编者按

在上饶市卫计系统里有这样一群人，她们默默传递健康的音讯，悄悄送来新生的希望，无限延续甘于奉献的精神；有这样一群人，她们在世界沉入梦乡时守候在患者身侧，在众人团聚的日子里奋战在无影灯旁。她们是白衣天使——护士。在第107个国际护士节即将来临之际，记者走近了一批我市的杰出护理工作者，写下她们奉献的故事，传播她们的精神，并借此祝广大护理工作者节日快乐！

妇产科的“大家长”

用爱让患者早日回归社会

江西医专第一附属医院

妇产科护士长

蒋菊英

妇产科的“大家长”

蒋菊英于1984年毕业于上饶卫校妇幼医士专业，毕业后被分配到上饶铁路医院（现江西医专一附院）从事妇产科护理工作，至今已有34个年头。自参加工作以来，蒋菊英一直严格要求自己，牢记全心全意为人民服务的宗旨，对待工作始终保持一丝不苟的工作作风，练就了扎实的助产及护理操作技能，更是科室里传帮带的领头人。对患者和蔼可亲，关爱有加，深受同事们的尊敬和患者的信赖。

2012年该院妇产科重新开科，蒋菊英被聘任为妇产科护士长，妇产科是一个专业性较强的科室，面对人员少、助产技术薄弱等重重困难，她毫不犹豫的接受了组织的安排。刚开始，科室的护士都是从学校毕业的新护士，没有临床工作经验，更没有助产技术，面对巨大的压力，为了保证科室护理工作顺利有序地开展，蒋菊英制定了周密的培训计划，亲自带教指导年轻护士如何观察产程、助产、新生儿沐浴等妇产科护理工作，科里只要有产妇临产不管白天黑夜随叫随到，毫无怨言。任护士长6年来，蒋菊英的工作生活便几乎一直在紧张忙碌中度过，虽然辛苦疲惫，但是看着产妇母子平安，科里年轻护士一个个成长，能独当一面，蒋菊英却感到由衷的欣慰和满足。

（见习记者

陈令东）

上饶市第三人民医院

精神科护士长

刘

颖

用爱让患者早日回归社会

每当人们谈论起精神科这个名称的时候，脑海中总会闪过一群“目光呆滞、自言自语、喜怒无常”的精神病患者，然而，就在这样一个常人无法想像的空间里，护理人员却用他们无私的爱、坚定的信念、超乎常人的忍耐力谱写着一段段鲜为人知的故事。作为市第三人民医院精神科的护士长，刘颖的信念就是“用爱让患者走出异度空间，用细心护理默默地守护患者的平安，让患者早日回归社会。”在精神科的护理岗位上她饱含热情，兢兢业业，整整工作了23个年头。

精神科收治的患者发病时往往异于常人，经常辱骂、踢打医生和护士，拒绝做治疗，拒绝吃药。所以，护士常常伤痕累累，但刘颖毫无怨言，而是更耐心地帮助病人，尽全力配合医生做好护理工作。曾经有位患者生活不能自理，除了日常洗头、洗澡外，刘颖护士长坚持为她喂饭达三个月之久。为了能为患者剪好头发，她自己上网买了一套理发用具，并向专业人员请教，久而久之，她熟练地掌握了理发技巧，解决了女性精神病患者理发的难题。

无论是从细致的生活护理还是到复杂的心理护理，她不以工作累、工作苦为借口，不因患者的不是而怨声载道，一切以患者为中心，一切为了把工作做好为己任。20多年来，她都是早到晚走的那一个。

（见习记者

陈令东）

鄱阳县人民医院

手术室护士长

郑燕萍

手术室里的多面手

“尊重人性，敬畏生命”，是鄱阳县人民医院手术室护士长郑燕萍最本质的护理理念。从事手术室护理工作，一干就是二十多年，每当看到进入手术室的患者眼神里充满了忐忑及希望，她的心中充满了责任感。

手术室是外科工作的核心，护士长则是手术室护理工作的主导。郑燕萍在工作中任劳任怨，以身作则主动进入手术间承担第一线工作，如担当手术巡回护士工作，面对任何一台手术都一丝不苟，并且经常主动加班，尽量让其他同事能按时回家。在父亲曾经病重之时，也依然坚守在手术室。作为科室护理工作的管理者，在管理难度大的手术室，注重人性化，强调高要求的管理，带出了一支敢于吃苦、乐于奉献的高素质护理队伍。在她的带领下，科室形成了团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围，每天可完成数十台手术，能与各科室搞好团结协作，为手术顺利进行和急诊急救打好了良好的基础，以医院和集体为重，全心全意为病人服务，做到了“零投诉科室”的标准。

