“现在我们先将各自的委屈放在一边,来想一想对方曾经的好。”
“李姐,你看,王哥也不是真的不在乎你。当初你生病时,他可是全天候陪护,无微不致照顾啊!”
“王哥,李姐也不是一直不理解你。你做生意应酬,她和你生气,主要还是怕你酒喝太多,伤了身体,毕竟还是因为疼你才与你吵、和你闹。”
6月8日下午4点,泗洪县民政局婚姻登记服务中心婚姻家庭辅导室内,工作人员王丽芳手里拿着两张纸,指着上面由两位“当事人”写出的对方优点的内容,语调轻松地与双方话起了家常。
像这样的场景,从今年1月1日起,已经上演了多次。王丽芳让115对夫妻重归于好。
近年来,为了认真贯彻落实《中华人民共和国民法典》,切实发挥民政部门社会责任,维护婚姻家庭和谐,泗洪县民政局婚姻登记服务中心开辟新渠道、探索新模式、提升服务质量,推出了“丽芳大姐”婚姻家庭辅导,为即将步入婚姻殿堂的情侣提供婚前指导,为面临家庭破裂的夫妻进行劝导。
一个长沙发,一张办公桌,几杯茶水,角落里静静地摆着一盆绿植。婚姻家庭辅导室,简单不乏生机。王丽芳说,这就像婚姻生活,全看用什么态度去看,有的人会觉得简单至极,但有的人一进门就看到绿植,觉得翠绿生机。她要做的就是用多年的工作经验,让来过这儿的人能更珍惜婚姻、珍惜家庭,从而做到夫妻双方互相体谅、互相关心、互相支持。
“总听人说,结婚离婚免费,无成本,聚合自由,却忘了正式成为合法夫妻那天起,双方就有着家庭责任和社会责任,尤其是有了孩子的家庭,家庭破裂给孩子带来的伤害是无法用金钱弥补的。”泗洪县民政局婚姻服务中心负责人邹成文说。正是基于这一点,该中心决定延伸服务,设置了专门的婚姻家庭辅导室,组织业务精通、经验丰富、善于交流的工作人员担任婚姻家庭辅导员,承担起婚前辅导、婚姻家庭问题咨询、离婚劝导和纠纷调解等工作。王丽芳正是其中的一员,由于她亲和的形象,成为婚姻家庭辅导员的“形象代言人”。
要发挥婚姻辅导员的作用,坐等不如主动出击。王丽芳和同事们每天到单位后的第一件事,就是到登记大厅“巡视”。她们从来办手续的双方表情细节、语言态度入手,分析是来登记结婚还是办理离婚。然后在征求当事人同意前提下,邀请两人到婚姻辅导室聊一聊,或是通过聊天让双方了解婚姻的责任和义务,或是通过心理测试的方式唤醒双方沉寂的感情。不同方式的“把脉”,从情、理、法三方面,让新婚的人对家庭生活充满信心,让即将破碎的家庭重归于好。
“我们都和当事人签订保密协议,让他们可以无所顾忌地阐述心声,有利于我们找到症结,更好的达到调解效果。对于调解成功的家庭,我们会定期电话回访,巩固调解效果,不管怎么说,无数个小家庭幸福了,我们这个大家庭才能和谐幸福啊!”王丽芳说。
资料柜里,存放着厚厚的婚姻家庭辅导工作记录。因涉及隐私,记者没有打开。王丽芳告诉我们,那里详细记录了上百个婚姻个案中当事人遇到的婚姻家庭问题、辅导意见建议、辅导结果以及后期走访情况等。
据了解,今年以来,王丽芳和她的同事们共开展婚前辅导79对、离婚调适辅导152对,接待婚姻家庭问题咨询400余人次,有效降低了离婚率,以家庭和谐促进社会稳定。
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