臻于至善”发展理念，以高质量党建为引领，强力推进公司高质量发展，开启咸宁5G时代新时代。

自去年中国移动湖北公司与咸宁市政府签订战略合作协议以来，中国移动咸宁分公司大力推进5G建设，目前已建成5G基站462个，基本实现温泉、咸安城区5G信号覆盖。该分公司在不断提升惠民服务水平，推进网络提速降费，保障网络和信息安全，维护客户合法权益，提升客户获得感的同时，扎实履行社会责任，积极参加我市抗击疫情、抗洪救灾、复工复产工作，加快推进电信普遍服务，积极探索网络扶贫、资费扶贫、信息扶贫，致力社会公益，并得到社会认可。

党建引领

打造高质量党建品牌

“我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展理念，将‘党建五力工程’作为全面提升公司高质量发展能力的重要抓手，进一步打牢高质量发展的思想基础、理论基础和实践基础，为咸宁市经济社会和咸宁移动的高质量发展探索新路径、贡献更大力量……”在7月中旬年中工作会上，中国移动咸宁分公司党委书记、总经理王良海再次这样强调。

新时代如何做好基层党建工作？对此，近三年来，分公司进行了积极大胆的探索，以从严治党为核心，以创新党建活动载体为手段，以激发党建工作活力为目标，努力实现基层党建工作的标准化、高效化，不断完善构建推行了“党建五力工程”，即以“支部战斗力、党员模范力、团队协作力、绩效公正力、风险防控力”作为深入践行新形势下国有企业党建工作新要求的有力平台和抓手，让“五力”之间相辅相成，“五指握拳”形成合力，充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用，努力让其成为国有企业健康稳定发展的根本保障和精神动力，切实把党的政治优势转化到生产经营一线，保障企业在新时代实现高质量发展。

三年来，分公司始终坚持紧密推行“党建五力工程”，将之作为深入践行新形势下国有企业党建工作新要求的具体载体，持续加强公司政治、思想、组织、纪律和作风建设，涵盖党建研究、党员教育管理、党组织生活、党建责任落实等方方面面，建立并坚持执行党建工作考核评分细则，围绕“党建五力工程”目标对党支部实施“100分”考核模式，将考核对象按照专业、功能、区域、任务等不同，进行区分明确党支部100分的工作业绩考评标准，与完成中心工作进行绩效挂钩考核，明确了考核项目、考核说明、考核标准、考核数据来源，全面促进党建工作与中心工作深度融合，确保每项工作有抓手、有目标、有方法，推动党建工作从严从实开展，加强党的全面领导，为高质量发展提供了坚实保障。

正是通过构建推行“党建五力工程”，分公司全面提升了党建工作质量，使党组织核心作用得到充分发挥，党员领导干部先锋带动作用有效彰显，党员队伍整体素质显著加强，从而形成了良好政治生态，为公司持续、稳定、快速发展提供了坚强保障。

如今，分公司党建与中心工作实现了“精准嵌入”，涌现出“共产党员先锋队”“青年突击队”“青年岗位能手”等一批批标杆；党建绩效考核评价始终坚持融入中心工作，党建考核与专业考核联动，以党建工作促进专业管理，以专业绩效检验党建成果，真正实现了党建工作与企业中心工作同谋划、同部署、同落实、同检查、同考核，实现党建工作在基层、在班组的具体化，促进了党建与中心工作的深度融合。党建对标管理进一步拉开差距，将党建工作目标任务转化为可量化、可考核、可对比的具体指标，定期考评，考评结果和党组织负责人绩效挂钩，确保“软指标”变成“硬约束”。

生命至上筑牢冲不破抗疫堡垒

1月23日起，中国移动咸宁分公司闻令而动，不忘央企使命，高质量保障疫情、汛情期间网络畅通，圆满实现了“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要客户投诉”目标。分公司第一时间成立防疫领导小组，全面启动一级响应应急通信保障预案，严格落实“三个保障”工作要求，为人民群众生命安全和身体健康、经济社会发展提供有力支撑，坚决打赢疫情防控阻击战。

