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十年磨一剑

2022年01月20日 10阅读 来源:恩施日报
记者

向东平

通讯员

税明红

5月,巴东县农兴驾校被中国交通运输协会驾校联合会评为“全国行业自律先进驾校”,这是该校被授予“全国驾培行业文明诚信优质服务优秀单位”称号后,获得的又一项全国性殊荣。该校还被评为“全省十佳文明示范驾校”。

巴东县农兴驾校于2006年3月组建,当时学员50多人,去年8800多人从该校结业拿到驾照;教职工由10人增加到155人,教练车由10台增加到137台;场地由500多平方米增加到33000平方米;学校由三类驾校提档升级为一类驾校。这不是传奇,这是品牌的力量,是实力的象征。

管理:三大纪律八项注意

“这里跟普通学校一样井然有序,像部队一样管理严格。”学员进入巴东县农兴驾校,不仅被花园式校园所吸引,更被学校良好的管理秩序所折服。

巴东县农兴驾校针对机动车驾培行业存在的陈规陋习,创作了歌曲新《三大纪律八项注意》,三大纪律,即不抽学员一支烟、不拿学员一分钱、不吃学员一顿饭。八项注意,即对待学员如朋友、说话和气态度好、车辆设备勤爱护、安全责任刻心头、仪容仪表整洁、满意服务看细节、团结协作讲品德、招生工作皆有责。

对照新“三大纪律八项注意”,学校建立科学严格的管理绩效考评机制,鼓励学员监督、举报教练吃、拿、卡、要行为,经核实后驾校严处违规者,重奖举报人。全校教职员工集体宣誓,自觉戒烟,在全国率先成为“无烟驾校”。

学校成立了安全教学领导小组,校长亲自挂帅,层层签订责任状,严格安全管理。教练员张某因存在侥幸心理,执教的车辆在调头过程中,与迎面而来的摩托车发生刮擦,学校对教练罚款5000元,并作公开检讨。

2015年8月,学校投资20余万元,购买了一台消防车,建立微型消防站,肩负起学校及马鹿池中心集镇的消防安全工作。

服务:一切为了学员满意

在巴东县农兴驾校,电子显示屏上“一切为了学员满意”八个红色大字格外引人注目,这是该校最宝贵的无形资产和金字招牌。

为擦亮这块招牌,农兴驾校强化服务意识,让每个学员感受到全方位、多层次、多元化、个性化服务。在实际工作中,根据不同学员的特点,调整编制教学方案,严教勤学,使朋友式的教学关系得到充分体现,农兴驾校历年驾培一次性合格率均达80%以上。

农兴服务、天天进步。学校一直把学员“会开车、开好车、开安全车”的服务理念融入教学中。每届学员在科目三基础训练结束后,教练员还要带领学员实地训练山区复杂路段,让学员不仅能顺利拿到驾驶证,还能熟练驾车上路,始终坚持“一切为了学员满意”的原则。

“原来因上班没时间练车,现在学校加夜班,每天下班了到学校可以练到晚上10点钟,真是太好了!”一名在县城上班的公务员说。为提高考场和训练场的使用率,学校从2014年开始,陆续亮化了训练场及考场,安装了80余盏场地探照灯,既锻炼了学生的应变能力,也增加了学员的训练学时。

金杯银杯不如学员们的口碑,农兴驾校以严格的管理和人性化的服务而名扬巴山楚水,吸引州内各县市和周边地区的众多学员。

党建:推行“151”工作法

“我为党旗争辉”“我为驾校添彩”“党员亮身份、员工树形象”……巴东县农兴驾校开展系列活动,推行“151”工作法,发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,助推驾培事业创新发展。

推行“151”工作法,就是围绕“文明诚信,优质服务,打造精品,争创一流”

的主题创建活动,达到学员满意这一目标,加强五个建设,即以坚定理想信念为重点加强思想建设、以建强支部班子为重点加强组织建设、以推行民主管理为重点加强制度建设、以从严治校为重点加强廉洁自律建设、以强化党建保障为重点加强党建阵地建设、突出“构筑坚强堡垒,树立先锋旗帜”这一主题,将党建工作引向深入。

开展扶贫济困送温暖“春风行动”,是巴东县农兴驾校开展主题实践活动的重要载体。教练员郑凯身患重病,学校在不足一天的时间里,号召教职员工为其捐款2万余元;丈夫残疾的王科凤来学校报名学车,学校主动为其减免培训费用,并在学习过程中为她“开小灶”,让她早日拿到了驾照;巴东三中学生谭学春一家多灾多难,学校负责人主动伸出援助之手,与她结成帮扶对子,承担其高中3年的全部学杂费;为落实省委“精准扶贫、不落一人”的总体要求,学校主动帮扶沿渡河镇贫困户刘楚红,包揽了他孩子读书的学杂费。

“进取,才能超越。”巴东农兴驾校坚持创新发展和新常态办学,继续走品牌发展之路,恪守“政治建校、质量强校、安全兴校、廉洁治校”的办学方针,弘扬“干净、自强”的巴东精神,以兴农为己任,朝着脱贫致富的目标迈进。

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