编者按：为了保障群众的健康安全，全市设置了多个隔离点，集中隔离那些和确诊病例有密切接触的人员，目的是为了切断传染源。然而，隔离不隔关爱，隔离更见真情。日前，本报记者采访了各县市区有关隔离点，报道各地各级真情关爱隔离对象，同时再现隔离对象的切身感受，敬请关注。隔离不隔温暖隔离点：通山县委党校咸宁日报全媒体记者宋文虎通讯员谭崇飞2月10日，空中飘着细雨，通山县委党校门前，“集中医学观察点”字样格外显眼。穿上鞋套、戴上头罩，沿着工作人员通道进入办公区，县妇幼保健院医护人员正忙碌着。“有问题及时沟通，我们一直在，你放心。”医生柯敏正电话安抚被隔离人员。“部分人员心理压力很大，必须及时进行疏导。”柯敏介绍，被隔离人员大多是因其亲人已确诊或疑似，他们不仅担心自己，还担心家人，压力很大，及时进行心理疏导特别重要。舒某因一个女儿确诊、一个女儿疑似而被隔离观察。他刚来时特别烦躁，闹着要走。医生护士耐心地向他解说疫情知识，让他了解疫情，减轻心理负担。通过数天的不断疏导，舒某终于安心了。“现在很安心，就和在家里一样。”舒某说，每当有担忧时，医护人员都及时疏导，特别感谢医护人员无微不至的照顾。更衣室内，护士王跃芬脱下外套，熟练地穿上防护服，前往一楼大厅。“要去给他们送午饭、测体温。”王跃芬说，隔离人员体征监测、饮食等都由她们负责，为了节约防护物资，一般同时进行。大厅里，几名医护人员将饭菜搬运打包好后，王跃芬开始爬楼配送。“护士姐姐，我的体温高不高呀？”4楼，女孩小涂撩了撩头发，主动伸出头测量体温。“没事，很正常。”听到回答，小涂高兴地拿着饭菜返回房间。小涂因父母确诊而进行隔离，刚来时一言不发。为了解决小涂的心理问题，医护人员时常陪她聊天，测体温时准备几颗糖果，为她准备上网课的学习工具……全方位的关怀让小涂敞开了心扉。这里没有电梯，送餐只能爬楼梯，需近2个小时才能完成。脸上印痕微现，衣服几乎湿透，王跃芬匆忙吃完微热的饭后，又开始忙碌。“大家都很忙。”副院长张钦放说，为了抗击疫情，大家都付出了很多。余清琼的孩子独自一人在家吃了十几天泡面；沈志敏负责消杀，还要处理3个留观点医疗废物……心态越来越好隔离点：崇阳县汇成酒店咸宁日报全媒体记者马丽娅通讯员王新华“出院后，疗理还在继续，关爱也从未停断！”2月10日晚，崇阳县桃溪大道汇成酒店里，“房客”佘亚洲感慨。2月9日，崇阳县首批6名确诊病例已经治愈，正式出院，佘亚洲便是其中之一。按照安排，这6人出院后住进了被该县征用的汇成酒店，集中留观14天。这是一家刚装修营业不久的酒店，共有41间隔离房，里面设施齐全，独立卫生间、电视机、电话机和桌椅板凳等应有尽有，还提供了电视信号、无线WIFI覆盖、对外电话线路等。该县从县直部门抽调一位副局长负责，配备1名医生、1名护士、一名民警，再加上酒店3名工作人员，为这些出院患者提供隔离留观服务。还有1名心理医生，24小时提供心理咨询服务。“一日三餐有人送到房间，每天有医护人员消毒、测量体温、诊断身体有无不良反应……”佘亚洲告诉记者，这里专门建了微信群，如果需要购物、办事等，只需在群里发出信息，工作人员会立马去代买、代办……这里纪律严明，工作人员严格按照要求服务，既要热情周到，又要加强自我保护；留观人员只能在房间里自由活动，不得出门随意走动，拒绝探访。“还会有治愈出院患者被送到这里！”据该隔离点相关负责人、县发改局副局长黄福棋介绍，留观人员全部单人单间，酒店每天严格消毒1次，对公共场所和已用房间彻底消毒。“我们就是干自己应该干的工作。他们作为病人，家属不能在身边，需要我们细心照顾，需要心理疏导，这样他们才能康复得更好。”黄福棋说，这些天连续的防护措施培训、生活照顾、心理辅导，不仅使他们克服了心理障碍，还让他们更加有信心打赢这场疫情防控攻坚战。“这里没有冷漠，没有歧视，有的只是无私的关爱！