咸宁战“疫”中，咸宁移动人抗疫身影无处不在：春节期间，153名网络安全人员加班值守，全力保障重点医院、疾控中心、发热门诊等40余个重点场景的网络质量。120名工作人员值守营业厅，持续为用户提供各项业务的线下服务。563名员工参与各地社区值守、驻村防控等工作。被交流到蔡甸分公司任党支部书记的贺建勋接到火神山医院通信建设任务后，他第一时间逆行返回工作岗位，迅速带领党员抗疫网络建设保障突击队赶赴施工现场。从年三十开始持续加班加点，在15天内完成基站建设和医院信息化建设，在这次疫情通信保障任务中他坚守岗位78天，以高度负责的态度，出色完成疫情防控任务。

赤壁分公司党支部书记徐丽先带领3个疫情防控小组，数十天如一日，日夜坚守在防疫指挥部、社区各疫情监测点和值守点一线。采取移动渠道网格化管理思路和“1+3+X”

守值模式，深入社区挨家挨户上门排查、登记返乡及外来人员详细信息，做到不漏一户，不落一人，想尽一切办法保障防控物资需求。青年团员员工艾玺获悉咸安区厚福医疗工厂将为武汉火神山医院提供病床设备需招募志愿者后，她立即报告，四天时间里全程参与该工厂流水线零部件的生产，协助该工厂职工完成病床安装、零件制作、包装等工作。

疫期以来，分公司已累计收到通山县闯王镇岩下山村、咸安文笔路社区、赤壁市人民政府等感谢信数十封；贺建勋、徐丽先、艾玺等多位员工的防疫先进事迹分别被人民网、学习强国等中央级媒体报道转发。这进一步彰显了咸宁移动高度负责的社会形象和分公司党委坚决履行好主体责任、社会责任的决心。

3月以来，随着各地陆续复工，分公司迅速启动复工复产专项通信保障，对各交通枢纽、干线、大型工业园区业务负荷情况实时分析与优化，对网络资源及时动态调整，已累计调整载波超过200个，对全市重点交通枢纽进行重点保障监控，实时监控场景性能，确保在人员大规模流动情况下通信畅通。建立24小时值班值守制度，全力保障复工复产交通枢纽通信需求，确保这些区域移动通信网络畅通。同时，全力抓好外防输入、内防反弹工作，严格落实各地防指的工作要求，做好员工及其家属、合作伙伴的健康报告制度，及时报备出入境情况，切实将常态化防疫和安全生产同放首位，统筹做好5G、宽带、传输机房等项目建设的工期部署，坚决防范和杜绝安全事故发生。

5G领跑力创新基建省级示范

去年下半年随着市政府办公楼、咸宁移动大楼等5G基站的开通，标志着咸宁已迎来5G时代。

戴口罩、量体温、查设备、上塔安装……与严寒、酷暑以及严峻的疫情形势为伴，今年以来，咸宁移动5G基站建设的施工队员依然还是每天一大清早就出门作业了。截止9月30日，咸宁分公司超额完成5G基站建设任务，目前全市已建成开通462个5G基站，进度排名全省第5，稳居新基建领跑圈。

2020年是5G建设发展元年，也是咸宁移动发展的新机遇之年。咸宁移动以落实主体责任、提升管党治党能力为出发点，将“抗疫精神”延续到5G建设上，以“保持领先优势，推动转型升级”为目标，全力推进“5G+”各项工作，把基站建设任务落实到点、到人，确保5G、宽带、传输、集中云平台等重点工程加速前进。目前，5G网络建设已跨入全省“新基建”领跑圈，每月咸宁全市开通近50个5G基站，5G网络建设速度居全省前列。

分公司全员聚焦“5G攻坚行动”，坚持优先做好5G终端客户、5G套餐客户和重点区域的网络覆盖；积极争取省级5G示范项目“样板房”，扩大5G先发优势；并成立“工程物资一站式打包到货”工作小组，严格落实主体责任和清单管理制度，累计解决SPN进度滞后、主设备不上电、光模块跳纤不通等近百起疑难问题，有效保障5G

建设工程进度。同时，充分发挥5G

终端、套餐、产品的牵引力，加大

5G

机套匹配、客户价值稳定及内容运营，持续提升

5G

客户规模。

同时，分公司坚决贯彻落实网络强国战略，全力保障信息安全，牢牢掌握网络意识形态工作主导权，坚决落实总体国家安全观、贯彻党委网络安全责任制，加强网络安全监测分析和数据安全技术管控和风险问题整改，提升数据安全防护能力；加强骚扰诈骗电话等不良信息治理，圆满完成了骚扰诈骗电话专项治理目标，筑牢网络安全屏障，挽回人民群众的经济损失340余万元。

