家人的态度也从开始的反对转向支持。精神病患者发病时的不受控制及不可理喻的言行,让人望而却步,常常受到社会歧视,甚至有时更要面对家人的冷漠和嫌弃,可是在附二医院,记者看到的是,这里的一群天使用充满人情味的心理护理,让患者们感受了关爱、理解和尊严。充满危险也有温暖在精神科做护士,首先是安全问题,在赵小燕看来,每一个精神科护士对自己职业生涯的深刻认识都是从挨打开始的。“心理护理需要技巧,但前提是关爱。”这是在精神科护理岗位上工作了23年的赵小燕常说的一句话,也是每个精神科护士深深的体会。记得2013年的一天,医院精神科住进了一名30多岁的患者罗某,罗某身材魁梧,性情急躁,一到医院便把急诊室砸得乱七八糟。赵小燕和同事们用了好长时间才与罗某建立起信任关系,往后每一次罗某发病前都会主动求助赵小燕。“还有一次,她在病区里和往常一样与病人聊天时,突然一位病人猛地打了她脑袋一拳,当时赵小燕就捂着眼睛没法睁开,巧的是第二天赵小燕的老公也被患者打伤了,好几天俩人的眼睛都是又青又肿,幸好没有造成大碍,同事们都开玩笑说是两口子闹内讧。”精神科王主任介绍,赵小燕的丈夫也是精神科的医生,也时常受到患者攻击。“用心呵护病人是我们的职责,在这里的护士更需要细心、耐心地付出,才能更好地照料他们。”赵小燕说,病人冲动时会伤害人,我们必须打不还手、骂不还口,以免激怒病人。在这里不仅要照顾病人的安全,也要顾及自身的安全,更要学会保护自己。精心呵护期盼患者早日康复“穿旧了的、过时了的衣服不要扔掉,送给我们的老病号吧,虽然他们穿上不一定好看,但可以御寒保暖。”在亲朋好友的印象中,这是赵小燕跟他们说得最多的一句话。在附二医院精神科,有很多是住了几年甚至十几年的老病号,家人一年半载也来不了几次,不闻不问,更别提什么添置衣物营养品了。而精神科的医护人员逢年过节的都会为他们捐款捐物,使他们的生活得到基本的保障。赵小燕自己更是经常跟亲戚朋友开口讨要。也许有人会说,整天和精神病患者在一起,人身安全都得不到保障,干嘛还要继续坚守啊?对此,赵小燕认为,每个人都有体现自身价值的时刻,对她而言,就是看着曾经躁闹、抑郁、焦虑或歇斯底里的患者在她的精心治疗和照顾下,逐渐好转或痊愈再一次回归社会。精神科的护士是最辛苦的,而每每治疗好一个病人,他们也是无限满足的。患者康复出院时,我们经常会听到康复的患者拉着医护人员的手说:“医生,谢谢你们的照顾,以前还打过你,真是对不起。”“护士,以前脑子糊涂,经常对你又打又骂,真是对不起!谢谢!”来接患者回家的家属也真诚的表示:“不来这里不知道,你们又当保姆又当护士,干你们这一行还真是不容易啊!”……在赵小燕看来,没有什么比这种话更动听、更让人满足。作为护理人员中的其中一名,赵小燕每天都要统筹兼顾许多工作。由于有些患者比较依赖她,加班已是家常便饭。赵小燕说:“我只是一名普通的精神科护士,
没有什么动人的事迹,只是在自己的岗位上做着自己份内的工作。虽然这里工作并不轻松,但是我从未后悔过。在这里,病人的康复就是我最大的满足。我庆幸自己留在了这个平凡的工作岗位上,实现着自己的人生价值。”
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