成建梅
马文章
刘平
温琳
刘芳
市民正在市图书馆“刷脸”借书。
株洲日报记者
谭清云
摄
我们生活在这样一个时代:科技的飞速发展,彻底颠覆人的思维与已有认知,同时也在逐渐改变着人们的生活方式。
如今,我们的生活变得越来越便利和智慧:移动支付、无人快递车、智能停车、智慧零售、人脸识别的门禁……
11月5日,记者深入城市大街小巷采访,体验家门口的智慧生活,感受科技和智能给我们的生活带来的改变。
市民在自助售货机上选购商品。
株洲日报记者
刘芳
摄
市民杨女士正在使用“微问诊”平台咨询用药。
马文章
摄
5.
1.
自助售货机:
可在家门口买到新鲜蔬菜了
“即使下班晚,也可以在家门口买到新鲜蔬菜了!”11月5日下午,攸县中央花园的李女士通过微信扫码,在站内的生鲜自动售货机上买了蔬菜和肉,共花了32元。
这种卖菜的“黑科技”叫生鲜自动售货机,由两个冷柜组合而成,每个冷柜可放置蔬菜、肉类、豆腐等30多种菜品。记者在现场看到,用户注册后,在自动售货机选定菜品,打开微信完成支付,选定的蔬菜就会从冷柜的货道自动弹出,用户即可从取货口提取所购买菜品,全程不要一分钟。
“所有的有机蔬菜、鸡鸭鱼肉全部由基地直供。”攸县湘溪王朝农产业发展基地负责人周铁红介绍,每天早上6点钟之前把产品配送到社区,整个过程全部是冷链运输,保证了产品的新鲜。
上班族肖女士也是自助售货机的受益者。她说:“基地还在社区生鲜站设立了储存柜,只要通过微信平台下单选购菜品后,次日即可在柜子中自行领取。”
科技日新月异,居民的生活也越来越“智慧”。
回家,用手机感应开锁;通过APP发送访客通行码,实现远程开门;通过APP实现车辆开闸和锁车功能等,并在线缴付、报修、投诉……目前,在橄榄城小区、园丁小区等100多个小区内,居民可通过手机操作,享受到智慧社区生活的便利。
“智慧社区作为智慧城市建设的重要一环,能充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境,形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。”泰松科技总经理杨猛介绍,未来,智慧社区还将与我市公安部门的“雪亮工程”联合,实现监控数据联网,给社区生活装上“安全网”。
除了在社区门口,居民能享受到便捷的智能服务,智能自助超市也“飞进”了写字楼、园区、沿江风光带,消费者可享受自助便捷的购买、快递收发等服务。
在高科总部一楼,自助售货机就像一个无销售员的自助超市,顾客看上哪件商品,用手机扫一扫、在线支付,就可以轻松自在随意选购。在此上班的自助售货机老客户吴心说:“不用带零钱,刷刷手机,就能买到想要的零食,很方便。”
移动支付:
让生活如此简单
“你交水电费、煤气费还会出门排队吗?肯定再也不会了,打开支付宝就可以付了。再比如买理财产品、给自己买保险,只要有网络,有一个手机就全部能够搞定。”从事教育工作的段玫说,科技金融给自己的生活带来了颠覆性的影响和改变。
段玫说,日常生活,自己使用得最多的是移动支付。
“微信付款就不用说了,现在满大街都是,平时买个菜、到商场购物,基本是用支付宝,很多商场还针对支付宝用户提供优惠服务,最多的是满50元自动减20元。”段玫说,现在基本上不会带钱包出门,一个手机全部搞定。
“那遇上临时要用现金怎么办呢?”记者问。
“很简单啦,遇到在单位交个工会费呀之类需要现金的时候,就让同事帮忙交下,然后发个红包给代缴的同事,就行了。”
段玫又打开她的支付宝说,缴纳生活各种费用、寄个快递什么的,基本在上面都可以解决了,“平时购物也基本在淘宝天猫、京东等几个大的购物网站解决,甚至米、油、水果都是网购,直接送到家里,方便得很。”
段玫手机界面,除了购物网站APP,还有中国银行、农业银行、工商银行、招商银行、长沙银行等多家银行的APP。“已经几年没有到银行柜台办过业务了,存取款、购买理财产品基本都是在手机上进行。”段玫说,有了手机银行,在很短的时间内可以对多家银行年化率进行比对,然后决定购买哪家的产品,方便得很。
在段玫看来,科技金融也是由于技术的发展而来,“比如蚂蚁小贷、京东金融、百度金融、这就是原来的技术公司,因为它有强大的触达能力,触达了客户,然后在这个过程中间,它积累很多数据以后,开始为自己的客户提供金融服务。”
段玫说,科技金融将人往前推进了一大步,“和每个人特别是年轻人真的息息相关,因为它代表了整个社会的基础设施在改变,将来,它会对我们的职业选择、对整个社会形态发生重大的改变。”
“科技金融有怎样的期待?”记者问。
段玫想了想说,作为女性购物者,当然希望下单和收到货物之间的时间越短越好,“现在最快的物流隔日达,希望有无人机自动发货,实现家里下单,30分钟内将货物送到顾客家门口。”
日新月异的时代,这一天不会太远。
2.