郑燕萍集操作者、协调者、指挥者于一身，看似柔弱的双肩承载着生命的重托，无影灯无法记下她忙碌的身影，却记下了她的辛勤的汗水和闪光的足迹。

（见习记者

陈令东）

上饶市第二人民医院

手术室护士长

王

鹂

细节之中做好服务

王鹂于1999年毕业于上饶市卫生学校，在医院手术室护理岗位上一干就是20个年头。当别人进入甜蜜梦乡时，手术人还在无影灯下忙碌着，当深夜的电话铃声响起时，她顶着寒风以最快的速度奔向熟悉的岗位。

2015年起她担任手术室护士长，她带领全科医务人员从基础管理和服务细节入手，例如年幼的患儿进入手术室，会因为陌生的环境哭闹，她便利用手套绘画些卡通图案逗他们开心；看到年长的患者因保暖原因造成麻药代谢缓慢，她苦思冥想，带领科里全体医护人员，制作出实用的护肩手垫，避免了因手术低温造成的不良后果。她通过落实服务措施，提高服务水平，规范科室管理，身体力行，使手术室服务质量不断提高，赢得了良好的口碑。

她深知，作为一名救死扶伤的白衣天使，仅有服务的热情是远远不够的，更重要的是要有良好的护理技能及业务素质，工作之余，她还不断充电，主动申请到浙江省一附院进修学习，将上级医院的先进经验、做法和理念带回来，落实到各手术里，得到了医生的一致好评。她更热心公益，多年资助万年一贫困儿童每学年1200元。

（见习记者

陈令东）

婺源县人民医院

护理部护士长

俞春兰

创新服务为患者

说起俞春兰，同事们都说她是个吃苦耐劳、乐于奉献、不计较个人得失的好护士。自1987年参加工作以来，俞春兰曾在多个科室流下过自己的汗水。在急诊科工作期间，俞春兰总是冲在最前面，不论节假日还是夜间，只要工作需要立马冲锋上阵；在综合大外科担任护士长期间坚持每天晚上深入病房，多次发现病情变化并及时通知医生进行抢救，挽救了众多患者生命。

她急病人所急，想病人所想，主动为病人解决困难，视患者为亲人，曾有2位孤寡老人在科里住院，一住就是2-3个月，生活不能自理，又无人照顾，身无分文。面对这样的患者，作为护士长的她带头解决问题，除了日常护理，吃饭、大小便、擦澡更衣都是她领着科室护士们一起为患者服务。

她勤于学习，善于思考，富有创新意识。从工作的第一天起就没有间断过学习，养成每天学习的良好习惯。参加工作早期，由于对呼吸机的应用不够了解，主动申请外出学习，为医院早期机械通气应用与护理贡献出自己的力量；针对骨伤科卧床患者多，压疮多发的情况引进了防治压疮的各种敷料贴，制作了预防足下垂的护理用具与牵引患者的方便裤。

（见习记者

陈令东）

上饶市人民医院

护理部副主任

李春华

医院里的“拼命三娘”

李春华从事护理工作近三十年，她热爱护理事业，对事业执着追求，对工作充满激情，在平凡的岗位上奉献自己的青春和热血。

她作为江西省首届护理大专学生，自参加工作以来，都是在临床一线最忙碌的科室从事护理工作。她始终坚持以上率下、亲力亲为、率先垂范，持续的高强度忘我工作。这也导致了她的身体严重透支，在2000年8月份，她在长时间参与大输液调配后，腰部疼痛剧烈，第二腰椎滑脱。同事都劝她不要太过拼命，她却笑着回答：“你们的工作强度也很大，我不能袖手旁观”。2012年初，她被诊断为“肾透明细胞癌”二期，术后家人、亲属、同事都劝她放弃儿科繁重的工作，但她实在割舍不下这份工作、这份事业，在家休息了20天后又毅然决然的重返了儿科岗位，她用她的言行激励着儿科全体护士为了患儿健康，共同努力奋斗。