工作人员日夜陪伴和守护着我们，直到走完彻底康复的最后一程，太令我们感动了！”治愈出院患者谭圣道说，目前，回家的日子已进入倒计时，他的心态越来越好！“人人都应出力”隔离点：通城县委党校咸宁日报全媒体记者李嘉通讯员葛春璐2月12日，雨过天晴。通城县委党校隔离点，“小红帽”志愿者余师傅正在对废弃物进行消毒，随后又将工作人员购买的婴幼儿用品送进隔离房间。余师傅是保安公司退休人员，承担了部分留观人员心理疏导、矛盾协调，以及垃圾清运、物资运送工作。“现在正是国家有难的时候，作为一个公民，人人都应出力。”余师傅说。通城县委党校是全县新冠肺炎密切接触者医学观察点，目前，这里有39人正在接受医学观察。大年初一，通城县委党校接到被作为集中医学观察点任务后，第一时间组织调集人员，配合县卫健委改造现有宿舍功能，完善水、电、电视机等设施。“经过昼夜奋战，我们建好了36间可容纳72人的隔离房间。”县委党校常务副校长姜宗维介绍。“大过年的，又是传染病，都避之惟恐不及，没人愿意冒风险。”医学观察点接收第一批密切接触者时，县卫健委干部杨平方带头穿上防护服到房间打扫卫生，安装防护网。县卫健委干部李英甫刚接手观察点工作，每天要接上百个电话，协调留观人员进出登记、审核，解决留观人员的生活困难。他告诉记者，留观人员需要购买日常生活用品，观察点派专人外出购买后送进隔离房间。有人需要购买药品，医院根据患者需求开具处方，将药品配送到观察点。“我们会尽一切努力保障留观人员生活需求，同时也要确保他们的生命安全和身心健康。”李英甫说。隽水镇石泉村80多岁的胡婆婆在这里隔离。这两天，老人担心家中无人照管，闹起了情绪。李英甫及时向指挥部汇报，与医务人员沟通，并打电话到村里了解情况。经过心理疏导和多方劝慰，老人的情绪才稳定下来。“我在这里一切都好，每天至少测两次体温，房间早晚消毒，还接受心理辅导和防控知识宣传。感谢国家的好政策，我会坚持隔离，积极配合，做好医学观察。”隽水镇利和村柳女士向亲戚朋友报平安。像家一样方便隔离点：赤壁市龙佑温泉度假区咸宁日报全媒体记者黄柱特约记者童金健通讯员黄妮2月11日上午8点，刚刚值完夜班的赤壁市龙佑温泉度假区集中隔离点5名医务人员进入工作区，脱下防护服，进行一番消杀后，开始用起服务员准备的早餐。8点39分，垃圾清运员将昨晚的医用垃圾全部清理出来，一片一片的成人尿不湿引起了记者的注意。医务组负责人雷紫华告诉记者，值夜班的医务人员从头天晚上6点开始接班，要一直忙到第二天早上8点，换班后还要经过一些消杀工作。一个夜班下来，她们要穿防护服15个小时左右，其间不能上厕所，尿不湿就成了必需品。据悉，龙佑隔离点的医务组由赤壁市中医院负责。医务组成员沈晓说：“由于值夜班时间很长，为了节约防护服，我们在穿上防护服之前都要上厕所，并且少喝水。有的同事干脆穿上了成人纸尿裤，这样可以减少浪费。防护服一旦脱下来就不能再用了，少上一次厕所，就能节约一套，这样可以减少短缺的防护资源损耗。”80多岁的余爹爹因为发热，住进了观察区。老人身体不好，行动不便，一天下来吃饭、用药、上厕所要折腾好几次。“我在这里已经隔离一周，每天吃得很丰盛，医务人员24小时观察。”余爹爹说，这里每天都有工作人员消毒，按时量体温、送吃的。特别是医务人员值晚班很辛苦，有时候凌晨还扶他起来上厕所，老人感到很温暖。跟余爹爹一样，100多名隔离者在这里感受到了家一般的温暖。据介绍，为保证医学隔离的科学规范，龙佑温泉度假区进行了专业合理的布局，设置了医学观察、医护人员工作区、缓冲区以及指挥部工作区和生活区五个区，安排了4个执勤点。隔离点还不时有爱心企业捐赠食品，还有爱心市民每天坚持捐赠蔬菜，保障日常所需。牵头负责隔离点事务的赤壁市文旅局局长祝爱华表示，目前防控工作的难点在于留观人员的心理疏导。