4.
3.
“刷脸”借书:
阅读更便捷、更多样
“现在去图书馆借书,直接‘刷脸’就可以了。”上个月,市图书馆一“黑科技”吸引了市民注意。读者进入市图书馆,可以不带借书证、不带身份证,“刷脸”就能借书。今年,株洲市图书馆在所有借还设备上开发了人脸识别借书的高科技功能,“也就是读者绑定身份证后,可在所有借还设备上刷脸借书,省去了携带各种证件的麻烦。”株洲市图书馆馆长黄小平说。
去市图书馆“刷脸”就可以了,那其他图书馆,是否要办理借书证呢?用身份证就可以了。用身份证你就能在遍布全市的市图书馆分馆以及24小时书屋,享受图书馆的服务。“不是本地市民不要紧,没有借书证也不要紧,这充分地保障了公共文化服务的均等化。”黄小平说。
为了进一步方便市民借书,株洲市图书馆还开发了“E线送书”服务,即“网上借阅、送书上门”。你上网看中了一本书,可以将这本书的信息及你本人的信息告诉株洲市图书馆,审核通过后,株洲市图书馆会将这本书作为馆藏买进,然后直接寄给你供你借阅。“现在借还书就像点外卖一样。”读者李先生说。
近年来,市图书馆一直致力于把图书馆“装进手机”——在“互联网+”的时代背景下,积极建设数字化服务平台,让读者足不出户就能便捷地获取图书馆的各种服务。现在,市民只需要通过微信公众号点进“株洲市图书馆”,便能进行图书查询、续借、阅读数字资源、活动报名等,这样的图书服务市民也可以在市图书馆官网上操作。
城乡、区域之间的图书服务该如何填平?市图书馆的办法是总分馆建设,并以市图书馆为核心,基本实现全市图书馆的通借通还服务,在城区图书馆借的书,在炎陵县、茶陵县乡村图书室也能还。与此同时,我市还引进数十台云屏数字借阅机分布在县域图书馆,为市民提供免费便捷的数字阅读服务。借阅机内置有3000册数字图书、500集听书资源和20G国学讲坛,读者可将图书下载到手机、ipad等手持移动终端设备上阅读。
在株洲不仅有可以看的图书馆,还有可以听的图书馆。近日,全国首个城市有声书吧在中国动力谷开始运营。在那里,你用二维码扫一扫你想要读的书,可以趴着、站着、躺着、坐着,以各种你认为舒适的方式不被干涉地听书。
微问诊:
处方“云”上开
“喉咙肿痛好几天,能给我开点阿莫西林吗?”11月5日上午,市民杨女士来到小区附近的千金大药房炎帝广场店,进门就焦急地询问工作人员。
“阿莫西林属于处方药,按规定,您手上没有医生处方是不能直接在药房买的。”工作人员解释说。正当杨女士叹气之时,准备转头去医院配药时,工作人员却叫住了她。
“我们有办法!”在药店工作人员的指引下,杨女士坐到了药店里一台带摄像头的电脑前,轻敲几下鼠标,电脑屏幕上便出现了一位远程坐诊医生。医生详细询问完病情后,开出了一张电子处方,并上传到后台审核。5分钟后,通过审核的处方单便传送至药店,药店受理电子处方并打印留存。随后,药剂师根据这张处方为杨女士配了一盒阿莫西林胶囊。
“整个过程不到十分钟,太方便了!”拿到药,杨女士感慨地对记者说,换作以前,这种因感冒引发的小毛病还得去大医院开处方,挂号、诊断、取药,加上排队等候,小半天的时间就过去了。
其实,如此便利,去年7月在株洲就已经实现,为杨女士“看病”的正是微问诊远程医疗服务平台,也就是“微问诊”。
“一天少说也有七八位消费者使用这个平台。”千金大药房炎帝广场店工作人员文柳榕介绍,顾客到店购药,病情较轻的可以通过平台寻医问药;老年慢性病,如高血压、糖尿病患者,也可以通过平台建立档案,留存每次问诊的处方,方便用药指导和健康长期跟踪。
“远程问诊平台靠谱吗?线上医生是真的医生吗?”有的市民存在这样的疑虑。
负责“微问诊”平台系统运营的四川骏逸富顿科技有限公司湖南区域负责人任凯介绍,患者在药店“微问诊”平台得到的“电子处方”是来源于具有合法资质医院里的医师,通过互联网信息化手段,传到药店的终端设备,再经药店执业药师审核后才可将药品销售给患者。
