曾维明

通讯员

向

锐

金秋十月，丹桂飘香，人流如潮。国庆假期七天，恩施州各地风和日丽，好天气为旅游业全面复苏提供了条件。

全州A级景区接待游客数量和旅游收入超过2019年同期，恩施大峡谷、利川腾龙洞、恩施地心谷等景区车流穿梭，停车场爆满。

州委、州政府高度重视，精心部署，全州各级各部门和各旅游企业共同努力，全州假日文化和旅游市场繁荣有序，各大旅游景区人气爆棚，节日氛围浓郁，旅游市场拉动经济发展的效应明显。

恩施州A级景区门票半价或免票政策和州级“金六条”及各县市系列激励政策的叠加效应，组合发力，增强了恩施旅游吸引力。

假日7天，全州共接待游客316.24万人次，同比增长42.34%，恢复至2019年同期的93.29%；实现旅游综合收入18.29亿元，同比增长45.39%，恢复至2019年同期的91.71%。

政策利好，旅游业全面复苏

“这里的吊脚楼群保存得很好，很有特色，今天看了表演，也很不错，下次还会来！”10月4日，在宣恩县彭家寨旅游景区，来自武汉的游客雷玉珍观看完民俗表演后赞叹道。

吸引雷玉珍来到恩施旅游的是门票优惠等旅游政策。

州委、州政府高度重视假日旅游接待工作——

州委书记胡超文要求全州各级各部门提高政治站位，强化责任担当，以临战的状态、大考的作风，扎实有序做好相关工作，守住安全底线，确保游客满意。

9月27日，州长夏锡璠对国庆节文化和旅游安全工作进行部署。

9月30日，副州长曾凡胜对国庆假日接待进行再动员，再部署。

10月1日，州委、州政府对加强假日旅游值班、景区安全、常态化疫情防控等工作再一次提出明确要求。

政策刺激，撬动市场。9月1日，州人民政府办公室印发了《关于进一步支持全州旅游业恢复发展的六条措施》，出台奖补政策、门票半价惠民、实行周末2.5天弹性作息、加强援企稳岗，“引客入恩”“秋游恩施”和金融扶持等六条措施，强力推动旅游业复苏。

宣恩县、恩施市、鹤峰县、咸丰县、巴东县等县市先后配套出台相关政策，恩施大峡谷、利川腾龙洞、巴东神农溪等20家A级景区实行门票半价，咸丰县唐崖河、咸丰坪坝营、咸丰唐崖土司城址等景区门票免费，恩施地心谷景区对所有乘坐动车到高坪站的游客免大门票，宣恩县、咸丰县分别发放旅游消费券35万元、60万元，多层面的政策叠加撬动、组合发力，共同推动了假日旅游火爆和旅游业全面复苏。

A级景区接待游客数量和旅游收入超过2019年同期，核心旅游景区于10月3日起迎来接待高峰，恩施大峡谷、利川腾龙洞、恩施地心谷等景区车流穿梭，停车场爆满。

假日7天，全州开放景区接待游客95.03万人次，恩施大峡谷接待游客12.18万人次，收入6808.02万元；利川腾龙洞接待游客4.68万人次，收入1656.79万元；巴东神农溪接待游客2.27万人次，收入2435.95万元。

提档升级新开放的巫峡口、无源洞、龙船水乡景区和新建成的花天河、彭家寨等景区，成为游客热门打卡地。巫峡口景区往来如梭的观景缆车成为长江边的一道景观线，景区内红旗飘扬、热闹非凡，每日接待游客近4000人次；彭家寨景区密室逃脱、稻草迷宫、稻草生肖乐园等游乐项目吸引游客解锁景区新玩法，假日7天接待游客近3万人次。受核心景区带动，我州酒店、餐饮、旅游客运市场也出现持续火爆的现象。

