邓伟勇

最近，关于“频繁跳槽或将影响个人信用”的说法在网络上引起热议。虽然涉事方回应称，针对的是恶意频繁的跳槽行为，正常的跳槽肯定不会影响信用，话虽如此，仍引起外界对建立“频繁跳槽约束机制”的猜测。

用征信约束频繁跳槽行为，可取吗？在南都NDX实验室发起的投票中，3000多名网友中2436人表示反对，占比81%，另有581人持支持意见，占比19%。

求职者频繁跳槽，原因何在？对于员工义无反顾的“洒脱”，企业又有什么样的苦恼？问题该如何破解？本期“天台话吧”关注这一话题。

频繁跳槽是因为“不自由”

访谈嘉宾：谭发来（健身教练）

在这份工作之前，我已经在一年内换了5份工作了，待的时间最长的也就是3个月，也就是刚过试用期，最短的上班第二天就“溜”了。

这些工作有销售岗位，也有内勤岗位，工作环境各异，工作压力也在我的承受范围之内，但有一点让我受不了，那就是需要上下班“打卡”，这种不自由、受约束的生活，让我最终选择离开。

这些公司中，打卡方式五花八门，有的是指纹打卡，一天两次，迟到、早退都有记录，并且严格考核。有的是通过手机向工作群发送实时位置，并上传照片作为辅助证明。更有甚者会对外勤人员进行位置管理。

记得有一家公司在我们每个外勤人员手机上安装一个OA软件，个人可实时上传工作日志，这固然方便，但公司管理端还可以对员工进行位置管理，这让我很不舒服，感觉时刻被监控。

别人说我不安分，但我觉得是没有找到自己喜欢的工作方式。今年过完年，我找了这份健身教练的工作，工作时间自由，凭业绩吃饭，现在很多人去健身房健身会找教练指导，一些学员通过我的指导实现了减肥目标，这让我很有成就感。我还准备考取私教证书，短期内应该不会换工作了。

用约束机制避免企业“受伤”

访谈嘉宾：黎丽（公司HR）

招人是件头疼的事情。刚参加了招聘会，2个内勤岗位还是没有招到合适的人。像我们正规公司都会给员工买“五险一金”，内勤岗位待遇也相对固定，这是在入职前就谈好了的，可员工还是留不住，眼看着招进来的人，干了几个月就任性跳槽，这让公司很“受伤”。

我觉得应当建立适当的约束机制，让求职者想清楚自己究竟要的是什么，真正在岗位上沉淀下来，也避免员工极端行为给企业带来伤害。

根据以往观察，年纪大的员工因为家庭的原因，在离职这件事情上会比较谨慎，不到万不得已不会轻易丢掉“饭碗”。而年轻员工往往更容易冲动，他们“一人吃饱，全家不饿”，离职后没有任何经济负担，这也是很多90后员工在遇到挫折之后选择“裸辞”的原因。曾经有一个员工因为工作原因和部门领导争吵之后，转身就离开了，工作都没有交接，这让我们很被动，适当的约束机制或许就可以避免这样的事情发生。

沉淀下来才有更好的发展

访谈嘉宾：刘明（资产评估师）

在一条专业道路上持之以恒发展下去，不断积累自己的专业知识，这样才会在职场“吃香”，这是我总结出来的经验。

我大学学的是旅游专业，属于专业调剂的，并不在自己喜欢的范畴。毕业后工作差强人意，总想着要换一种活法，在朋友的鼓励下，我通过自学考取了资产评估师，在一家资产评估事务所就职，至今已干5年了。在我们这一行，干得越久、经验越丰富，老板才会放心将大项目交到你手中，收入也会跟着“水涨船高”。

用征信机制对频繁跳槽进行约束，我很不赞同，大学应开设相关课程，引导大学毕业生做好职业规划，让他们知道，选定一个方向，就要在这个领域扎根，不断钻研和学习，日积月累，让自己在专业领域成为“行家里手”，让自己在职场更有价值。

其实，就算是普通务工者，最好也要学一门傍身技术，并在长期的实践中提高本领，这样走遍天下都不怕没饭吃。因为工作原因，我经常走访一些制造业企业，他们对在生产线上的焊工、钳工等需求非常大，熟练工更是走俏，这也说明在工作岗位上，一心一意，沉淀下来才有更好的发展。

企业和员工要相互理解

访谈嘉宾：陈凯（律师）

就业是双向选择，人才的自由流动也是市场化的必然结果。对于求职者任性跳槽，需要理性看待，用征信约束频繁跳槽更要慎之又慎。

对于企业来说，在招聘员工时，要将岗位的工作职责、基本要求、福利待遇等内容进行细化，特别是对是否需要加班、出差等要如实告知，让求职者心中有数，避免在入职后因落差太大产生抵触情绪。对于求职者来说，要对自己正确定位，不要好高骛远，也不要眼高手低，既然选择了这个岗位，就要脚踏实地把工作做好。

企业和员工还要相互理解，企业要创造更好的职场环境，让员工有归属感，同时关注员工的心理变化，通过各种方式缓解工作压力，及时疏导员工的思想困惑，让员工感受到温暖。员工也要有契约精神，既然签订了劳动合同，就要踏实工作，遵守公司规章制度。

其实，任何工作都不可能一帆风顺，员工在工作中要有面对困难和挫折的勇气，企业也要多给员工创造成长空间，给员工试错的机会，让员工在激烈的市场竞争中成长。相信在相互理解的前提下，企业和员工都会从中受益，就算是不得已要“分手”，也可以好聚好散。

网友热评

@老刀99：居然限制跳槽？这也管？越来越不懂了。

@流浪人的生活：公司不用待遇、工作环境、前景等条件留住员工，只想靠征信约束员工跳槽，这样留下来的员工也不会给公司创造多少价值。

@伐克死故：频繁跳槽，说明老板信用有问题才对吧，干得好好的谁跳槽？

@熬夜打断腿哈：企业离职率高能不能影响征信，比如银行拒绝贷款。

@可兒_93645：如果用征信约束跳槽行为，那么劳动者的权益谁来保护。

记者手记

征信约束机制不宜滥用

招不到人，即便是招到了也留不住，这是很多企业面临的苦恼。正值新版征信报告即将面世，采访中，有企业提出是否可以通过征信对恶意跳槽者进行约束，笔者认为，征信约束机制不宜滥用。

先不说对于什么样的情形才构成恶意跳槽难以界定，还牵涉到谁来举证的问题。更严重的是，此举还将对劳资双方带来不可控的影响，给本来就处于弱势地位的求职者带来恐慌。

其实，就像结婚和离婚是婚姻自由的两面，求职和辞职也是就业自由的两面。在求职者频繁跳槽的问题上，用人单位应多从自己身上找问题，不能单方面对劳动者“开药方”，劳动者也将“用脚投票”来选择更好的公司。

说到底，市场问题交由市场来解决，维护劳动者和用人单位双方的权利，已经有法律准绳，有契约规则，相关部门切不可抛开或违逆这些规则乱伸手、乱定规矩，否则贻害无穷。

2019-04-25

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