如何保证“电子处方”的安全性?任凯称,系统终端会对患者的问诊过程进行录音、录像,如果患者凭“电子处方”买药服用出现问题,可以调取问诊时的音频视频信息,保障患者和医生的权益。
不仅如此,食药监部门还不定期对零售药店、“微问诊”平台服务机构进行“飞行检查”,以掌握平台使用情况,严查违法违规行为,确保该系统能够发挥实效。
“药店推行‘微问诊’平台服务,一定程度上缓解了医院与日俱增的门诊压力,同时对规范药店开药、推动分级诊疗大有裨益。”市食药监局相关负责人表示,“微问诊”平台多用于慢性病、常见病或者轻微病情,若患者病状表现复杂,或者需要仪器设备检查,还应到正规医院就诊,以免延误病情。
目前,我市连锁药店推广“微问诊”平台已完成246家,免费提供药学服务近3万人次,产生电子处方1万余笔,实现了“零投诉、零纠纷”。
智能停车库:
跟停进自家车库一样
“跟停进自家车库一样!”11月5日上午,车主黄先生在神农城智能停车库体验停车后感到很惊奇。
黄先生驾车来到神农城广场附近办事,发现路边的神农城智能停车库后,决定体验一下。
黄先生在保安的引导下,将车驶入了停车库一处入口。入口处场地与停车位大小相当,高2.05米、宽1.95米,车库前的电子屏显示车库内有余位91个。
“车已停好”“请收好后视镜”“请刷卡停车”……黄先生在入口处停车时,设备发出多个语音提示。
停车刷卡后,入口处卷闸门关闭。保安告诉黄先生,车已经停好了,到时在出口处刷卡取车即可。
“很省事,如果是停车场,要一边开车一边找车位,还可能遇到在停车场转圈找不到车位的情况。”黄先生看到收费标准公示栏后,表示能接受。《神农城智能停车库收费标准公示栏》显示:30分钟内停车免费,30分钟后收费标准为5元/小时。
当入口处的卷闸门再次打开后,黄先生发现,入口处内空荡荡的,自己刚停放的车辆不见了。停车库工作人员告知,其车辆已经停放到了车库内几层楼高的位置。
据了解,神农城智能停车库占地1140多平方米,共有停车位400个,分A、B、C、D四个车库,车库内停车位共有13层。每个车库各有2个入口、2个出口,每个车库每层可停放8辆小车。车主取车时,需要到相应车库的出口处刷卡取车。如果车主取车时走错车库,设备会发出提醒。停车时,车头朝内。取车时,车头朝外。车主取车后可驾车直接驶出车库,省去了倒车、掉头等环节。
“下次叫上朋友来试试,让他们感受智能停车带来的便利。”黄先生表示。
湖南天桥利亨停车装备有限公司的工作人员介绍,目前,该公司已在市区的神农城等4处地方建有立体停车库。
记者手记
请你一定要幸福
成建梅
这个时代,说飞速发展并不为过。
记得很多年前,湖南经视做过一档挑战类真人秀节目,就是一周内足不出户,可以解决吃、穿、用等生活问题。那时候互联网还没有普及,移动支付也没有如现在这般手到擒来,7天时间足不出户而能保证不挨饿,真是一个奇迹。
再往前推,固定电话实现“见面”是个梦想,病人通过互联网资源接受国外专家诊疗有点难……而今这些场景,已经是生活中的日常。
如今,依托智能生活平台,足不出户便能了解社区附近生活信息;通过智能手机可以解决大部分生活问题;定时传递自己的身体健康数据,云服务后台的专家及时会诊
……只有你想不到的,没有做不到的。
在生活变得极其便利,物质极其富足的时代,心灵与幸福之间的距离,便显得尤为重要。一项调查结果显示,最发达的国家或者城市,其实并不是幸福指数最高的地方。
当世界变化得越来越快,当一切满足可以即时获得,人其实应该拿出很多时间,去关注心灵,驻足具体生活,才能体味活着的意义。
当世界变化太快的时候,其实需要适当“慢”下来,体味一朵云,一次呼吸,一首古典乐曲。这些,也是离幸福最近的地方。
神农城智能停车库。
刘平
摄
2018-11-07
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