自2月6日主动请战市城区物业住宅小区疫情防控工作以来，市住建局全体干部职工牢固树立“一盘棋”思想，坚持在全局中定位、在大局下行动，在一个月的防疫值守工作中，保持节奏不变、力度不减、尺度不松，以坚定的必胜之心、责任之心、仁爱之心、谨慎之心，抓紧抓实抓细各项防控工作，持之以恒筑牢住宅小区安全“防护墙”。合理部署值守人员市住建局将161个物业小区划分为温泉、浮山、永安等3个片区，各片区分别明确一名副局长为片区组长，2至5名县级干部担任片区副组长。对封闭管理单元实行分区管理，实行正科级以上干部包保红区、副科级以上干部包保黄区，并根据小区物业管理水平、入住人员数量、居家隔离人员数量等情况，每个小区分配1至3名不等的志愿者，将390余党员干部和行业“两新”组织、行业企业志愿者全部下沉到一线布点防控。严格执行社区防控“674311”工作法，广泛发动干部、志愿者、居民、物业等力量实行联防联控，按照常住居民200户以下的小区发动志愿者在10人左右、常住居民200户至500户之间的小区发动志愿者不低于20人、常住居民500户以上的小区发动志愿者不低于30人的标准建立志愿者队伍并统一佩戴袖章。从严做实封闭管理筑好“护城墙”。严格落实疫情防控期间城区居民住宅区“硬隔离”要求，按照“一个小区仅保留一个出入口”的标准，对小区其他出入口进行清理封堵，对唯一进出通道实行硬隔离并保持常闭，夜间加设移动式障碍，防范人员翻墙外出。布好“隔离带”。坚决执行住宅小区24小时最严格封闭措施，严管外来车辆，非必需不进出；严管外来人员，非必要不入内；严格限制生活物资配送外来人员进入小区，所有配送物资由值守人员在门岗外统一受理并转运至小区内，分批次通知小区居民领取，防范人员扎堆聚集，有效阻隔物资配送、快递人员与小区业主的接触渠道。建好“主阵地”。在各小区全覆盖粘贴《疫情防控期间居民生活服务指南》《新冠肺炎疫情防控期间住宅小区管控办法》，利用广播、条幅、小区门岗等平台宣传各类防控措施，组织值守人员加入小区业主群，做好科普宣传和释疑解惑工作，争取小区居民的理解和支持，为战胜疫情凝聚强大信心和力量。精细抓好出入管控实行分类登记。在严格执行人员、车辆出入管控要求的基础上，推行“一次查验、单独成册、编号管理”模式，在出行登记本上单独开辟专区，详细登记符合条件的上、下班人员信息并进行编号，人员再次进出只需报编号，测温后放行，防范上下班出行高峰时段人员扎推问题。区分出入流程。把好小区出入关口，对外出人员按“报号—核实信息—测温登记—准予外出”程序执行；对进入小区人员要求在门岗外核验信息后方可进入，执行“报号—核实信息—准入—测温登记”程序。强化消毒处置。除对进出人员进行酒精喷洒消毒外，在小区门岗处设置浸泡有84消毒液的简易“消毒垫”，对出入人员进行消毒处理。要求物业公司每天对电梯间进行四次消毒。强化居民生活保障对疫情防控期间水、气充值缴费方式进行调整优化，推行网上充值、自助缴费、预约上门服务方式，保障居民用水用气需求,对受疫情影响不能按时缴纳水费的用户，实行不停水、不催收、不计欠费滞纳金的政策。推广“线上下单、线下配送”服务模式，保障居民生活必需品供应，及时收集居民燃气充值和物资采购需求，实行代充、代购、代送。将孤寡老人、困难群众等特殊群体列为重点服务对象，建立台账并粘贴“爱心提示卡”进行标识，每天电话或上门了解需求，落实“一对一”帮扶措施，让小区居民切实感受到温暖和关怀。另外还定期组织志愿者到各小区为居民免费理发，解决居民的“头等大事”。实行督办落实机制坚持每日会商机制，一天一梳理、一天一总结、一天一调度，每天对疫情防控工作落实情况进行梳理分析，对存在的问题立行立改。建立信息通报交流机制，分级分片建立微信群，宣传市、区指挥部采取的防控举措，及时回应并解决值守人员反映的问题；采取每日发送工作提醒卡和慰问短信等方式，提振干部职工精气神。强化责任传导机制，组建专班点对点进行政策指令解读释疑，叮嘱值班值守人员注意方式方法，因人施策、因小区施策；梳理归类161个物业小区疫情防控信息，绘制城区物业小区疫情防控“作战”地图，利用疫情防控地图开展暗访督查，传导压力、推动落实。严明奖惩机制，对干部职工及时采取约谈提醒、通报批评、通报表扬等形式奖优罚劣，形成鲜明导向；出台《关于在新冠肺炎疫情防控期间对物业企业实行“红黑榜”管理的通知》，对物业企业在疫情期间履责情况实行“3天一评定，6天一通报”，目前已对29家疫情联防联控表现突出的企业通报表扬，对6家防疫措施不力、管理松散、推诿逃避的企业批评曝光。