近年来,泗阳县市场监管局紧紧围绕县委县政府工作重心,坚持常态化疫情防控的同时,全面加强食品、药品、特种设备等安全监管,创造良好消费环境,使市场经济秩序更加规范。

突出服务理念,加强事中事后监管。在企业信息公示工作中,通过全方位的前期宣传、强有力的跟踪推进,全县年报率95.2%,全市排名第一。组织开展双随机抽查工作,完成省局下达的不定向抽查1052户和定向抽查25家、市局下达的定向抽查35家和自行组织的定向抽查1658户以及13家集贸市场的食用农产品质量抽查和5家集贸市场在用计量器抽检。牵头全县26个具有市场监管职能部门,建立“双随机、一公开”工作制度,不断完善检查事项清单、监管人员库、监管主体库,建立年度双随机监管计划和检查任务。先后建立各类检查任务194个,检查各类市场主体1641户,实现监管覆盖率100%。依托“江苏省市场监管信息系统”,大力推行信用监管,做好信息归集、部门协调等工作,及时上报、上传各类信用公示信息48065条,其中行政处罚信息554条,抽查检查信息1629条,保障全县信用体系建设工作平稳推进。

关注消费要点,加强食品安全监管。先后开展春节期间食品安全专项检查、春秋季校园及周边食品安全专项整治、养老机构食品安全专项检查、地沟油专项整治、肉及肉制品专项整治、“大桶水”、乳制品、食品添加剂等生产企业专项整治、食用农产品质量安全专项整治、校外托管机构专项整治等,检查食品生产企业213家次,检查食品生产经营单位3143家次,检查学校食堂236家次,对检查中发现的问题,责令限期整改。强化监督抽检,累计完成食品抽样工作4028批次,开展食品安全快速检测2612批次。严厉打击食品安全违法犯罪行为,加大与公安部门配合,查办一批重大案件。

抓住质量关键,加强药械监管。宣传新冠肺炎疫情防控知识,做好疫情期间销售退热、止咳类药品统计工作,先后统计退热、止咳类药品销售信息61000条。帮扶江苏稳德福无纺科技有限公司、迈迪康、称意智能等疫情防控用品生产企业,办理许可备案手续,保障疫情防护用品市场供应。加强春节期间药品、医疗器械经营、使用环节质量安全监管,出动车辆350余次、人员820余人次、检查全县药品、医疗品械经营单位和医疗机构400余家次。全年组织开展药品零售使用及医疗器械经营使用环节监督检查、医疗器械“清网”等五类专项整治,有效净化药械市场秩序。按新《药品管理法》组织开展药品抽检,完成160批次抽样任务。

狠抓责任落实,加强特种设备监管。强化特种设备监管力度,先后开展气瓶充装单位、涉危化品企业特种设备专项检查,组织特种设备大排查大整治行动,先后出动监察人员1300人次,检查特种设备3792台,发现一般隐患240条,全部整改到位。督促特种设备使用单位,落实安全生产主体责任。组织特种设备安全广场宣传、进社区、进校园活动,现场受理群众咨询,发放各类安全宣传材料4600份。通过隐患排查,设备注册率和检验率显著提升,月均达到99%以上。积极参与省安全示范城市创建,加大高层建筑、人员密集场所特种设备安全隐患治理工作。

突出案件查办,加强行政执法工作。强化法制工作规范化水平,开展法制建设,完善《行政处罚自由裁量权适用规定》《案件审查集体讨论制度》《行政执法程序暂行规定》,制定《行政执法公示办法》《行政执法全过程记录办法》《重大行政执法决定法制审核办法》,促进案件程序完善,案件质量提升。全年行政处罚案件333件,无行政诉讼案件。牵头公安、农业农村、交运等部门联合开展禁售长江流域、洪泽湖水域非法捕捞渔获物专项行动,抓好重点区域、严厉查处“禁渔”期间各类市场监管违法违规行为。

聚焦民生热点,加强消费者权益维护。对人民群众反映强烈的产品质量、虚假宣传、商品及服务价格、违法广告等热点问题,加大监管执法力度。先后开展殡葬、医疗服务收费、电力、物业服务、房地产企业等领域价格专项检查,严厉查处超范围、超标准收费、只收费不服务、未执行明码标价等违法行为,先后查处价格类案件15件。常态化疫情防控背景下,密切关注防疫相关用品和基本生活物资的价格情况,对主要连锁药店及时召开价格约谈会,向全县医疗用品经营单位发放价格提醒告诫书、签订价格信用承诺书,对大型商超开展价格监督检查,推进农贸市场明码标价工作。在全县选取33个监测点(城区18个,乡镇15个),对28个品类商品开展价格、库存监测,及时了解防控用品和基本生活物资的价格变动,便于及时监管。在处理消费者投诉举报方面,全年受理投诉举报6100件,受理率回复率100%,群众满意率98.84%以上。

开局“十四五”,新征程已开启,新使命在召唤,新的起点孕育着新机遇。市场监管局将紧扣“高质量发展”主题,严守安全生产底线,持续优化营商环境,深入开展消费维权建设,不断提升服务水平,让消费者更加满意。

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