每一个走向成功的企业家都有一个故事,郑总也不例外,她创业期间也经历了起起落落、坎坎坷坷,80后的她,如今是商业品牌女装的一枝独秀——现在上饶市经营了7个品牌服装,拥有一百多名员工,在上饶市步行街等地拥有多个店铺。
事业上获得成功的她,荣誉也随之而来,现任上饶女企商会副会长。她就是美女创业者郑美春。
小小年纪白鸥园起家
失败后不气馁
1996年,懵懂、好强、有梦想的她,离开学校,孤身一人从农村来到上饶市抗建路(现称为步行街),看到一个女装店生意不错,于是她毛遂自荐对老板说:我不要一分工资,免费做事三年。可出人意料的是,老板拒绝了她。但她不气馁,后面又连找了老板5次,可老板始终没有给她机会。
3月18日,当身材苗条、眉淸目秀的郑总讲起这段经历时,笔者看到了她眼中的辛酸和坚毅。她说:当时的心如飘在云端,浮在雾里,心里没底,不要工资上班是想锻炼自己,学习一些销售知识,但没想到还是被拒绝了。郑总告诉笔者,现在反而感恩当年老板的拒绝,正因如此、激起了她对人生新的思考、规划,有了新的斗志去挑战自己,否则就没有今天的成就。最终,她通过自己的努力,有了自己的公司。
1996年,她的母亲去世,她和7个兄弟姐妹悲伤地处理母亲的丧事。母亲远离,加上不要工钱的工作都找不到,当时的她心里充满了无奈和迷茫,觉得没有钱,又无依无靠。但她想:“我不能就这么耗着下去。还是应该出去闯一闯!”
于是,她揣着多年存下的2千元钱,加上向兄弟姐妹凑的5千元钱来到上饶市白鸥园租了个1平方米左右的摊位卖女装。
刚开始做生意,郑美春穿着很落后,加上自己又是一个农村人,普通话又不标准,老是被人白眼、被欺负。最要命的是,她起初没有做生意的经验,第一天没有一个生意。第二天做了一单生意,挣了5元钱,连摊位费都不保。尤其是到了第三天又没生意,当时她着急得眼泪都出来了。而现在回忆起这些艰难的过去,她却能谈笑风生。
聪明的郑美春开始看别人怎么做生意,学习别人的生意之道,从而改进自己的经营方法,生意逐渐有了起色,当年年底便还掉了五千元的债。郑美春为了赚更多的钱,白天在白鸥园摆摊,晚上就到夜市接着摆摊。“当时在抗建路的夜市摆摊时,发现抗建路有个店面出租,感觉是个商机,于是便把白鸥园的摊位转掉,租下了这个店面。”在白鸥园整整摆了两年摊的她,于1998年用积累下来的钱在步行街租下了这个10几平方米的店面。
“当时做生意最辛苦的是进货,记得第一次到杭州进货,为了节省开支,特意买没有空调的绿皮火车票,晚上困了,就睡在别人座位底下。最开始不知道什么衣服好卖,所以什么类型的服装都进了一些,如童装、男装、女装等等,都是自己用蛇皮袋从杭州背回来的。因为又是第一次开店,所以刚开始衣服进回来后连怎么挂都不会。”郑美春说,当时在抗建路做生意时,可以说还是走在万里长征的路上,很辛苦,为了更方便做事,白天自己守店,晚上就打地铺睡在店里。辛苦中,略感欣慰的是,生意比在白鸥园好。做满一年后,以自己的敏睿,她捕捉到服装应该品牌化,觉得货品正规化、专业化,更能迎合市民的需求,前景更好,所以就一改风格开始经营中高端女装。
一开始经营“轩牌”衣服,生意很好,当时一天能卖到200多件,一天盈利数千元,而且销量一个月比一个月好,很快“轩牌”衣服被许多人知晓,在上饶市打出了知名度。当年便赚了数十万元。这是她人生路上赚的第一桶金。
失败后不气馁
随着资金积累及市场发展,更有信心的郑美春随后增加了2个新品牌:代理了“康威”和一个休闲品牌。但因为市场的不成熟,加之经验不足、管理不善,以及顾客失信,接了顾客大批量的订单,由于没有收订金,货到了店里,失信的客户取消了订单,钱花掉了,货积压了,当时前后5年的积蓄,加上向亲戚好友借的资金,全部亏空,生意宣告失败。