要赢得别人的尊重，不是护理操作过硬就行，必须有扎实的医学理论知识做底气，工作的辛劳之外，她还订阅了一些专业刊物书籍，了解学科的新技术，新动向，并把学到的知识应用于临床。她还先后在核心期刊、国家级期刊及省级期刊发表论文5篇。“我宣誓：我自愿学习护理专业……永记今天的决心与誓言，把毕生精力奉献给护理事业！”

她用实际行动兑现了入职时的誓言。

（见习记者

陈令东）

“一针见血”的沟通达人

“护理质量是生命线”

上饶县人民医院

儿科护士长

夏小平

“一针见血”的沟通达人

夏小平，本科学历，从事临床护理工作22年。她具有扎实的专业基础知识和过硬的小儿头皮静脉穿刺技能，凭着“一针见血”的技能和贴心的服务赢得了患儿家属的好评。

儿科每天要承担几百人的输液注射及雾化治疗，针对儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的留置针穿刺及固定方法，并在实际工作中得到了充分的应用，发挥了积极的作用。她言传身教，从持针的姿势到固定针头的方法，以及穿刺时固定患儿的体位都指导到位，对科室护理人员进行分层培训。她爱岗敬业，坚持以科室为家，每天早出晚归，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，也随叫随到。

儿科病人多，周转快，工作量大，病情变化快，加上患儿家属的自我保护意识不断加强等，容易发生医患纠纷，且多数由于服务、沟通不到位所致。在工作中，她号召全体护理人员换位思考，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿、家属当做自己的亲人，注意说话的语气和态度，耐心解答患者家属的各种问题、疑问，加强了护患沟通，引导护士主动与患儿家属交流，了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，缩短了护患之间的距离，得到了患儿家属的一致好评，患者满意率达到95%。（见习记者

陈令东）

横峰县人民医院

护理部主任

丁桂梅

“护理质量是生命线”

丁桂梅，1990年被分配至葛源卫生院工作，1992年调入横峰县人民医院工作至今。二十八年来，从一名普通的护士到护理部主任，从未离开过护理工作岗位。

“用心做好每一件事，认真对待每一天”是丁桂梅的人生态度。要想成为一名合格的护士，必须在业务上精益求精，勤于学习。工作中，丁桂梅经常寻找机会去省、市等地的大医院学习好经验和好做法。由于出众的专业技术水平、良好的组织能力和团队协作精神，2014年，丁桂梅成为横峰县人民医院护理部主任。

她深知护理质量是护理工作的生命线，因此狠抓护士培训和护理质量，支持鼓励护士继续教育和业务学习，同时抓好护士技能培训，近年来逐步开展了儿科、内一科、内二科、外科、妇产科、ICU、骨科、感染科八个护理优质病房，坚持人性化服务，把“一切以病人为中心”作为服务理念，提升优质护理服务，强化基础护理。她还完善了横峰县人民医院质量考核标准，更新了护理规章制度及岗位职责。人性化合理化安排护理人力资源，改变排班模式，既减少交接班次数，同时可以为病人提供连续性动态病情监测，真正做到护理到“人”。

（见习记者

陈令东）

上饶市第五人民医院

神经外科护士长

胡仙花

对患者永远微笑

众所周知，神经外科是最忙碌的科室之一，在这里三分之一以上的患者都需要一级护理，每小时要巡视1次，观察患者病情变化，每2小时测量一次生命体征，并根据患者病情，提供基础生活及专业护理。很多患者长期卧病在床，遇上肥胖的患者，更要三四个人上阵帮忙。护理工作是繁杂而辛苦的，但胡仙花却是“干一行爱一行”。

尽管在病房里不停地忙碌穿梭，她的脸上却总是挂着微笑。用她自己的话来说：“这份工作很辛苦，但学到的东西特别多。”12年来，她一直将护理工作视为生命，将病人的满意视为最大的快乐。她用爱心温暖着患者，用娴熟的护理技术呵护着患者，无论身份如何转换，她始终把自己定位成患者和家属的“贴心人”。不知多少次放弃了休息日，不知多少次放下了手中的碗筷，不知道多少次在睡梦中被叫醒……

现在，胡仙花在护士长的岗位上工作刚满一年。一年来她事事亲力亲为，带头示范，竭尽全力管理科室，做好实习生带教、新入职护士带教、护士规范化培训、病区管理等工作，并急病人之所急，想病人之所想，为护士、医生和患者架起了一座暖心桥梁。

