本人持续关注研究美的企业管理有近20年时间，在美的集团从基层岗位逐步走上管理岗位，见证、参与了美的发展腾飞过程。从1993年登陆深交所，美的就开始了企业现代治理之路，1997年实行事业部制开始强化“分权分利、共享共治”的管理实践，建立了责权利高度统一的内部管理体系以及风险管控，有效地做到既灵活经营又风险可控，多年来内部培养积淀的职业经理人队伍和创始人之间形成了事业合伙人，让德才兼备者成为名副其实的“内部企业家”，让他们在美的这个平台上创造价值、分享财富，并真正意义上成为股东。这些好的机制解决了“为谁干”的根本性问题，美的遵循“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的管理制度，解决了“怎么干”的问题。给每一个员工足够的舞台和发挥空间，充分调动员工积极性，确保了股东、员工、社会等利益相关方的利益最大化，确保了“大企业、小公司”的灵活经营方式。

截至2016年，美的营业收入超过1600亿元，利润超过200亿，企业市值接近2000亿元。是什么力量将一个乡镇企业推进了世界500强？美的成功的经验能给我们本土企业的发展带来哪些启示呢？笔者结合与荆门本土企业家的八年沟通与思索，提炼总结了十点启示。

启示一：互联网时代企业内部管理更为重要，管理就是生产力。美的能够取得今天这样的成功，正是扎根于科学管理建立起来的良性循环机制。

启示二：企业所有权、经营权、监督权的相对分离更有利于企业发展壮大。在风险可控的前提下建立一支高效的职业经理人队伍是企业创始人当务之急。

启示三：建立契约化组织。美的内部的契约经营体系是中国企业执行最好的，分权手册、经营责任制、业绩导向、赛马不相马、标准化制度化流程化信息化等，都是美的机制的标签，确保团队能够达成公司既定经营目标，“达标者上，不合格者下”。契约是任何时代都不会过时的基本商业准则。

启示四：敢于否定自己才能不断超越。剧变的时代，每一个人都存在短板，需要团队的智慧去克服经营的困难。企业家需要勇气去否定自己，昨天的成功不一定是引导我们走向未来的可靠向导。

启示五：企业从家族式管理到职业化团队经营是不可逆的趋势。2012年8月25日，美的创始人何享健退休让职业经理人方洪波接替董事长，而何享健之子何剑锋仅是何氏家族在董事会的唯一成员且担任的是非执行董事之职。四年多来，美的依然保持良好的发展势头，随着其全球化步伐的加快，未来还将取得更辉煌的成就。创始人逐步退出企业经营是一个不可改变的事实，需要趁早谋划，必要时借助外部专家咨询力量，借鉴其他企业成功经验。

启示六：一时成功凭机会，长期经营靠管理。驱动企业发展的三驾马车“市场营销、技术领先、管理创新”，管理短板越来越需要补齐。

启示七：未来的竞争品牌至关重要。消费者都是根据品牌来做出购买选择。无论是日用消费品还是中间产品，放眼企业竞争格局，品牌都是未来竞争的核心武器。

启示八：有危机感的公司才能生存。美的董事长方洪波曾讲“做企业每天都战战兢兢，如履薄冰”，时刻保持危机意识。

启示九：学习是应对未来不确定的唯一方法。美的集团一直重视吸收学习外部成功的做法，包括技术专家、管理顾问、学院教授、顾问咨询师等研究成果，定期组织各层级员工学习，并要求中高层领导在企业内部授课，传承经验和智慧。

启示十：业绩导向是开放务实的最佳实践。知行合一，契约都是要兑现，考核都是需要用结果体现出来，要根据业绩论功行赏。

美的在顺德北滘镇起步，经营家电这样普通的产品，在一个没有任何特殊支持的充分竞争市场中做到全球化经营，是管理制胜的典型案例。“成功就是站在巨人的肩膀上”。我坚信这些管理实践一定能够为小微企业的发展提供可参考借鉴的宝贵经验。

（作者简介：《对标美的和李宁企业管理实践》一书作者，拥有14年国内两家知名上市企业集团从业经验，精通现代企业管理理论和实践，本文是书中内容精华摘要。）