今年以来，虽然公司面临严峻的疫情形势和巨大的发展压力，但是正在依靠分公司深化改革转型，全员的努力拼搏，经营发展再上台阶，收入、利润等指标超额完成，市场大面稳中向好，收入增幅处在全省前列。

高质服务擦亮满意度移动名片

“1.请9月27日以来自青岛来咸返咸人员主动向所在社区报告，做好健康监测，如有发热、干咳等异常症状立即报告所在社区。2.如确需前往青岛，请务必做好个人防护……如有发热症状请及时联系所在社区。【咸宁市新冠肺炎防控指挥部】”这是10月13日，分公司按咸宁市新冠肺炎防控指挥部的要求，对全市移动客户群发短信。截至目前，分公司积极配合共同做好防疫工作，已配合全市各地政府和相关机构累计发送疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识告知公益短信1.6亿条。

“疫情严重四川当地营业厅都暂停营业了。我的号码是四川的，平常一直通过这个手机号码接收单位重要通知及工作安排，现在我的手机卡坏了，没有信号，又急着用，怎么办？请帮忙解决！”2月16日，咸宁分公司客服中心刘晶晶接到一位四川籍身在赤壁市的客户李先生来电，要求紧急办理补卡。为此，刘晶晶第一时间与咸宁赤壁城北营业厅经理联系，与客户沟通并预约时间，安排营业员到厅为客户办理跨区补卡业务。又因交通管制，客户离营业厅较远，考虑到客户疫情严重出行困难，最后由营业员亲自上门接客户前往营业厅办理补卡，随后又专门将客户送回家中。

疫情中，为了确保广大隔离在家的用户享受正常的通信服务，咸宁移动为广大客户提供更加灵活和优质贴心的产品与线上服务，引导广大客户足不出户办理业务，通过下载“移动手机营业厅”官方App，在线办理“缴费、查流量、看账单”等各项业务，提供7×24小时热线不打烊服务，全力保障通信服务不断线。

咸宁移动始终坚持以人民为中心的发展思想，严格落实国务院、工信部系列要求，切实以客户感知为出发点，严格落实保护客户权益的“阳光行动”，坚决贯彻落实好“三全服务”（全员、全方位、全过程）体系，擦亮群众满意度名片，不断提升群众获得感和用户满意度。

决战脱贫

收获扶贫硕果累累

2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚收官之年。围绕精准扶贫工作责任目标，咸宁移动始终积极做好“单位包村、干部包户”定点帮扶工作，助力推进精准扶贫。仅近三年来，截至2020年9月，分公司共在全市对口帮扶贫困户600余户，完成7个对口扶贫村的全部脱贫出列，脱贫人数达到2182余人。

在全市7个对口扶贫村配备专职扶贫干部7人。全市14个党支部与7个扶贫村实现结对帮扶，参与帮扶人员达到79人，每个帮扶责任人负责包保贫困户每年走访次数不少于12次。仅2019年就投入扶贫专项资金39万元，用于扶持贫困村基础设施建设以及畜牧养殖、猕猴、艾叶种植基地等6个产业开发项目。

“截止目前，通山分公司对口厦铺镇西隅村帮助建立了村集体经济猕猴桃四百余亩。通城分公司对口五里镇相师村将全长1.78公里村级公路拓宽为5米。市公司党委驻点的崇阳县港口乡游家村的‘村党员群众服务中心扩建征地、村党支部可视会议、村组路面硬化、发展村集体经济中药材种植’等十件实事已全部完成。同时，还坚持进行网络扶贫，仅2019年，分公司就保质、保量完成了电信普服试点涉及的64个行政村的‘扶贫基站建设’……”自2016年起，分公司每年向省公司申报扶贫专项资金，五年累计共申请到位124.96万元；每年扶贫资金均按当年制定的扶贫工作计划分配至各个对口扶贫村，用于对口扶贫村的基础设施建设以及产业扶贫等项目。

5G改变生活。如今，和包支付、云视讯、云课堂、和教育、无人驾驶、智能公交、万物互联全面助力智慧城市发展……科技和大数据正在为咸宁腾飞添翼。

风雨多经人不老，关山初度路犹长。未来，移动5G技术引领下的智慧咸宁建设将为咸宁高质量发展持续的赋能增效，为咸宁绘就更加美好的蓝图。