■ 本报通讯员 陈宇 华盼盼

泗阳县公安局城东派出所90后社区民警丁丙银，从“网格+警格”融合着手，率先在该县绿都第一城小区设立“网格+警格”警务室和“小丁议事亭”。将派出所与城管、综治、居委会、物业等部门进行整合，协同处理小区内居民事务，实现“小事不出警务室，大事不出网格”的“全能型”服务。因工作突出，先后获得省公安厅嘉奖、市公安局嘉奖、全市社区民警能手、宿迁市优秀共青团员等荣誉。

“微名片”畅通警民和谐

“您手机给我，我来教您。”在小区单元门前，丁丙银正在为居民演示“微名片”使用功能。为进一步加强警民联系，丁丙银创新推出“二维码名片”，居民掏出手机扫描二维码，即可获悉社区民警、网格员、城管的电子名牌，以及各种管理人员和服务人员的信息。同时将“平安普法宣传”融进“二维码名片”，链接了江苏、宿迁和泗阳公安的平安微信公众号，开展防诈骗、非法集资等一系列防范宣传。

一天晚上，丁丙银接到一位请求帮忙的阿姨电话，丁丙银立即应诺下来。原来阿姨是上海人，平时一人住，她家屋顶漏水，跟物业反映好多次没有解决。丁丙银将阿姨反映的情况详细记录在自己的工作手册上，并告诉阿姨第二天一定会解决。丁丙银主动联系物业、开发商及住建局相关工作人员到阿姨家走访，最终将漏水问题解决到位。

据统计，居民通过“二维码名片”联系丁丙银办理居住证50余份、户籍业务40余件，开具各类证明210余份，接待办事、咨询群众330余人次。

“小丁议事亭”里听民声聚众智

社区里无论是爷爷、奶奶，还是年轻人，有事总爱找“小丁”，没事遇到“小丁”也爱拉拉家常、唠唠嗑，熟悉丁丙银的群众总爱叫他一声“小丁”。

绿都第一城是纯居民小区，实有人口5000余人，人多事繁，邻里、家庭、门店油烟和消费等“鸡毛蒜皮”的矛盾纠纷有些多，事情虽然不大，但解决不好容易激化。“网格+警格”警务室对面的一处广场是社区居民聚集休闲娱乐处，同时也成为居民说烦心事、揪心事、解不悦事的“小丁议事亭”。“小丁议事亭”由丁丙银组织设立，将办公地点“搬到”群众中，与居民面对面交流、畅所欲言。“小丁议事亭”平时总是很热闹，丁丙银和调解员、居委会、城管、物业、律师等人员，一起帮助解答解决居民问题、理顺矛盾原委、妥善处理各类矛盾纠纷。

一次，有居民反映小区西门有一饭店油烟排放不规范，油烟味直接飘进家里，多次向老板反映也没有解决，心里很是不快。丁丙银立即会同城管城管工作人员找老板沟通。最后油烟问题解决了，小区的环境更加绿意浓浓。

战“疫”褪去稚嫩显担当

在党旗飘扬抗击疫情第一线，丁丙银勇挑重担，迅速递交战“疫”请战书，主动加班加点，坚持24小时在岗在位，全身心沉入社区，努力当好疫情联防联控“联络员”、卡点民警“服务员”、疫情防控“宣传员”、疫情期各类矛盾纠纷“调处员”。先后接处警90余起，排查场所40余家，关停35家，走访60余人次，调解涉疫矛盾纠纷40余起，张贴发放疫情期间安全提示1000余份。

1月28日，值班一夜未眠的丁丙银，正准备稍作休憩，上级下发一批涉疫人员需要核实并及时反馈，时间紧，任务重，丁丙银迅速打起精神投入核查中，一波数据未报又来一波。面对需要的数据，丁丙银没有慌乱，沉着冷静，统筹安排，一直忙到下午四点，泡上一碗大碗面后继续工作。直到第二天晚上才拖着疲惫的双腿回到家中，刚坐下感觉头晕目炫，一量体温37.6度。这个数字确实吓坏了自己和家人，丁丙银及时就医排除了感染的可能。就这样，每天加班熬夜梳理人员情况，然后统筹包保，跟踪、分析、研判，确保全所辖区495名涉疫重点人员排摸及时到位和安全稳控。

绿都第一城86岁丁老太太，子女常年在外地，她平常一个人生活。考虑到老人的安全、出门不方便等实际情况，丁丙银主动到市场买菜送到老太太家中，并为其送去一些口罩。老太太每次看到丁丙银，都会拉着他夸赞不停。