陈浩

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导语：在传统意义上，医院对患者的护理只限于住院患者，病人出院就意味着病人与医院的治疗关系结束，出院后病人只能通过回院复诊才能得到相关的健康医疗信息。但在实际生活中可以发现，虽然患者的大部分健康问题在住院期间已经解决，但是也存在很多患者回家后仍出现不同程度的健康问题。随着社会进步及大众对健康需求的不断提高，延续性护理服务越来越成为人们关注的话题。

术后伤口怎么换药？置管患者如何护理？高血压、糖尿病人怎么饮食……在过去，这些问题长期困扰着康复期患者及其家属。现在，这些问题都能在市中医医院开设的“延续护理”中找到答案了。从今年8月份起，市中医医院就正式开展了延续护理服务,期间安排出诊的都是经验丰富、年资深厚的护士，其中不乏专科护士，即在某一特殊或专门的护理领域有专长的专家型临床护士。

延伸护理服务

提升护理品质

延续护理是近年来提倡的一种人性化服务模式，是优质护理服务理念的创新拓展，在疾病防治中有着重要作用。其本质是指患者出院后治疗康复阶段实施的护理措施，用护理人员的专业知识解决病人在康复过程中遇到的问题，对患者的不良生活习惯进行及时的纠正和指导，提高患者的遵医行为，帮助患者早日康复，回归家庭和社会。

市中医医院护理部主任郭桂英告诉记者，“不少慢性疾病患者即使出院也还需要一段康复期，不同病症的患者需求也具有其各自的特点，比如术后患者要对管路、伤口进行护理，糖尿病人的日常饮食、药物需要详细指导，而这些延续性的护理工作专业性很强，未经培训和指导的患者家属，显然是不能胜任这些工作。但只要患者在与我们医院签订延续护理协议，医院就会为患者提供延续护理服务，而这些问题在一定程度上也就能得到很好的解决。”

延续服务于民

满足群众需求

今年8月份，在市中医医院正式开展延续护理服务的同时，成立了延续护理志愿服务队，且根据不同病种病人的实际需要，分成了十个延续护理志愿服务小组（骨病康复小组、伤口造口管路护理小组、高血压糖尿病健康护理小组、中风后遗症康复护理小组、结石疾病护理小组、肺心病冠心病护理小组、母婴关爱护理小组、胃肠疾病护理小组、痔疮护理小组、血液透析护理小组），通过医院现场指导、发放健康教育手册、电话回访、短信提示、家庭访视、健康知识讲座、专病义诊等多种方式，给予饮食、用药、康复以及心理方面的指导，及时帮助病人解决疾病康复中的问题，为人民群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务。

弘扬护理理念

彰显专科特色

在我们的生活中，骨病康复一直是困扰人们的一个难题，民间也流传着“伤筋动骨一百天”的说法，在这长期的康复阶段，其中的护理工作必然是繁琐且又复杂。在市中医医院成立的延续护理志愿服务小组中，骨病康复小组已经为我市许多骨折术后、骨外伤、颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症、腰肌劳损等常见骨伤疾病患者提供了暖心的延续护理服务。服务内容包括体位摆放及体位更换、居家安全指导、饮食指导、服药指导、皮牵引指导、预约复诊、预约住院服务等。并且他们结合了中医特色，再配合运用到艾灸、拔火罐、穴位按摩、中药贴敷、中药熏洗等中医疗法,为不同种类的骨病康复患者制定不同的肢体功能训练方案。

“世界糖尿病日”刚过去不久，但只要说起高血压、糖尿病给人们带来的病痛，许多老年人必然会产生共鸣。“引起糖尿病及高血压的因素有很多，饮食无节制、遗传、生活无规律等都是其中的因素”，郭桂英介绍说。据了解，该院高血压糖尿病健康护理小组重点在饮食指导、用药指导、家庭起居指导、功能锻炼指导、并发症的预防与观察、缓解心理压力的指导、为外地患者邮寄化验单等方面为市民提供延续护理服务。并指导运用中医护理技术，如：中医养生操、耳穴埋豆、中药熏洗、穴位按摩、中药泡足等。当然，其余的八个延续护理小组在其各自的专科领域中，也发挥着相当重要的作用。

近年以来，市中医医院不断提升医疗服务水平，致力于专科护士的培养，充分发挥专科护士职能，为患者提供优质、满意的护理服务。创优无止境，正如该院提出的“患者至上，质量第一；服务无限，追求卓越”的核心价值观一样，只有让患者感受到了医院切切实实的优质服务，医院才能在伟大健康事业的道路上越走越远。