（见习记者

陈令东）

铅山县人民医院

外一科护士长

李

娟

肩扛责任为患者

李娟，共产党员，从事护理工作18年余，在工作岗位上始终如一，严谨求实，兢兢业业，圆满完成各项工作任务。作为一名共产党员，发挥着共产党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了全院广大干部职工的普遍好评；作为一名护理管理者，带出了一支创新、团结、严谨、求实的护理队伍。

2006年李娟被调入铅山县人民医院大外科工作。当时外科病人多、病种多，只有一个大外科，在人力紧缺的情况下，经常收治重症患者，在完成日常护理工作之余，她还积极参加特护病危患者的护理工作中去。在外科分科后，则主动要求调入工作最繁重的脑科，经常工作之余加班加点，随时到医院参加抢救病人。

她认真践行各项护理质量管理是护理管理者的职责，普外科的患者多为手术患者，基础护理操作较多，术前患者的术前准备、心理护理，更多需要护士去完成。做为一名护士长，李娟总是关注患者的术前术后各项护理措施是否落实，患者的恢复情况如何，对大手术的患者经常对患者进行心理疏导，让他们更快地得到康复。

从事护理工作18年余，李娟最大的体会是作为医护工作者的责任重大，用爱心、耐心、责任心去关爱每位患者，提高患者满意度是她一以贯之的目标。

（见习记者

陈令东）

广丰区人民医院

内科副护士长

夏学珍

护理服务无小事

1993年7月夏学珍从上饶市卫生学校护理专业毕业后，就一直从事临床护理工作。她常怀一颗对护理工作无比热爱的心，始终秉持“一切以病人为中心”的信念，真诚的对待每一天、每一个患者，二十年如一日的坚守在这个岗位上。

自从踏上岗位的第一天起，每天她都以饱满的激情、感人的微笑投入到工作中去。“护理服务无小事”，这是一直挂在她嘴边的一句话。最初，夏学珍是在广丰区五都镇中心卫生院工作的，离家路途较远，为便于工作，她选择吃住在院，一心扑在工作上。由于工作表现优异，被推荐到广丰区人民医院儿科工作。作为一名资深护士，做好本职工作的同时，她也积极协助护士长做好病房管理工作，认真地做好低年资同事的传、帮、带工作，细心地向她们传授经验，认真操作示范。夏学珍勤恳踏实、任劳任怨的工作风格，为大家树立了一个好的榜样，深受领导及同事、患者欢迎及好评。

2017年5月，广丰区人民医院组建内科二病区，院领导对夏学珍委以重任，让她担任病区主要负责人。她克服了病种杂、周转快、人手紧等较多困难，一手抓硬件建设，一手抓护理管理，曾连续十几天从早上到深夜在科室不断开展和完善各项工作。管理上，她提倡人性化管理，认真做好持续质量改进，主抓病房管理和服务质量，全面落实科室内各项业务学习和培训考核工作，并合理分工，科学排班，营造了良好的工作和学习氛围。

(记者

陈建)

上饶市立医院

手术室护士

邱玉娟

“年轻更要踏实肯干”

尽管在科室里年纪不算大的，做事风格一向雷厉风行的邱玉娟却常被同事们开玩笑地称为“娟姐”，在多年的工作中，她不断提高政治素质和业务水平，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现自身的价值。2014年曾在南昌大学一附院手术室进修，2017年参加江西省手术室专科护士培训班，作为一名手术室的专科护士，邱玉娟深深的懂得，手术室护士的服务质量和业务水平直接影响手术质量和病人的满意度，因此在工作中她总是格外认真，恪尽职守，全心投入工作。最近几年，市立医院的护理人员相对紧缺，而随着医院业务的发展，工作任务日趋繁重，她也出色的完成各项任务，得到了外科医生和手术科室同事们的一致认可。

随着医学的发展，复杂的手术逐年增加，新仪器、新设备也不断投入到术中使用，邱玉娟真切地感受到，要做一名优秀护士，仅有一颗爱心是不够的，还必须不断学习和掌握护理新知识，才能为病人提供质量的护理服务。在工作之余，她还有针对性定购一些医疗护理书籍进行学习，像《中华护理》、《器械图谱大全》等等，业余时间不断的丰富充实自己，掌握护理发展的新动态。

（见习记者

陈令东）