孟亚利

见习记者

聂雨彤

文/图

阅读提示：互联网的快速发展，不仅改变了人们的生活方式，也改变了传统服务业的运作模式。出生于1970年代的王功华，做过国企工人、水电工、经销商，又创办了荆塑控股集团，如何建立新型商业模式？他在探索中选择了“互联网+水电”，为全市水电工、装修工搭建了“水电大家庭”，成为我市水电产业经济的领军人物。

从“闯荡”到“追梦”：

创业路被“陈规”阻绊

1995年，21岁的王功华从襄阳独自来到荆门闯荡，成为国企的一名操作工人。但不久他下岗失业。为谋生计，王功华跟着家装师傅学习水电安装技术，成为了一名水电工。经过几年的奋斗，他从一名普通工人转型成为了塑胶管道一级经销商。

青春扬帆，梦想启航。2009年，王功华自费报名参加清华大学“资本战略”总裁班，系统学习金融资本等方面的专业理论知识，这一学就是两年。

“城归”的王功华，带着升级的“大脑”，踏上了返荆创业路。2011年，他成立了湖北荆塑科技发展有限公司。王功华将所学知识运用在公司的资本运营、人员管理、生产营销等方面，很快就小有成就。本以为公司会朝着预期稳步发展，但是却被“熟人社会”带来的“陈规”绊住了脚步。必须要突破，公司才能发展。此时恰逢互联网兴起，这也让王功华萌生了“互联网＋”的思维。“我当时就考虑着如何利用互联网来改变公司现状，这一想法却不敢告知身边人，事实上，改变从来就是这样发生的。”王功华感叹当时的艰辛。

从“离散”到“集聚”：

互联网+全域服务同步异调

随后几年，公司的运转一直找不到新路子，王功华甚是焦虑。但眼下的症结并不是终结，而是新征程。

寻找突破口，源起“滴滴”司机。2014年，王功华在北京上完课准备乘“滴滴”前去机场返荆，在与滴滴司机交谈的过程中他得知：一个滴滴平台可以让司机每日二三百元的营业收入增加到八百元。“这不正是我心中所思所想的新型商业模式吗？”王功华很兴奋，决意打造一个水电界的“滴滴”，他立即返程前往中关村，暂时放弃了回荆的行程。

然而，项目的可行性又生梗阻。仅软件开发就要30万—50万元，更别说能对接环环相扣的客户需求。创业路上，资金、技术知识、驾驭“棋盘”等各方面困难重重。而且由于地域、交通等方面限制，研发人才吸纳问题，一直以来是公司运营的短板和瓶颈。

在清华大学“资本战略”总裁班培训时，王功华与同学——阿里巴巴前项目专家张勇结缘，二人的创业理念与构想不谋而合。2014年，王功华暗下决心：大胆尝试用“互联网+”撬动水电安装维修服务市场，颠覆传统的服务行业，缔造水电服务行业的全域型服务“帝国”。

通过分析考察市场发展态势，湖北荆塑科技发展有限公司于2017年投资5000万元，在位于荆门高新区内的人民万福国家级众创空间进行“互联网+”项目孵化。

不久，“锤锤水电”破茧而出，项目研发历时三载。以水电安装维修为市场切入点，整合生活服务类企业及专业技工，利用荆塑自身品牌产品和渠道优势，打造线上线下融合的“产品+服务”的互联网平台。其小程序和APP软件一经上架便备受追捧，高度粘合水电服务行业与居民需求。短时间内，离散在街巷阡陌的水电“散兵”被整合，用户量与日俱增。平台自上线以来，累计订单152689单，交易额达8250万元。

整个集团包括荆塑科技实体产业、锤锤水电互联网平台、辉联石化上游产品，从便民生活类的网络服务平台，向全域型方向不断辐射和延伸，形成了一个庞大的水电“帝国”。

从“搭台”到“扶助”：

上下游产业链群异曲同工

“2018年是民营经济很困难的一年，普遍面临经济下行、压力巨大、市场萎缩等困境”，王功华说。

在竞争激烈的全国创业战局中，王功华与旗下团队凭借智慧和初心推动互联网水电革命，创造了商业“帝国”。他决心继续延伸“互联网＋”思维，拓宽上下游生态链。

“互联网+”会继续裂变，实现爆炸式的发展。公司立足破除小微企业“成长的烦恼”，将其拉进创新进步的阵列，实现从“搭台”到“扶助”的跳跃，让企业收获科创红利。公司团队专门为小微企业搭建的“saas”平台，帮扶民营经济，可六小时开发完成对接企业需要的软件。

公司研发人员告诉记者，“‘saas’平台可以帮助企业实现互联网化的引客、锁客和销售，最终达到企业间链接，实现客户互联共享。”

锤锤水电一跃跻身商业“大佬”，其下设项目——智慧＋物流产业园仓储中心，犹如大型的房地产，即将迈入爆发式增长的快车道，实现商业模式的升级。而整个生态链条上的企业在互联网平台上包罗万象、各显身手，共同奏响合作发展、资源共享的曲目，展现出异曲同工的商业特色。

从“行路”到“行善”：

延续人本文脉同心毕力

行路难，心安在。创业20余载的王功华，从原来荆塑科技员工的不能理解，到如今被员工视为“精神领袖”，心系身后庞大的“水电大家庭”，彰显着作为企业家的人本品格。

情系水电工的王功华，去年一直为工人们的资质问题东奔西跑。终于在2018年9月得到市民政局、市人社局等相关部门的支持，全国首家水电工协会在荆门成立。“工人们有了组织，有了正式身份，就等于有了尊严，我们的水电工、装修工等还能更好地为荆门的城市建设服务。”王功华笑着说道。

“放心把钥匙交给我们的师傅，客户可以安心去工作，节约了时间。后台还将相关维修数据进行储存，再次遇到什么问题，师傅免费上门维修一下即可。”普通工人通过培训，实现了从零资质到专业技工的飞跃，不仅解决了就业难题，还让顾客真正享受到了便民服务。曾经的“搬运工”经销商变成了现在平台的真正运营者，当回了老板。

农村家庭出身的王功华，心系乡土，创业期间帮扶因病致贫的水电工人以及困难的大学生。2016年9月，为了让掇刀区团林铺镇草坪村村民用上自来水，王功华捐献了价值5万元的物资。荆门城郊荆东村的贫困户朱玉桃，患有糖尿病，家中两个女儿，其中一个是弱智，80后的丈夫患有胸膜炎，逐渐丧失劳动能力，王功华为她家捐赠5000余元。

一直秉承“以人为本”的王功华，情系贫困，扎实帮扶，与“锤锤水电”大家庭同心毕力、携手同行踏上了“互联网+”创业的时代前沿。

“你只要被这个事业吸引住了，这辈子就不会放弃了。按照资金运行、资源支配的商业脉络延续下去，‘互联网+’终将会遍地开花。”王功华这样说，也一直这样在坚守。