当笔者问道,当时是什么样的心情?郑美春笑着说:“当时死的心情都有!”经历了这一次失败,郑美春虽然心情沮丧,但天生倔强的她并没有一蹶不起,而是在哪里跌倒就在哪里站起来。那年她才21岁,她觉得自己要振作起来,因为自己还很年轻,年轻就是本钱。当时略感欣慰的是,“轩牌”店的生意不错,于是她便把“轩牌”的周转资金挪来周转,投资了一个称为“播牌”的女装,那年是2002年。
“当时的‘播牌’是全国十大品牌。为了能够代理‘播牌’,先后3次前往‘播牌’公司申请代理‘播牌’。
然而当时对方却说江西经济落后,发展空间不大,加上又觉得她年龄太小,没有能力和实力经营‘播牌’,所以并没有同意。在我数次的奔波下,最终感动了对方,在上饶成功经营了‘播牌’,同时开始学习品牌管理知识。”郑美春说,也是这一年,她结婚了。她的先生叫吴德华,是在白鸥园摆摊时认识的。当时男友在白鸥园摆摊卖男装,两个人由相识到相知,然后相扶、相爱,一直携手打拼到现在,风风雨雨一路走来,现在有了两个可爱的儿子。说到家庭时,郑美春用幸福的眼光看着一旁的老公告诉笔者,自己是幸运的,夫妻俩同甘共苦、相濡以沫,一路走来,恩恩爱爱。
郑美春说着,脸上泛起了女人特有的幸福红晕。笔者在她的叙述中分享着她的幸福!在两个多小时的采访中,她的老公一直安静地坐在一旁,不时笑着看看她,偶尔说上几句幽默话语。
风雨过后见彩虹
“个人创业是很艰辛的,特别是服装行业,更是个辛苦的行业。记得在怀孕八个月之时,自己仍然正常上班,并且还坚持前往广州订货,两个品牌来回跑。为了选到适合顾客的服装,迎合上饶市女性的需求,往往要通宵订货。”郑美春说。
当笔者问郑美春,她的家庭当时不是条件比较好了吗?为何还要那么辛苦?面对笔者的疑问,郑美春回答说:“当时订货都是忐忑不安、小心谨慎的,因为万一所订的货不受顾客欢迎,那就要亏本。”由于郑美春经营的“播牌”和“轩牌”生意不错,连续几年获得公司年度十佳店铺销售奖(全国),总公司因而更放心与之合作。
此时的郑美春乘胜追击,在2003年又增加了2个品牌。“因为本来就较高的店租还逐年上涨,同时觉得经营不稳定,但房租照样给,自己又没有稳定的单位,于是就改变思路开始投资房产稳定发展。于是她开始陆续在全国各地投资房产,恰逢那几年房价上涨,因为自己所经营的店铺都是自己的房产,因此省了一大笔钱,加上把一些房产租给别人,租金的回报,郑美春又收益一笔,生意也越做越大。
随着生意的不断扩大,郑美春成立了自己的公司——上饶市依轩贸易有限公司。并同时代理了7个品牌,聘请了一百多个员工。笔者了解到,郑美春时下所经营的7个品牌分别是:国内一线品牌[欧时力Ochirly];香港中高端品牌[凯蒂夫人裘皮];与时尚接轨的中高端皮衣皮草[凯撒裘皮];中国十大设计师品牌[播];时尚羽绒服[熙兰雅];快时尚品牌[洛呗一];青少年的潮流品牌[CRZ]。
昨日的付出决定了今日成就,而今天的远见奠定了明天的梦想。一个崇高的目标,只要不渝地追求,就会有所收获,因为成功的路上并不拥挤,因为坚持到最后的人太少了!21世纪的今天,不是胜者为王、而是剩者无为的时代了!
采访末,郑美春告诉笔者,随着经营规模的不断壮大,她开始采取公司化管理:每年组织员工外出学习,培养员工的综合素质,提高员工专业搭配能力和服务品质,让顾客进店就能找到归属感;同时她也对员工实施人性化管理,增强员工的归属感,学会感恩,教导员工互帮互助,共同成长,让员工感觉到工作之处就是她们的家。
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