低年级孩子由于年龄小，好动，在学校很容易发生矛盾，矛盾发生后又不善于自己去解决矛盾，总是喜欢向老师告状，希望老师帮助他们解决问题。鉴于这种情况，我一直想找个机会来引导孩子们通过互相交流沟通来解决问题，培养自己解决问题的能力。

事件一：去年3月的一天，身为小班长的夏萱怡和能说会道、口才一流的李邵峰在课间休息时打起架来，李绍峰的手被夏萱怡抓出血来，两人都很委屈地来到老师办公室告状，好多同学也跟到老师办公室门口围观，我发觉这是个好机会，因为两个人都口齿伶俐，能很好的描述事情发生的经过和自己的感受，所以在帮李绍峰处理好伤口后，就利用这件事情作为突破口，针对学生喜欢告状的现象现场对学生进行指导。

师：谁来说说刚才的事情经过？

夏：我在走廊和同学们玩，李绍峰走过来就打我的肩膀和手。我马上也抓住他打了两下，抓他手的时候把他的手背抓破了皮。

李：我从教室出来看到夏萱怡肩膀上有白色粉笔灰，我就走过去帮她拍了两下。

夏：他没有说帮我拍灰，就是打了，而且很重。

李：是帮你拍灰，我只是没有说，她就马上打我，还把我的手抓破。

师：事情的经过我基本清楚了，那么我想问问你们，现在该怎么办？怎么解决？

李：夏萱怡，对不起。

夏：没关系，我也不该抓破你的手，对不起。

师：很好，能够互相原谅对方，老师很高兴。你们俩再想想，你们俩应该怎么做才能避免发生刚才这件事情呢？

李：我要是先说“夏萱怡，你身上有灰，我帮你拍一下”，她就不会以为是我打她了。

夏：我要是先问一下“你干什么？听他解释了我也不会打他了”。

师：你们俩说得真好，不管出现什么问题，先问一问，说一说，再想想我要怎么做，这样就不会产生误会，问题就解决了。我们都是同学，都是好朋友，对不对？

两个孩子害羞地点点头，然后我给了他们一个大大的拥抱，并邀请他们在讲台上表演了一次刚才是怎样通过交流、沟通解决问题减少误会的过程。

事件二：去年4月份的一节数学课，我看到大家用开火车的方式做完练习后，都很兴奋，就接着出了一个有难度的数学题目让大家做，夏萱怡和赵鹏开举手到黑板上展示后，大家指出夏萱怡做错了，赵鹏开做对了，正当我要讲解下一个题时，夏萱怡高高举起她的小手。

师：夏萱怡，你有什么问题？

夏：刚才我做错题了，何润泽就向我吐舌头，说“啰啰啰啰”，还对着我扭屁股，嘲笑我。

师：夏萱怡，你希望老师打他两下屁股，还是批评他呢？

夏：我想要老师批评他。

低年级孩子在面对别人的嘲笑、或者委屈的时候总是很气愤，马上就要向老师告状，总是希望老师能够帮他去解决问题，我马上想到我可以利用这个机会，和同学们一起好好讨论，引导孩子们学会怎样去面对别人不公平的嘲笑和责难。

师：同学们，别人做错题，我们能嘲笑她吗？

生：不能。

师：那该怎么做？

生：帮助他改过来。

师：对，何润泽这种嘲笑别人的行为是不文明的行为，老师批评何润泽一次。何润泽，你能改正缺点吗？

何：我能改。

师：这样的事情，除了告诉老师这种方法外，还能够怎么做呢？

生：不理他。

师：对，不理睬他，骂人的孩子就是想要你生气，可你不理睬他，他就会觉得没有意思了。还有谁有什么好方法吗？

师：骂人是不文明的行为，低素质的表现，我们完全可以不和他计较，比如小狗在汪汪地对你叫，像是在骂你，难道你也要像小狗一样对着小狗汪汪一顿叫吗？有素质的孩子心胸广大，不会去计较一些小事，希望我们的孩子都做讲文明有素质的好孩子。

经过这几次引导教育后，在孩子们的心里产生了很好的效果，这段时间以来，孩子们在相处时，矛盾发生的少了，有了矛盾也试着自己去解决，孩子们相处也更加融洽了。“授人以鱼不如授人以渔”，教授孩子自己解决问题的方法，比每次孩子们有矛盾时，老师去帮助他们解决能更好地培养孩子们独立自主，适应社会的能力。