加强公安交通管理工作，是党委政府关注、人民群众关心的重大民生安全课题。在此，笔者结合咸宁实际，就交管工作的现状与对策谈几点看法。一、我市交管工作的现状2015年以来，我市公安交管部门，紧紧围绕“压事故、保畅通、树形象”的目标，查违法，强管控，除隐患，抓宣传，取得了明显成绩。具体呈现出五个特点：一是交通安全形势总体平稳。全市道路交通事故死亡和受伤人数与去年相比有所下降，没有发生一次死亡5人和有重大影响的交通事故。二是窗口服务质量有提高。支队车管服务窗口车管业务、事故处理、违法处理都已经实行一站式服务。另外，交通违法业务异地处理，轻微交通事故快速处理机制已经全面建立，在方便群众的同时也提高了服务质量，深受群众好评。三是执法工作进一步规范。以往在交通管理执法过程中存在的执法不公、不严、不廉，甚至执法违法的问题以及窗口服务“四难”现象在逐步减少，执法行为、服务行为的规范程度、文明程度进一步提高。四是基础设施建设不断改善。城区道路交通标志标线、交通信号灯以及电子警察卡口工程建设逐步推进，交通管理工作基础不断得到改善。五是交通安全专项整治凸显实效。各地交警部门针对存在的隐患问题和突出问题，采取针对性措施开展了隐患排查、重点违法整治、交通流量疏导、出行提示等工作，并且围绕客运车辆、危化品车辆、接送学生车辆等重点车辆开展了一系列专项整治行动，一批严重交通违法行为得到查处，整治成效明显。二、我市交管工作形势分析交通管理工作作为一个社会化系统工程，目前面临的形势非常现实和严峻。主要有五个方面的现象：一是党委政府的要求越来越高。公安机关交通管理部门作为政府的一个职能部门，作为公安机关的一个内设机构，在安全治理这个层面承担了很重要的责任。交通管理目前已经成为社会治理、安全管理、改善民生的重要内容，各级党委政府及领导的关注度越来越高。二是人民群众的关注进一步提升。交警日常一言一行、一举一动都在新闻媒体和社会大众的关注之下，我们的行为随时都有可能成为社会关注的热点，反映出广大人民群众对交警的关注度和期望值越来越高。三是道路交通管理矛盾突出。随着我市经济社会发展，道路越修越宽，车越来越多，驾驶人也成几何倍数增长，人流物流翻番。但是在很多地方，配套的交通安全设施并没有跟进，交通管理基础薄弱。特别是我们交通管理部门利用信息化手段管理道路交通还有很大差距，道路交通管理矛盾明显。四是道路交通安全隐患大量存在。我市地理特征决定了临水临崖临谷路段很多，安全隐患较大，尤其是农村校车问题、山区客运问题，极易诱发重特大交通事故。五是交警队伍作风建设有待进一步加强。与日益繁重的交通管理任务相比，公安交警队伍在理念、能力、手段和方法上，还存在诸多不适应。我们必须始终保持清醒头脑，增强工作主动性，采取有力措施破解工作中的难题，切实履行好我们的职责。三、加强我市交管工作的对策第一，要在源头治理上下功夫。一是要强化“人”的源头管理。首先要严格落实驾驶员考试制度、考试标准，确保驾考质量，杜绝马路杀手。其次，在日常管理中，对驾驶员的违法行为，不能只罚款不记分或者违法消分。各级交通管理部门对于记满12分驾驶员的学习、考试工作必须严格落实。二是要强化“车”的源头管理。主要是管住客车、货车、危化品运输车、校车、农村面包车这五类重点车辆。比如客车，凌晨2-5点不能上路；校车尤其是农村校车要实行户籍管理，建立台帐。另外，我市城区摩托车和电动车交通事故多，严重影响了城市形象，要采取有效措施加强源头管理。三是要强化“路”的源头管理。“路”的源头管理就是要加大特殊路段、特殊时段的管理工作。包括学校周边路段，要在实际工作中积极思考实行错时工作制加强路的管理。要严厉打击校园周边道路等重点路段上的酒驾、毒驾、超载交通违法犯罪行为，该拘留的一律拘留，该追究刑事责任的一律追究刑事责任。第二，要在智能交通建设上下功夫。一是要加快推进智能化交通指挥体系建设。要把各种交通管理的信息、收集、研判连为一体，强化指挥、调度、控制功能，建立起统一的指挥体系。二是要建立交通信息实时通报制度。要通过电台、短信等形式，实时向驾驶人提供道路交通信息，全面提升交通管理科学水平。三是要加大“网上车管所”建设力度。进一步加快“网上交警队”建设步伐，大力推进网上查询、网上选号、网上业务办理，扩展广大群众自主选择牌证办理及交通违法处理等业务的办理渠道，通过一系列举措提高交通管理科技化水平。第三，要在规范执法促和谐上下功夫。一是要端正执法思想。要树立“理性、平和、文明、规范”的执法思想，在日常执法中，做到以法为据，以理服人、以情感人，使群众透过交警执法，既感受到法律的威严，又感受到交警的关爱与温暖。二是要强化执法监督。按照谁主管、谁审批、谁办理的工作机制要求，建立严格内审制度，严格审核把关。交警执法办案流程要实行严格审核公开，接受群众监督，赢取群众支持，确保执法效果。三是要保障执法效果。要加大交通肇事逃逸案件的侦破力度，集中办理一批疑难积案，来回应人民群众的新期待和新要求。要充分利用救助基金来做好事故处理工作，确保我们的执法效果。四是要规范服务行为。要把服务窗口的办事指南、办事承诺公布于众，让大家能够清楚明了窗口民警要以语言、行为、礼仪为重点，热情接待办事群众。五是要加大“五进”宣传。要充分利用社会媒体、官方媒体手段与广大群众建立沟通平台，农村地区要依托派出所为阵地开展宣传。要围绕“新、实、细”创新宣传方式，切实把交通安全宣传工作做到群众心坎上。第四，要在加强队伍建设上下功夫。一是要加强班子建设。交警支队包括县市区大队班子要率先垂范，要走在前列，干在实处。要求大家做到的自己首先做到，要求大家肯做的，自己要首先肯做。二是要加强实践学习。坚持在工作中学习，增强本领，提高解决实际困难和问题的能力。三是要严管队伍。要解决好以管人者自居、对群众缺乏感情、冷硬横推的问题；解决人浮于事，自我感觉良好的问题。交警各级领导要多“婆婆嘴”，多下“毛毛雨”，落实一岗双责，化血去瘀，加强交警队伍思想作风建设。