平稳有序，旅游市场安全

假日7天，全州旅游市场整体接待形势平安、稳定、有序。

全州强化安全监管，未发生旅游安全事故；强化常态化疫情防控措施，未发生疫情传播；强化旅游市场监管和咨询服务，未出现重大旅游投诉。

全州突出政府、部门、企业三条线，全面落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，落实安全生产和疫情防控措施，维护平安稳定大局。全州各级各部门各司其职，共同保障假日旅游市场安全有序。

节前，州旅安委组织专班对全州文化和旅游安全工作进行全面督导排查，结合疫情防控、消防安全、灾害防治、客运安全等重点，抽查景区、旅行社、网吧、KTV等场所46家，问题隐患在国庆前全部整改完成。

节中，州文旅局组成7个专班对县市开展重点巡查，对各县市重点景区游客疏导、市场秩序、疫情防控、旅游安全等情况进行现场指导，掌握市场情况，全面保障假日期间旅游市场平安稳定。全州文旅系统共出动执法人员1213人次，检查文化和旅游单位470家次，指导整改问题隐患54处。

假日期间，全州各级文化旅游部门实行“三三制”值班值守（三分之一在岗、三分之一备勤、三分之一轮休），同时安排24小时专人值班和领导双岗制带班，及时收集各旅游景区、旅游企业、星级饭店等的旅游接待情况，精准调度全州旅游市场，做好游客咨询投诉答复工作，努力让游客满意。

各级各部门坚持重心下沉，公安、文旅、卫健等部门整体联动，全力保畅通、保安全、保游客满意。多支志愿服务队开展旅游咨询、秩序维护、安全提醒、文明劝导等志愿服务。各景区全力应对旅游高峰，为游客提供咨询和便利服务。恩施大峡谷景区组织“背包志愿者”为游客免费提供矿泉水、葡萄糖、红糖包、糖果、风油精、创可贴等物品，为游客提供贴心服务，成为假日旅游的亮点。

文旅融合，旅游业内涵提升

文旅融合亮点频现。我州坚持“以文为魂”，为旅游注入文化内涵，用恩施民俗大戏将游客引入恩施、留在恩施，努力从过去较为单一的观光旅游向复合型深度体验游转变。

恩施市在梭布垭石林景区举办土苗大戏和山民歌挑战，《灯戏》《打懒》《歌唱祖国》等非遗节目增强了游客的沉浸式体验感。

中国土家女儿城邀请游客参与体验坝漆漆器制作、硒茶制作、地方戏曲、恩施民歌、土家击打乐等特色文化。

利川大水井文化旅游区上演利川灯歌“雅鹊嘴巴咂”、原生态民歌“好久没到这方来”、利川竹琴“村花美”、薅草锣鼓“一对花花鹊”、土家民舞“灯歌醉”等节目，为游客带来了一场特殊的文化盛宴。

宣恩彭家寨景区通过“寻字活动”，以口口相传的方式推介恩施、宣传恩施。假日7天，全州9个专业演出团体和各非遗保护单位开展系列文化进景区活动，建始石工号子、巴东堂戏、咸丰南剧、来凤摆手舞等项目，共在17个景区开展演出206场，观众累计近30万人次。

红色旅游火热。假日7天，融合红色元素和自然民族元素的红色旅游线路呈现火热态势。瞻仰烈士、学习英模、接受爱国主义教育，成为今年国庆旅游一大热点，州博物馆恩施记忆展厅、叶挺纪念馆、张富清展览馆、鹤峰满山红景区、咸丰忠堡大捷烈士陵园等深受游客青睐。

恩施大清江推出“我和国旗合个影”主题活动，游客在游船上与国旗合影，并将作品发布在自媒体上，即可领取相应奖品；坪坝营景区隆重开展《万疆》《我和我的祖国》等活动“表白”祖国，用红旗、灯笼点缀景区，呈现坪坝营“一抹中国红”游园新景观。恩施各大景区用“中国红”表达人们的爱国心，游客对祖国的声声祝福与赞美响彻清江两岸。

2021-10-12

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