他们将申请赠送书籍，倡导阅读，减轻隔离人员心理压力；将优化服务，从生活细节中尽量体现关爱，帮助大家度过这段非常时期。党员带头解难隔离点：咸安区太乙温泉酒店咸宁日报全媒体记者吴文谨特约记者李星“大年初一晚上7时，我接到指令，让我负责筹备太乙隔离点。”隔离点负责人、咸安区文旅局副局长孙先文告诉记者，从他踏入太乙国际温泉度假村那一刻起，十几天来，就再也没有回过家，连身上的衣物都不曾换过。接到任务时，酒店早已歇业，食堂、清洁卫生都没着落，空调、下水道、楼房漏水等问题也层出不穷。但指挥部下令，无论如何，大年初二凌晨5点，这里必须开始接收密切接触者。孙先文和专班干部们从招工、对接酒店，到做人员思想工作、简单修整，马不停蹄忙了一个通宵。第二天4点43分，他向指挥部报告：247间客房就绪，可以收纳密切接触者。刚解决下水道、取暖、热水等问题，孙先文没想到第二天就出现了酒店送餐员不敢进去送餐、保洁员不敢清理废弃垃圾的问题。作为一名有23年党龄的老党员，孙先文决定自己先当送餐员。区疾控中心干部余良智则“客串”保洁员，亲力亲为指导传授消杀方法和垃圾分类。有党员干部带头，恐慌很快消失了，但新的问题又接踵而至。有的住客对伙食不满意，厨师团队有人打“退堂鼓”。接连换了两拨厨师后，孙先文在本报的报道中看到，湖北家宴餐饮管理有限公司在义捐“爱心盒饭”，他联系了公司董事长邱青利，邱青利爽快答应，亲自带团队来帮忙。“是咸安成就了今天的我，国难当头，我当然不能退缩。”邱青利说。让隔离点的住户们吃得开心、营养均衡，就是对抗疫工作的最大支持。没有荤菜，他找有关部门协调；人手不够，他亲自驾车去接。“仅两天时间，饮食方面就完全步入正轨。”孙先文说，目前隔离点的伙食标准是2荤2素1荤汤，大家对伙食的满意度远超预期。一位武汉来的隔离者刚来时格外狂躁，但解除隔离之后，他反倒依依不舍，对工作人员们千恩万谢。“我们抗击疫情，就是一个面对困难、解决困难的过程。”孙先文说，只要是有党旗飘扬的地方，就没有解决不了的难题。“最应该感谢党”隔离点：嘉鱼县潘家湾镇咸宁日报全媒体记者谭昌强通讯员邓丹张警卫“今天体温也很正常，你们一家的情况都比较好，再安心呆几天。”“我们安心得很，这里吃得好、喝得好，我们都舍不得回去嘞！”2月12日，在嘉鱼县潘家湾镇集中隔离医学观察点，医生张超和隔离人员张忠波聊着天。“医生对我们的情况都比较了解，我们经常聊天。”张忠波笑着说。这是张忠波一家在隔离点生活的第9天。2月4日，因未过门的女婿被确诊为新冠肺炎，他们全家6口人被安排到这里集中隔离。“刚开始，心里肯定有些不舒服。”张忠波说，这里有面子的问题，更多的是觉得集中隔离后肯定不像在家里方便。经医生和镇村干部的反复教育，张忠波带着全家人住进了集中隔离点。潘家湾镇相关负责人介绍，该隔离点共52间房，目前集中了50名需要隔离医学观察的人员。“为保证隔离人员的生活，我们配备了3名工作人员和3名医务人员。”该负责人表示，隔离点严格按照规范要求管理，可以说提供了“保姆式”服务。据了解，隔离人员的一日三餐，由工作人员统一配送；医务人员每天测量三次体温，同时做好部分人员心理疏导；隔离房间及相关区域每天消毒1至2次。“在乡亲们眼里是隔离，我却觉得有种免费度假的感觉。”张忠波掰着手指说，这里吃、喝、用都不用管，跟工作人员说一声，很快就送来了，还有什么不满意呢？“他们一家在隔离期间没有任何症状，再观察几天就可以回去了。”张超说，张忠波一家乐观开朗，心态都非常好，对隔离点各项工作也非常配合，“我们经常拿他们家鼓励其他人。”张忠波10岁的外孙也在隔离。得知外孙和其他孩子一样，能在这里通过网络跟着老师上课，学习一点都没落下时，他连声感慨：“最应该感谢党，感谢政府，感谢这个好时代。”张忠波请记者带一句话给所有集中隔离点里的人：“隔离，是对自己负责，更是为了不害别人。大家都要保持一个好心态，我们一定能打赢这场防控战！”