5月9日上午，国网邵阳客户服务中心（计量中心）稽查班的工作人员正通过自主开发的用电异常监控、台区线损分析诊断等平台进行日常用电分析，一旦发现用电异常的用户，便立即赶往现场进一步排查。

近年来，该稽查班先后运用大数据技术，研发出了一系列辅助本职工作的数据创意成果。通过这些成果，可以对台区损耗异常、户表电流与电压失衡等情况进行多维度解析，快速锁定违约用电和窃电用户，切实形成了集分析、确定、排查、处理为一体的高效快速流程。“我们通过这个系统来分析用电情况，精准度能达到90%以上。”该班班长陶欣表示，通过这一手段能确保违法行为在这里终止。

国网邵阳客户服务中心（计量中心）稽查班始建于2012年，对外负责邵阳地区安全用电、依法用电的稽查工作，对内承担电力营销服务的违章稽查工作。同时严查以电谋私、内外勾结行为，及时发现营销环节的各种“跑、冒、滴、漏”现象，控制防范营销差错，追究各类违规行为，提高企业管理经济效益，降低管理损耗。该班组用求真务实的工作态度和严细实快的工作作风，争做老百姓用电的“安全卫士”，自成立以来先后荣获“湖南省电力公司工人先锋号”“国网公司先进班组”等荣誉。今年，该班组荣获“全国五一先锋号”。

“维持现状，就是落伍”。陶欣说，如果老是墨守成规、自我满足，那工作必然会落伍。在他的带领下，该班坚持以培训强业务、以业务强管理、以管理增效益，通过以赛代训、以赛代培，争做降损先锋，保障正常供用电秩序。2020年，该班组围绕“向大电量高损台区开战”攻坚任务，通过用电异常监控平台对1449个高损台区开展系统异常分析，并下发至各县（支）公司进行精准打击，查处各类案件124件。其中小江湖社区用电秩序得到扭转，台区线损由30%下降至2%，圆满解决了十几年来线损管理的顽疾。

“稽查工作不仅需要扎实的专业知识，而且要有驾驭各种复杂局面的能力，更要有临机处置各种复杂局面的能力。”陶欣说，要注重方式、方法和技巧，只有这样才能有效消除和化解在工作中碰到的难点、疑点和矛盾冲突。

“在这些困难和问题面前，稽查班全体成员没有退缩，一直坚持用自己高超的技能素质和过硬的作风能力，来克服这些问题和困难。”国网邵阳客户服务中心（计量中心）副主任金超说。

多年来，因现场查处精准有效，效益追补公正严明，稽查班被大家喻为反窃查违的“终极猎手”，保障了电力企业利益免受非法侵害。通过以对内稽查为主心，以对外稽查为刺刀，强势开展营销服务全面诊断，着力解决营销服务的“疑难杂症”，奋力开展反窃查违专项稽查行动，实现了营销全业务稽查监控“查、改、防”一体化运转模式，大力查处了违约用电及窃电用户。2020年，公司全年反窃查违收入1880万元，完成率112％，位列全省第五名。

“我们的工作目标有两点，第一，保证国家利益，不让国有资产流失；第二，不能让企业造成效益流失。”陶欣表示，今年，稽查班将坚持“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”工作要求，继续“练技能、提素质、规行为、提效益”，努力构建浓厚“比、学、赶、超”的工作氛围。

2021-05-12

00:00:00:0邵阳日报记者

刘小幸——记“全国五一先锋号”国网邵阳客户服务中心（计量中心）稽查班896110http://szb.shaoyangnews.net/syrb/pc/content/202105/12/content_8961.htmlhttp://szb.shaoyangnews.net/syrb/pad/content/202105/12/content_8961.html11反窃查违能手

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